Отзывы об операторе Yota в Санкт-Петербурге
Сменить оператора,
оставив свой номер
Обычная симка
или eSIM на выбор
Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции
Маркетплейс всех услуг цифровой связи
Купила симку Йоты чисто для мобильного интернета больше года назад. В целом, меня всё устраивало в работе, хотя в периоды массовых перебоев в работе мобильного интернета показал себя хуже других провайдеров. Выбесило качество сервиса — зашла пополнить счёт на оплату, а там всё заглушено! И баннер с жёстким требованием обновить перс. данные. К слову, у меня всё актуально было на тот момент. Самое интересное началось дальше, когда я попыталась всё-таки обновить эти данные — Йота не даёт такой возможности, потому что всё наглухо заблокировано!! Даже симку не заблокировать через приложение. Вообще с ума сошли! Типа топай ножками до ближайшего пункта Йоты и там разбирайся? Мне зачем такой [неудобный сервис], если я через официальное приложение не могу ничего сделать?
0 звезд! операторов просто не существует! купили симку, пытаемся настроить интернет второй день, как подключиться не понятно! позвонить некому, есть только чат-бот, где никакой полезной информации! никому не рекомендую такое унизительное обслуживание!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Долгое время пользуюсь услугами данного оператора из-за безлимитного интернета, сейчас, вроде, такую опцию уже не подключить. Если есть связь LTE, то скорость интернета приемлемая, в остальных случаях скорость отвратительная. В последнее время сильно испортилась служба поддержки, чат-бот отфутболивает между своими диалоговыми окнами без возможности вызвать сотрудника поддержки, в последний раз очень сильно меня выбесил. Меня сложно вывести из себя, но даже я уже подумываю перейти на другого оператора
Купил в комплекте модем с симкой и роутер. Работает один раз из 10-20 попыток подключиться. Думал: может, это в тестовом режиме, оплатил месяц работы на максимальной скорости, к сожалению, ничего не изменилось. Общение в чате, с неделю обещаний исправить, то за сутки, потом трое, неделю. В итоге получил смс с сообщением, что ничего сделать не могут, так как это внешние факторы, на которые они повлиять не могут. Деньги вернуть невозможно. Категорически не советую обращаться в это предприятие
Ни до какого оператора не дозвониться!!! Везде роботы. Приложение перестало работать по непонятным причинам. Связь все дороже, качество все хуже. Не подключайтесь к йоте!!! Я на одном тарифе аж с 17-го года, ради безлимитного интернета, КОТОРЫЙ СЕЙЧАС НЕ НУЖЕН - ВСЕ РАВНО ГАСЯТ. Буду переходить к другому оператору.
[Плохие люди], не могут вернуть деньги, что зачислены на счет. [Оставьте их себе]. Расторгаю договор - ничего не возвращают без объяснения причин
Очень плохой мобильный интернет. Скорость очень низкая независимо то выбранного вами тарифа и уплаченных денег. Лично проверял в разных условиях на разных локациях! Хотя уровень сигнала хороший. Особенно это касается ленинградской области. Проверка проводилась в двух направлениях ленинградская область деревня Матокса и ленинградская область поселок Тарасово. Занижение скорости вероятнее (личное мнение основано на тестировании и проверки других операторов связи на этих локациях) связано с оборудованием провайдера или его некорректной настройки. Неоднократное обращение в компанию не привело ни к какому решению. Интересный факт. Озвученный технической поддержкой, что они не гарантируют, скорость за которую вы платите! Объясняя, что скорость они предоставляют, например до 15 Мбит/с и нижней порог отсутствует. И что он может быть и 0 Мбит/с не зависимо уплаченных денег за данный тариф. Об этом надо типа читать на сайте!
По городу качественная связь и интернет, который обозначается в смартфоне справа вверху как 4.5G, за городом не ловит почти совсем. Радует, что самый экономный тариф — 300 р. в месяц за 100 ГБ, что нереально потратить.
Настоящий бизнес. Сначала заманить низкой ценой и объемом услуг на 3 месяца. А когда 3 месяца проходят, платить приходится в разы больше. Из заявленных услуг на абонементный период работают не все. Добиться ответа почему - невозможно. Сначала общаешься с роботом, который плохо понимает по-русски. Когда силы кончаются - подключается оператор. Его задача отвечать то, что ему предписано. Ответа все равно нет. Сайт сделан так, чтобы выбирали то, что удобно оператору. Даже поисковой системы нет.
Пропал мобильный интернет
Вы долистали до конца!