Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
По программе безопасный двор заменили наш работающий домофон на умный домофон от дом.ру с видеонаблюдением, который постоянно тупит. В итоге дверь в парадную остается открытой, доступ асоциальным элемента свободен. Специалистов от. Дом.ру ждем неделями.техподдержка в не в курсе сроков устранения аварии. Таким образом дом.ру дискредитирует программу правительства санкт-петербурга и ухудшает криминогенную ситуацию в культурной столице
Переехал весной на новую квартиру и пришлось подключить интернет от этого провайдера. Даже не знал, что может быть так. Провайдер не смог договориться с управдомом из-за этого не получилось получить доступ к оборудованию, чтобы подключить больше 300мб/с. Ждал монтажника 3 дня. С установкой проблем не было. Проблемы начались в работе. За эти полгода у меня было больше обрывов, чем за предыдущие пять лет на другом провайдере. Попытка сменить тариф не увенчалась успехом: мы вам перезвоним и назначим даты. Уже полтора месяца жду, когда она мне перезвонят. На сайте и в приложении творится что-то странное. При выборе вкладки смена тарифа выскакивает пустая страница с сообщением что нет доступных тарифов. Что происходит - не понятно. Если есть выбор, выберите что-то другое. Полное разочарование за немаленькие деньги. И на моей памяти, за 15 лет жизни в петербурге, это худший провайдер.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасная техническая поддержка, появилась проблема с доступом в интернет, они пытаются убедить что проблема не у них, они предоставляют только локальную сеть, остальное это не их забота. Задержки на втором прыжке трассировки, это уже не их зона ответственности. Ужасная компания.
Самый отвратительный провайдер в городе. Подключён пакет со скоростью в 100 мб, а на скачивании выдаёт максимальную скорость максимум 10-15. Интернет постоянно отваливается, то на 5 минут, то на несколько часов, и не приходит даже никакого смс-оповещения об аварии, а поддержка не может ответить на вопрос, когда сеть снова появится.
Один из самых плохих провайдеров. Постоянно пропадает интернет, поддержка помочь не может, 9 месяцев просил вызвать техника только сейчас удосужились, однозначно буду менять провайдера
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Постоянные аварии за цену 1400! Интернета нет часами! За что я плачу деньги? Ещё и приставка в рассрочку дорогущая. Теперь ищу другого провайдера, больше к вам ни ногой. И никому не советую, особенно если вам, как и мне, нужен стабильный интернет для работы.
Ужасный провайдер, подключила его несколько лет назад т к других провайдеров не было, но обслуживание ужасное …., во первых: очень сложно с ними связаться если нет интернета.., очень сложно связаться с оператором; во вторых, очень большая проблема с навязыванием услуг которые тебе не интересны.., у этой компании такая политика что если вдруг у них появляются какие либо «акции, либо бесплатные подключения», к каким то сервисам типа кинопоиск, иви, и т д, то если подписка бесплатна, она автоматический подключается (новы об этом не узнаете если не зайдёте в аккаунт), зато когда она заканчивается с вас начинают рубить бабло за дополнительное подключение которое вы не подключали ..!!!, и они постоянно что то подключают, каждый месяц у нас. Оплата на 500р больше, потому что «оказывается они. Нам подключили какие то типа «бесплатные каналы» которые мы во время не отключили, и теперь они не не не бесплатные, и за них надо кучу бабла платить?.., и сервис у них плохой, смотришь фильм.., вдруг посредине фильма врубаются новости.(это при использовании перемотки программ , которые должны быть через пол часа) а потом обратно все включается…., , ну и виснет постоянно все, при переключении с кинопоиска или иви на обычное тв, я уже спрашивала у них по этому вопросу, ну мне сказали что это «нормально»
Радует, что на рынке сферы интернет-услуг есть такие ответственные и исполнительные провайдеры, как домру. Являюсь абонентом этой компании уже давно, ни на кого их не променяю. Домру - профессионалы своего дела, предоставляющие услуги на самом топовом уровне. Безусловно рекомендую всем.
- Гость31 октября 2023 г.
Оставлял заявку 3 раза. Даже не перезвонили! домру [полное разочарование]
- Гость11 января 2024 г.
Отвратительный сервис у провайдера. Не в состоянии поменять тарифный план уже в течение двух недель. При этом по старому тарифу стоимость повысили. Будем менять провайдера.
К компании дом.ру отношусь очень хорошо. Являюсь ее клиентом и жаловаться причин у меня нет. Всё очень качественно. Скорость интернета вполне стоит своих денег. Бывают иногда небольшие затупы в работе, но техподдержка всегда оперативно справляется в таких случаях. Нравится еще, что объясняют всегда всё понятным языком. В общем, впечатления от услуг только положительные.
Домру полностью удовлетворяет мои потребности и в интернете, и в телевидении. Скорость всегда высокая, работаем с мужем на двух компьютерах, никаких проблем не возникает. Море каналов на любой вкус, классные дополнительные опции и приложения. Реально нормальный провайдер с хорошим обслуживающим персоналом.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемая Тамара! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с домофоном, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.