Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Перешел на дом.ру с ростелекома, который работал крайне плохо. Дом.ру из заказанных 100 мбит обычно выдает около 90 мбит, нам, в принципе хватает. Но 2-3 раза в месяц работает нестабильно и с низкой скоростью (может быть и чаще, просто не замечаем). Отзыв решил написать после чата с техподдержкой, где мне сказали замерить скорость на их сервере. И она оказалась 90 мбит/с, хотя замер я делал со смартфона, подключенного по вай-фай к роутеру со скоростью 54 мбит/с. То есть ну никак нельзя было получить такие показатели. Замер на спидтесте показал 10 мбит/с. А ответ такой: по данным наших серверов скорость соответствует тарифу. Через полчаса скорость стала нормальной, но вот этот подход просто возмутил.
Некачественное и недобросовестное обслуживание клиентов. Плата за незаказанные каналы телевидения. Введение клиентов в заблуждение по оплате услуг. Очень низкая скорость интернета, не соответствующая оплаченной.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительная компания, мнение такое вызвано из-за их отношения к ведению бизнеса. Их заработок строится на обмане своих клиентов! Предлагают купить абонемент по одной цене, но заплатить необходимо вперед за пол года или год по полной стоимости, а в конце года лишние деньги должны остаться на лицевом счете. Расчет на то, что клиент не вспомнит о договоренности. Через год, естественно, на счете ни каких денег не остается, а в тех. Поддержки говорят все-что угодно кроме правды, вплоть до того, что: такого не может быть, вам не могли такого сказать, в другой раз: вы сами виноваты, нужно было, что-то в личном кабинете поколдовать, после решения расторгнуть договор, предложили вернуть сумму, нужно только подождать решения по заявлению, но оно будет положительным 100%, через две недели баланс без изменений, звоню в тех. Поддержку, говорят: никакого заявления нет, вам приснилось, это просто жесть... 5 лет пользовался интернетом, но то, во что превратился дом ру - это позор.
ужасно, бывает даже видео не посмотреть. При плате почти 700р!!!!скорости в 100мб не видел вообще
В моем доме нет домру, но я консультировался со специалистами домру насчет видеонаблюдения. 3 недели мне обещали что решат вопрос и 3 недели говорили что вот -вот скоро все сделают и расскажут. В итоге забили на меня, общался и голосом и в чате и везде ничего и одни сплошные обещания. Никаких конкретики, шаблонные ответы.
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Уже лет 10 у меня дом ру, бывший интерзет, никаких спам звонков, ни рекламы, ни перебоев никогда не было!!! Тарифы правда дороговаты, у меня самый простой 620 рублей стоит, стабильно 94-97 мегабит, только успеваю платить через приложение на мобильном и никаких претензий не имею!!! Просто дороговато!!!
замучали спамом по телефону! По 3-4 звонка каждый день стабильно... Даже если я захочу сменить провайдера, дом.ру теперь будет последним местом куда я обращусь... Лучше уж мобильным интернетом буду пользоваться...
Как же достал постоянный спам от этой какампании. Спамят на телефон мобильный, причем звонит робот, что звучит почти как живой человек. Спамят, наклеивая свою рекламу на стены падика. До этого был подключен к ним, так интернет стабильно пропадал и фризил. финансы лучше бы не на рекламу, а на оборудование тратили.
По пунктам: 1. Скорость, платишь за 100 а получаешь не больше 25 ! 2. Постоянные разрывы соединения, из-за которых про онлайн игры можно забыть. 3. Среднее время ответа тех поддержки 20-30 минут. 4. В тех поддержке работают бездыри! Которые мне 1.5 часа настраивали роутер, а оказалось, что у них авария и мой роутер не причем. 5. Проблемы всегда будут у вас на оборудовании, а не у дом.ру! 2 года во всем доме постоянно пропадал интернет, по мнению сотрудников это была проблема в роутере (а точнее во всех роутерах в нашем доме), через 2 года правда признали, что сбои были на оборудовании дом.ру, и просто извинились. 6. Стабильно раз в месяц у дом.ру происходят аварии, из-за которых вы останетесь без интернета на 1-3 дня, а компенсируют из расчета стоимости каждого дня. Пс. Врагу не пожелаешь такого провайдера !
Максимально безответсвенные люди - отношение не как к людям , а как к собакам ... Интернет ни какой - фактически много слов мало дел . Не рекомендю совсем . Если не хотите себе проблем ...
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!