Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Компания этхоум абсолютно не дорожит постоянными клиентами. Привлекая новых скидками на абонентскую плату, недобросовестно нарушает свои обязательства в части постоянных клиентов. Пользовались интернетом компании со времен ниеншанца, устраивала скорость и техподдержка в случае сбоев, но в последнее время что-то с этхоум не так, может руководство сменилось. Ранее по моему счету была согласована скидка за длительное сотрудничество, операторы клятвенно заверяли, что сумма останется неизменной. При чем сумма более чем стандартная за только интернет, без тв и прочего. Но нет, держать обещание этхоум не в состоянии, не прошло и двух месяцев, как прилетает уведомление об увеличении платежа. Разговор с тех поддержкой о том, что увеличение хоть и не существенное, но свои обещания держать надо и тут дело принципа, результата не возымели. Пример как за копейки потерять постоянного клиента, поскольку договор расторгаю и пишу заявление на возврат средств с баланса. Глупейшая позиция компания и полное отсутствие клиентоориентированности. Номер лицевого счета 1233896. И да, хорошие отзывы пишутся за скидку, поэтому с реальностью имеют мало общего.
Уже много лет являемся пользователями эт хоум - качественная связь, отличный сервис, быстрое реагирование и устранение проблем (которых, к слову, не бывает). Спасибо всем специалистам сети за ваш труд :-) p.s. Скорость гораздо выше заявленой в тарифе, что не может не радовать.
- AT-HOME22 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Максим, спасибо за тёплые слова!) ❤️
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень ждала, когда появятся в нашем доме. Мне понравилось быстрота подключения и вежливое общение как мастера, так и оператора принимавшая заявку. Кабель провели аккуратно. Интернет летает.
- AT-HOME22 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Рады, что Вы довольны, Мария!)) ❤️
Качественный современный сервис. Стабильная скорость интернета. Удобное приложение. Доступные цены. Рекомендую всем!
- AT-HOME22 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо!)) ❤️
Дорого, плохо работает, не предлагают адекватных скидок. Подключили 100 мбит за 199 рублей. Не знали, что это акция. Работает еле-еле на 2 телефона и ноут. Через 5 месяцев использования нам поставили 649 рублей. Да, 649 рублей за 100 мбит. Кровь из глаз. Отказываемся. Скидку предложили - 500 рублей на 70 мбит. Учитывая, что и 100 практически не работает, 500 рублей в воздух - смешно. Адекватных скидок не предложили.
Лучшие тарифы Эт Хоум в Санкт-Петербурге
- Акция
Интернет 300 Мб/с
от Эт Хоум
300 Мб/c
Домашний интернет
- 170 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
- Акция
Интернет 300 Мб/с
от Эт Хоум
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Интернет 600 Мб/с
от Эт Хоум
600 Мб/c
Домашний интернет
- 170 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Пользуюсь около года, ни разу не возникало проблем, все летает, цены приемлимые, ни разу не звонил в техподдержку, что говорит о высокой стабильности компании и хорошем оборудовании и заботой о клиентах)
- AT-HOME13 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Димон, рады, что Вы довольны!)) ?
Интернет чётко работает на заявленной скорости. Без сбоев. Поддержка - отличная , сразу отвечают и в чате, и по телефону. Биллинг - актуальный, наглядный. Жалоб нет. Советую, бюджетный вариант.
- AT-HOME13 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Рады, что Вам всё нравится!)) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ?
Счет : 1171350 за время пользования этим провайдером , уже больше 10 лет . Недавно эт-хоум переименовали в ат-хоум , но в целом особо ничего не поменялось . Для меня самое главное чтоб интернет работал на хорошей скорости и стабильно ! Что я и получаю уже долгое время от этого провайдера ! Надеюсь и на дальнейшее благополучное наше сотрудничество . Спасибо за стабильность и качество предоставляемой вашей услуги !
- AT-HOME7 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, спасибо за тёплые слова!) Так приятно знать, что нас ценят!) ❤️
Пользуемся уже год все устраивает. Не было перебоев в работе скорость устраивает. Операторы грамотные и быстро отвечают на вопросы.
- AT-HOME2 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Екатерина, стараемся для Вас!)) ?
Работает стабильно, перебоев практически нету.скорость заявленную держит. Вообщем всем доволен. Цена устраивает.
- AT-HOME1 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Егор, спасибо!)) ❤️
Отзывы о домашнем интернете провайдера Эт Хоум
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Эт Хоум в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за развернутый отзыв. Мы сожалеем, что сложившаяся ситуация повлияла на Ваше решение написать отзыв о нашей компании, которой Вы пользуетесь длительное время, в негативном ключе. Действительно, мы однократно сократили некоторые размеры скидки, так как сами зависим от динамики рынка: ежемесячно растут цены на закупочные материалы - дорожает кабель, сетевое оборудование, услуги логистики, пропуск трафика. Вместе с тем, как Вы написали в отзыве, Вы длительное время получали Услуги по ценам, значительно ниже заявленных на сайте – т.е. с персональной скидкой. К сожалению, в своем отзыве Вы не упомянули важный момент - размер Вашей скидки сократился всего на 30 рублей однократно и это произошло за ГОДЫ (!!) пользования услугой. Мы очень ценим наших постоянных клиентов и всегда стараемся найти возможность предоставить решение с учетом индивидуальной ситуации каждого клиента. В ответ, мы безусловно рассчитываем на лояльное отношение, ВЗАИМНОЕ. Компания и дальше оставляет за Вами персональную скидку с учетом произошедших изменений, учитывая наше длительное сотрудничество. Если Ваше мнение изменится, будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов.