Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Надоели звонить!!! Куда вас еще послать с вашими предложениями???!!!сколько раз просила удалить мой номер!!!
Самый ужасный провайдер. Интернет теряется по 15 раз в день, постоянная перезагрузка, звонки в поддержку, куда сложно дозвониться. А приставка мувикс - это вообще устаревшая приставка 2000 года! Откуда они набрали это?! Неудобное меню, если выключил телевизор, то и включишь на том же месте, и чтобы показывало в реальном времени- надо провести и нажать кучу кнопок, перезаходить, ужас какой-то! Пока включишь телевизор- надо потратить 10 минут! А утром на это просто нет времени! Даже в 2000 годах такого оборудования - не было! И впаривают это в рассрочку! Тем самым привязывают абонента на всю жизнь пользоваться только этим провайдером, что противоречит законодательству рф! Клиент вправе выбрать и вернуть оборудование, которое не устраивает. Но, дом ру, нарушает права гражданина и абонента, требует денежные средства за ненадлежащего качества товар - приставки мувикс! Не подключайтесь к дому ру! Враньё кругом, по телефону говорят одно, чтобы привлечь, а потом в договоре совершенно другое, обман, введение в заблуждение, недобросовестная компания.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
плохая компания, сожелею что пользовалс очень много лет.не подключайтесь если не хотите полтить за воздух
- Администратор2 октября 2023 г.
Уважаемый Владимир! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Часто скачет скорость, поддержка просто некомпетентная в своём большинстве и бесполезная + названивают сотрудники впаривать услуги, не предупреждая о минусах и издержках их предложений, по результатам чего у вас могут отключить интернет и потом будете по 2 часа разбираться, чтобы его подключили обратно.
Идут на встречу, когда есть непредсказуемые обстоятельства, всегда готовы выполнить перерасчет за оплату интернета, если по их вине были ремонтные работы. Спасибо за это
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Подключился к домру неделю назад, отвратительные впечатления, никому не советую!мною было сказано, что нужен интернет и тв, а по факту установили доп приставку, о которой я узнал уже после установки!а самое главное её устанавливают в рассрочку и ничего об этом не говорят!договор мастер даже не дал прочитать, подпишите и всё!на мою жалобу отписки, якобы приставка сложное оборудование и возврату не подлежит! Ужасная компания никому не советую! При выборе провайдера никогда не выбирайте домру!
По программе безопасный двор заменили наш работающий домофон на умный домофон от дом.ру с видеонаблюдением, который постоянно тупит. В итоге дверь в парадную остается открытой, доступ асоциальным элемента свободен. Специалистов от. Дом.ру ждем неделями.техподдержка в не в курсе сроков устранения аварии. Таким образом дом.ру дискредитирует программу правительства санкт-петербурга и ухудшает криминогенную ситуацию в культурной столице
- Администратор25 сентября 2023 г.
Уважаемая Тамара! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с домофоном, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Переехал весной на новую квартиру и пришлось подключить интернет от этого провайдера. Даже не знал, что может быть так. Провайдер не смог договориться с управдомом из-за этого не получилось получить доступ к оборудованию, чтобы подключить больше 300мб/с. Ждал монтажника 3 дня. С установкой проблем не было. Проблемы начались в работе. За эти полгода у меня было больше обрывов, чем за предыдущие пять лет на другом провайдере. Попытка сменить тариф не увенчалась успехом: мы вам перезвоним и назначим даты. Уже полтора месяца жду, когда она мне перезвонят. На сайте и в приложении творится что-то странное. При выборе вкладки смена тарифа выскакивает пустая страница с сообщением что нет доступных тарифов. Что происходит - не понятно. Если есть выбор, выберите что-то другое. Полное разочарование за немаленькие деньги. И на моей памяти, за 15 лет жизни в петербурге, это худший провайдер.
Ужасная техническая поддержка, появилась проблема с доступом в интернет, они пытаются убедить что проблема не у них, они предоставляют только локальную сеть, остальное это не их забота. Задержки на втором прыжке трассировки, это уже не их зона ответственности. Ужасная компания.
Самый отвратительный провайдер в городе. Подключён пакет со скоростью в 100 мб, а на скачивании выдаёт максимальную скорость максимум 10-15. Интернет постоянно отваливается, то на 5 минут, то на несколько часов, и не приходит даже никакого смс-оповещения об аварии, а поддержка не может ответить на вопрос, когда сеть снова появится.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.