Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь интернетом эт хоум полгода. За это время никаких проблем не возникало, даже в карантин. Служба поддержки работает хорошо, правда, и особо сложных вопросов у меня не возникало. Продляю пользование интернетом этого провайдера.
Очень стабильная компания,помню не было интернета 1 месяц работал с перебоями так компания подарила 2 билета в кино и месяц бесплатно на мах скорости)))
- Администратор31 июля 2020 г.
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв. https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-690912
- AT-HOME1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ❤️
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Стабильный провайдер,тех поддержка отзывчивая))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
- Администратор31 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Сергей ❤️❤️❤️
Пользовался,многими провайдерами за долгое время работы. И мало где,встречал такую стабильность и качество обслуживания и работы в целом,это не может не радовать.
- AT-HOME1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо!)) ❤️
Стабильный провайдер, в целом всё устраивает. Только при подключении монтажники были так себе профессионалы ( не знали как подключить интернет розетку)
- AT-HOME1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв, Артём!)) ❤️
Оставила заявку на подключение, мастер не позвонил, не приехал. После моего обращения, позвонил, долго объяснял и извинялся, обещал приехать в понедельник. В понедельник не позвонил и не приехал. Странная организация, передумала подключать.
- AT-HOME1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Лена, здравствуйте. Нам очень досадно видеть, что произошла такая ситуация. Мы привыкли к пунктуальной работе , и знаем, насколько это важно для наших клиентов. Понимаем, что мы произвели нехорошее впечатление уже на первом этапе нашего сотрудничества, поэтому надеемся, что сможем решить этот вопрос. Напишите нам, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение. Всё проверим и свяжемся с вами.
По удаленному декстопу почти невозможно работать, часто задержки 1-10 секунд. В среднем раз в 1-2 часа отваливается соединение. В среднем каждые 2-3 дня интернет полностью отваливается на час и более. Консультанты требуют соединить кабель, у них во всегда локальные помехи wifi и соседи виноваты. Аргумент, что админ на роутере как часы работает, почему-то не понимают. Tracert показывает какую-то адскую гирлянду из более чем десятка узлов до магистрали - конечно, при таком раскладе уже лучше жевать, чем говорить.
- AT-HOME1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Елена, здравствуйте. Представляем, насколько вам не комфортно пользоваться нашими услугами, интернет так работать не должен. Пробовали связаться с нашей круглосуточной службой технической поддержки для проведения диагностики соединения? Давайте мы всё проверим и избавим вас от неудобств ? Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
Приветствую всех, хочу выразить свою ненависть на эт хоум, за постоянные обрывания интернета, за поломки, которые не чинят по 2 недели, и за безграмотную тех поддержку
- AT-HOME1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Согласны с вами подобного качества оказываемых услуг не стоит допускать, это совсем на нас не похоже. Мы бы не хотели бы всё так оставлять. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что случилось? Были бы благодарны, если вы также напишите Ваш номер лицевого счёта, чтобы мы все могли проверить. Думаем, что легко сможем вам помочь! ?
Интернет регулярно пропадает. Работать в дистанционном режиме через эт хоум большой риск. Если интернет есть, то скорость хорошая. Техническая поддержка отзывчивая.
- AT-HOME1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Николай, здравствуйте! Интернет должен работать стабильно и пропадать не должен.. Скажите, пожалуйста, Вы пробовали связаться с нашей круглосуточной службой технической поддержки для проведения диагностики соединения? Давайте мы всё проверим и избавим Вас от неудобств ? Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
Отличный провайдер. Пользуюсь их услугами уже более 5 лет. Если возникают какие-либо проблемы/сложности/ затруднения- всегда получаю максимально быстрый сервис по решению/ устранению/ исключительные рекомендации, если проблема диагностирована у меня.
- AT-HOME1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, благодарим за отзыв!)) ?
Отзывы о домашнем интернете провайдера Эт Хоум
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Эт Хоум в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Ludmila, рады, что Вы с нами!)) Мы Вас не подведём!)) ❤️