Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Постоянные сбои, постоянные, какие-то аварии. Сейчас уже сутки нет интернета вообще! Пользовался в москве, перешёл на другой провайдер по тем же причинам, теперь пользуюсь в спб, буду отказываться тоже. Отвратный провайдер!
Добрый день! Ужасное обслуживание! Систематически не приезжаете на нейтрализацию проблемы, ужас.((
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
всё плохо. Был весткол, проблем за 5 лет не было. Эти ..... Выкупили их и понеслось. За месяц 3 й раз пропадает инет. Ждите их ответ..... Надоело
В последнее время работа провайдера перестала устраивать. Отключается интернет, звонишь в поддержку, начинают рассказывать, что надо менять роутер и предлагают тут же по акции , которая заканчивается завтра. В принципе, нравилась работа west-call. Как только перешло все в дом ру , качество ухудшилось . Видимо , придется расторгать договор
Спасибо огромное вашим монтажникам, в. Леониду и г. Максиму, сделали всё быстро и качественно, объяснили как пользоваться оборудованием.
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Не уведомляя подключили к платным услугам на 2 тыс, а потом еще на 2 тысячи выкатили счет на какие-то фильмы. Это при том что интернетом пользуются родители, и они с трудом на пульте находят клавиши переключения каналов и громкости. Дом.ру великодушно согласился отменить платные подписки, а вот за фильмы, сказал, придется платить. Какой-то рэкет, а не интернет. Судя по отзывам в интернете это у них регулярная практика - навязывают пенсионерам левые подписки и услуги, а потом собирают деньги.
Перешел на дом.ру с ростелекома, который работал крайне плохо. Дом.ру из заказанных 100 мбит обычно выдает около 90 мбит, нам, в принципе хватает. Но 2-3 раза в месяц работает нестабильно и с низкой скоростью (может быть и чаще, просто не замечаем). Отзыв решил написать после чата с техподдержкой, где мне сказали замерить скорость на их сервере. И она оказалась 90 мбит/с, хотя замер я делал со смартфона, подключенного по вай-фай к роутеру со скоростью 54 мбит/с. То есть ну никак нельзя было получить такие показатели. Замер на спидтесте показал 10 мбит/с. А ответ такой: по данным наших серверов скорость соответствует тарифу. Через полчаса скорость стала нормальной, но вот этот подход просто возмутил.
Некачественное и недобросовестное обслуживание клиентов. Плата за незаказанные каналы телевидения. Введение клиентов в заблуждение по оплате услуг. Очень низкая скорость интернета, не соответствующая оплаченной.
Отвратительная компания, мнение такое вызвано из-за их отношения к ведению бизнеса. Их заработок строится на обмане своих клиентов! Предлагают купить абонемент по одной цене, но заплатить необходимо вперед за пол года или год по полной стоимости, а в конце года лишние деньги должны остаться на лицевом счете. Расчет на то, что клиент не вспомнит о договоренности. Через год, естественно, на счете ни каких денег не остается, а в тех. Поддержки говорят все-что угодно кроме правды, вплоть до того, что: такого не может быть, вам не могли такого сказать, в другой раз: вы сами виноваты, нужно было, что-то в личном кабинете поколдовать, после решения расторгнуть договор, предложили вернуть сумму, нужно только подождать решения по заявлению, но оно будет положительным 100%, через две недели баланс без изменений, звоню в тех. Поддержку, говорят: никакого заявления нет, вам приснилось, это просто жесть... 5 лет пользовался интернетом, но то, во что превратился дом ру - это позор.
ужасно, бывает даже видео не посмотреть. При плате почти 700р!!!!скорости в 100мб не видел вообще
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!