Отзывы об операторе Yota в Санкт-Петербурге
Сменить оператора,
оставив свой номер
Обычная симка
или eSIM на выбор
Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции
Маркетплейс всех услуг цифровой связи
Купил в комплекте модем с симкой и роутер. Работает один раз из 10-20 попыток подключиться. Думал: может, это в тестовом режиме, оплатил месяц работы на максимальной скорости, к сожалению, ничего не изменилось. Общение в чате, с неделю обещаний исправить, то за сутки, потом трое, неделю. В итоге получил смс с сообщением, что ничего сделать не могут, так как это внешние факторы, на которые они повлиять не могут. Деньги вернуть невозможно. Категорически не советую обращаться в это предприятие
Ни до какого оператора не дозвониться!!! Везде роботы. Приложение перестало работать по непонятным причинам. Связь все дороже, качество все хуже. Не подключайтесь к йоте!!! Я на одном тарифе аж с 17-го года, ради безлимитного интернета, КОТОРЫЙ СЕЙЧАС НЕ НУЖЕН - ВСЕ РАВНО ГАСЯТ. Буду переходить к другому оператору.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
[Плохие люди], не могут вернуть деньги, что зачислены на счет. [Оставьте их себе]. Расторгаю договор - ничего не возвращают без объяснения причин
Очень плохой мобильный интернет. Скорость очень низкая независимо то выбранного вами тарифа и уплаченных денег. Лично проверял в разных условиях на разных локациях! Хотя уровень сигнала хороший. Особенно это касается ленинградской области. Проверка проводилась в двух направлениях ленинградская область деревня Матокса и ленинградская область поселок Тарасово. Занижение скорости вероятнее (личное мнение основано на тестировании и проверки других операторов связи на этих локациях) связано с оборудованием провайдера или его некорректной настройки. Неоднократное обращение в компанию не привело ни к какому решению. Интересный факт. Озвученный технической поддержкой, что они не гарантируют, скорость за которую вы платите! Объясняя, что скорость они предоставляют, например до 15 Мбит/с и нижней порог отсутствует. И что он может быть и 0 Мбит/с не зависимо уплаченных денег за данный тариф. Об этом надо типа читать на сайте!
По городу качественная связь и интернет, который обозначается в смартфоне справа вверху как 4.5G, за городом не ловит почти совсем. Радует, что самый экономный тариф — 300 р. в месяц за 100 ГБ, что нереально потратить.
Настоящий бизнес. Сначала заманить низкой ценой и объемом услуг на 3 месяца. А когда 3 месяца проходят, платить приходится в разы больше. Из заявленных услуг на абонементный период работают не все. Добиться ответа почему - невозможно. Сначала общаешься с роботом, который плохо понимает по-русски. Когда силы кончаются - подключается оператор. Его задача отвечать то, что ему предписано. Ответа все равно нет. Сайт сделан так, чтобы выбирали то, что удобно оператору. Даже поисковой системы нет.
Пропал мобильный интернет
Бессовестные просто. Самовольно повысили плату, выбора не дают. Интернет отвратительный. Собираю людей что бы подавать на вас в суд....
Компания Йота [недобросовестная], снимают деньги, но при этом нет связи и нет интернета, поставляют нам очень некачественную услугу. Служба поддержки вообще не работает, невозможность дозвониться до оператора. Правды не найти. Пользуются тем, что их никто судить не будет, полное безразличие к своим клиентам, куда делись наши деньги и за что мы платим, никто не может у них там объяснить, потому что никого нет. Компания не идёт на встречу улаживания конфликта с клиентом, а просто прячется за своего [бесполезного] бота.
Омерзительная стабильность связи. На максимальном тарифе скорость скачивания периодически падает до 0,26 мбит/сек. - на 10-30 минут. Ответ на обращение в техподдержку: вот когда будет низкая, звоните, а так все ок. Жаль, что нельзя вставить картинку со спидтеста в отзыв, было бы нагляднее. Тв и монтажников не оценивал.
Вы долистали до конца!