Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
В целом доволен, подключили без задержек на следующий день после заявки.
Пользовались их интернетом более 4 лет. Связь так себе. Техподдержка не помогает, только сводится к "перезагрузите роутер". Ни операторы, ни руководство не понимают отличие скорости соединения от скорости скачивания. Так вот у них скорость соединения низкая, т.е. коннект происходит долго, хотя скорость скачивания приемлемая. Из-за скорости соединения увеличение скорости скачивания хоть до бесконечности сводит всё к нулю. Перешел на другого оператора с более низкой скорость скачивания - проблем больше нет. Домру может только плату повышать, при этом никого не слушая, вбили себе в бошку, что их интернет идеален и это не оспаривается. Последней каплей для написания отзыва было то, что при положительном балансе 3.80р при расторжении договора насчитали мне долг 20.65р, что нелогично. У них как всем известно, предоплата услуг. С августа 2025 подключил приостановление услуг. Оно стоит 40р в месяц. Каждый месяц до 1 числе они напоминают об оплате услуг - я их оплачиваю до 1 числа за предстоящий месяц. Так и было сделано в конце сентября - октябрь был оплачен полностью. Однако, дом-ру настаивает на долге, для них эта сумма (20р) очень критична. Можно было бы не спорить и кинуть им "на бедность", но это не мой метод.
- Дом.ру Пермский край24 октября 2025 г.
Здравствуйте! Видели ваш отзыв на другом ресурсе, где мы уже предоставили ответ. Поэтому ответим и тут. Нам жаль, что наше с вами сотрудничество закончилось на данной ноте. Также наши специалисты подробно проконсультировали вас о начислениях
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Связь ужасная, интернет то и дело исчезает. С установкой были сложности.
- Дом.ру Пермский край18 октября 2025 г.
Приветствуем ?? На работу интернет-соединения влияет множество факторов. Мы готовы провести диагностику и помочь разобраться в рамках лс сообщества ВК, на официальном сайте или по адресу электронной почты: helper@domru.ru ??
Ну мне все нравится. Конечно не самый лучший провайдер. Но как будто таких и не существует больше. Интернет работает, обрывы редкие.
- Дом.ру Пермский край14 октября 2025 г.
Мы признательны вам за отзыв и высокую оценку! Всегда готовы обсудить любые вопросы и недопонимания при обращении в поддержку ?
Хотел бы отметить нестабильность связи. Эта проблемка очень неприятная. Стоит обратить на это внимание
- Дом.ру Пермский край14 октября 2025 г.
Приветствуем! Спасибо за вашу обратную связь! Мы понимаем как важна стабильность услуг ? Обратитесь, пожалуйста, к нам для детальной проверки ситуации на почту helper@domru.ru . Прикрепите подробности и номер договора, чтобы мы сразу приступили к поиску решения ?
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Провайдер без особых проблем.
- Дом.ру Воронежская область14 октября 2025 г.
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! :)
Интернет вообще не тянет, монтажники разводят руками, сервис 0, интернет 0, работа монтажников 0. Качество интернета ужасное
Интернет работает без перебоев, скорость устраивает. Ничего лишнего, всё по делу.
- Дом.ру Пермский край10 октября 2025 г.
Добрый день! Благодарим за вашу высокую оценку наших услуг ?
Полностью доволен сервисом! Интернет быстрый, телевидение показывает отлично, всё подключили без лишних вопросов. Пока всё работает на ура, рекомендую.
- Дом.ру Пермский край4 октября 2025 г.
Доброго дня! Нам очень приятен ваш отзыв! Спасибо, что выбираете нас❤️
5 метров бесплатно. СМЕШНО!!!! На площадке сидеть за компом???? Что за бред. Каждый последующий метр 200!!!!!!!! руб. Понимаю, ну, 50 руб. метр, но 200!!!!! Идиотизм. 100 метров кабеля стоит 1500. Что за клиентоориентированность?????? Техподдержку зло. Раньше такого не было. Никакой лояльности к клиентам нет.
- Дом.ру Пермский край16 сентября 2025 г.
Здравствуйте, Денис! Понимаем ваше негодование, вместе с тем, должны отметить, что длина кабеля считается только от входа в квартиру. До него кабель может быть до 100 метров до нашего оборудования и они также входят в стоимость подключения. Также отметим, что сейчас большое количество подключений происходит до роутера, от которого уже подключаются домашние сети. Более того, мы можем подключить уже проложенный кабель, если пользователь считает это удобным для себя, а специалист уверен, что кабель в хорошем состоянии. Нам также бы хотелось бы уточнить, почему вы считаете нашу техподдержку злом??
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и приятного вам пользования!