Отзывы о сотовых операторах в Санкт-Петербурге
Мобильный интернет - просто ужас. Постоянные обрывы, мизерная скорость, прыгающий пинг с запредельным значением. И так с мая месяца в Ленинградской области, Волосовский район. Голосовая связь - бывают заикания, пропадают целые слова. Обслуживание: прикрываются ботом через голосовую поддержку. Банят в группе в VK за обидное к ним обращение. Да и вообще, они ничего не могут решить на протяжение многих лет. Толку от них ноль. В целом - всё очень плачевно. Ужасный провайдер. Который еще и поступает, как [обманщик], и делают бесплатные услуги платными, никак не предупреждая.
Обслуживание ноль — до оператора не дозвониться стало вообще, робот выучил новую фразу и, если он не понимает, о чём речь, просто говорит: "Говорите громче, вас не слышно". Чат-бот — такая же история, нужно пройти круги ада, расчёт, видимо, на то, что лопнет терпение часа через три и просто клиент отстанет, и всё. Была пожизненная скидка 25% за лояльность к компании, её отключили, сославшись на оптимизацию и улучшение качества, причём Мегафон сам предложил скидку, только не уходите от нас, врут на каждом шагу, постоянно повышают тарифы, в этом году просто уже прислали СМС: ваш тариф повышен с такого-то числа. Другие операторы имеют гораздо более комфортные тарифы, в довершение не работает личный кабинет, и бот всё время спрашивает "вы находитесь в Республике КРЫМ?", это, видимо, фишка такая, если не работает что-то, значит, Крым, и, видимо, они зависают на этом моменте, потому как через слово опять спрашивают, где вы находитесь. Если раньше и были какие-то преимущества, то сейчас сплошные недостатки, никому не советую, за многие долгие годы всё только ухудшается и становится дороже.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Последние года 2 компания мегафон повышает оплату по тарифу не менее 2-х раз в год без возможности отказа, также неоднократно подключали платные услуги даже на номер ребенка. До живой службы поддержки не дозвониться, просто не соединяют. Буду уходить к другому оператору.
[Жадные], даже уйти на другого оператора спокойно не дают, целое приключение от них номер перенести
Обслуживание [хуже некуда], связь дно, сигнал вообще ужас. Каждый день пишу в поддержку. Сеть ловит МАКСИМАЛЬНО УЖАСНО. В общем, не пользуйтесь этим [плохим сервисом]
С сентября 2025 года произошли какие-то технические, не знаю какие, сбои, Мегафон их так называет. О ботах все знают, не добиться ответа, операторы обещают исправиться в такие-то сроки, но не исправляется. В месте проживания сотовой сети и интернета нет. В июне, после того, как было обещано исправить 20.06.2026 года, и не было исправлено, подала на переход к другому оператору. Для перехода не должно быть долга и других условий. Мегафон подписывает меня на платную подписку без моего согласия (я поймала этот момент и отменила), у меня баланс 0, долга нет. Но, оказалось, мне без моего согласия был зачислен бонус за доставленные неудобства (отсутствие связи) — 100 рублей, а он считается долгом при переходе к другому оператору. Мегафон — нелояльный оператор к своим абонентам. Это я мягко сказала.
Несколько лет прошу решить проблему по поводу низкой скорости интернета за городом, где очень часто нахожусь, проблема не решена!!! На данный момент просила соединить с оператором, не добилась ни коем образом. Только робот участвует в диалоге, который отвечает, что всё замечательно. Сил нет никаких!!!
МТС организация с признаками [незаконных действий]. Мой договор номер 30105735574 от 09.12.2021 года на три услуги, который действовал более четырех лет, вдруг расторгли без предупреждения, задолженностей не было. Письмом извинились и восстановить на прежних условиях отказались. Намного дороже новый предложили заключить.
Вообще нет проблем со связью в городе. Ловит иногда в таких местах, где [другие провайдеры] не справляются. Но дорого, конечно. Зато поддержка отвечает
Интернет не ловит во многих локациях. До поддержки не достучаться. В рекламе и на сайте говорят, что по всей РФ ловит. Фактически у меня на даче вообще с МегаФоном делать нечего. Хотя Лен. область.
Вы долистали до конца!
правильное решение