Отзывы о сотовых операторах в Санкт-Петербурге

Мобильный интернет зачастую отсутствует. Возможно? из-за беспилотников. Я пользуюсь доставкой маркетплейсов, причина — инвалидность? и отсутствие интернета напрягает. Невозможно выйти на оператора, в боте не все нужные ответы запрограммированы, но с оператором нет возможности соединиться: бот, как попугай, повторяет свои вопросы, на которые нет у него ответов, и до бесконечности. Я много лет на МегаФоне, но как бот оккупировал любую связь с живым оператором, так невозможно решить никакой вопрос. Подыскиваю нового провайдера для перехода.

Связь и мобильный интернет ухудшились. Обслуживание отвратительное. Ежедневно приходится заходить в личный кабинет и проверять наличие платных подписок. Они подключаются постоянно и без предупреждения. Что является нарушением закона о связи. Почему постоянно навязываются платные услуги? Чтобы их отключить, связаться с оператором невозможно. В салоне сотрудники жалобы не принимают. Деньги за навязанные услуги возвращаются неохотно и не в полном объёме. Чтобы поставить запрет на услуги, необходимо отправить пять СМС и отслеживать срок их действия, т. к. по истечении определённого срока запрет перестаёт действовать. Почему подключение незаказанных услуг в один клик и почти ежедневно, а отключение затруднено?

Мегафон мне не особо подходит — на работе не ловит. Но, когда я 7 лет назад в связи с этим решил перенести номер, мне предложили супердешёвый тариф, и я подумал — ну пусть будет как запасной. 7 лет исправно платил, но почти не пользовался. Номер красивый, заканчивается "654321", согласитесь, 6 цифр в ряд — это неплохо. Но за эти 7 лет тариф всё дорожал, а я им всё не пользовался, решил снова перенести на бесплатный тариф [к другому оператору]. И мне снова предложили сверхвыгодный тариф с мегасемьёй. Я подумал, что перенесу в Мегафон номера жены и дочери, ведь дёшево, а "дают — бери, бьют — беги". Дальше. Накапливается куча минут, да ещё и Мегафон начисляет кучу минут за перебои в связи. А [другой оператор] запускает [неудачную] акцию "платим за входящие". Ну я и решил, что, используя Мегафон с кучей минут для звонков на билайн, можно неплохо сэкономить на связи, ведь сейчас нужно оплачивать и [специальные сервисы для доступа], и лучше не один, иначе связи не будет, никакой: либо наши блокировки, либо не наши, но итог один. Сказано — сделано. И тут мне блокируют номер, причём вместе с входом в личный кабинет. И вы помните, да, что к этому номеру привязаны и номера жены, и дочери, а значит, блокируют и их.. Чтобы попытаться это разблокировать, надо явиться в офис, написать заявление и ждать 2 недели!!! Это в 2026 году — оставить семью без связи. И ведь номер не перевести, он заблокирован. Самое смешное, что это автоматическая блокировка, то есть это ИИ решает, блокировать вас или нет! Отдельно стоит отметить "отзывчивость" сотрудника офиса, который меланхолично меня послал, нет, он не сказал "[грубое выражение]", но смысл был именно такой. А вам нужна связь, которую ИИ может отключить в любой момент, если ему что-то покажется подозрительным?

Купила симку Йоты чисто для мобильного интернета больше года назад. В целом, меня всё устраивало в работе, хотя в периоды массовых перебоев в работе мобильного интернета показал себя хуже других провайдеров. Выбесило качество сервиса — зашла пополнить счёт на оплату, а там всё заглушено! И баннер с жёстким требованием обновить перс. данные. К слову, у меня всё актуально было на тот момент. Самое интересное началось дальше, когда я попыталась всё-таки обновить эти данные — Йота не даёт такой возможности, потому что всё наглухо заблокировано!! Даже симку не заблокировать через приложение. Вообще с ума сошли! Типа топай ножками до ближайшего пункта Йоты и там разбирайся? Мне зачем такой [неудобный сервис], если я через официальное приложение не могу ничего сделать?

Интернет по скоростям полный [плохой]. Еще и пропадает и блокируют. Мне фиолетово, что там за блоки и от кого! Делайте перерасчет! Я плачу вам за него на тарифе для ноутбука, если нет интернета и мне пофиг какие там причины, возмещайте сумму! Сегодня скорости вообще 10 Мбит нет. Время ночь! За что плачу 1100???? Куча некомпетентных, даже сложно называть их оператором. Людей во дворе поймали и посадили, походу. Связь [ужас], пропадает постоянно, обрывается на полуслове звонок. Много лет сидела на МТС, но буду искать нормального оператора, достали! Закрою все 5 номеров, что на мне оформлены!

Пользуюсь только из-за того, что тариф дешёвый. Как только поднимут, сразу уйду к другому оператору. А так по качеству связи и интернету — самый [плохой] оператор. Только нахваливают себя, какой у них самый быстрый интернет. Полный бред, хуже оператора я ещё не видел.

Не переходите сюда, я два часа пытался дозвониться до работников, меня просто пинали операторы друг к другу с ожиданием по 20 минут между каждой итерацией. По итогу работники ничем не смогли помочь, у меня списали с карты 1400 рублей, карту я так и не активировал. Просто худшее отношение. Операторы не слушают, бросают трубки. СМС от личного кабинета приходит минут через 40 после того, как я отправил код (он к этому времени устаревает)

Самая [безнадежная] связь, жаловался 5 лет, [надоели] уже, "да, решаем, все будет хорошо", отправили заявку и уже больше года срезают мне скорость интернета, типа я много им пользуюсь, и говорят подключать турбо-кнопку за 300р. в сутки, [некомпетентные сотрудники], и так в стране [тяжелые времена], эти [люди] начали наживаться теперь на интернете, [надоели], сегодня буду переходить на другого оператора, связь не ловит, интернет не работает, и операторы бросают трубку, не в первый раз говоришь - плохо работает интернет, им [все равно] на людей, хочу, чтобы ими заинтересовалось правительство, не выполняют свои обязанности, пичкают в твой тариф всякую [ерунду] без твоего ведома, и еще повышают стоимость