Отзывы об операторе МегаФон в Санкт-Петербурге

Три недели пришлось "вытаскивать" свои деньги. В чате сидят некомпетентные сотрудники. Все устроено так, чтобы деньги не возвращать. В результате все равно часть денег осталась в фирме, а часть забрали в виде комиссии. О фирме совершенно жуткое впечатление. Никогда не буду их клиентом. Я не пользовалась связью этой фирмы. Без оценки мобильной связи отзыв не берут. Ставлю единицу, просто зла на "мегафон."

Отвратный раздел поддержки, не решает никаких проблем, до оператора человека не достучаться никак. Интернет был приемлемым, но оператор постоянно завышает цены и + пытается подключить доп. услуги, которые будут списывать ещё больше.

В последнее время стало совсем невозможно пользоваться ни мобильной связью, ни интернетом на юго-западе Санкт-Петербурга. В ответ на жалобу Мегафон прислал отписку, что запланировал строительство дополнительных вышек в данном районе. Помимо этого Мегафон запланировал поднятие тарифа с 1 октября. Вы серьёзно? Может быть, стоит сократить свою [бестолковую] рекламу по всем каналам и освободившиеся деньги направить на модернизацию? Вижу единственный выход из всего — уйти к другому оператору. Мегафон окончательно превратился в [хуже некуда].

Отвратительная политика компании! За полгода два раза самовольно меняли тарифы. На контакт идут неохотно. Клиенты для этой компании - не ценность.

в Пушкине - замер скорости через яндекс интернетометр: 4G: входящая 22, исходящая 0,5. до живого оператора дозвониться крайне сложно. живой оператор сказал, что это нормальная скорость и предложил скидку на тариф 30% на 3 месяца. работает только 4G. 5G только в центре города и в аэропорте. [у другого оператора] 5G-охват гораздо шире и скорость значительно выше и в 4G, и в 5G. МегаФон уже давно [плохой] оператор. рассматриваю переход к другому оператору

[Недобросовестная] компания! Несколько раз меняли тариф без моего согласия, а затем на протяжении последнего месяца раз в неделю без моего разрешения подключали дополнительные платные услуги. Я устал их отключать и постоянно возвращать тариф. Было похоже на издевательство. При этом отказывались возвращать средства за неиспользованные услуги. Приходилось каждый раз добиваться возврата и часами что-то доказывать. При отключении оператор с [грубым] наездом доказывала, что ничего этого не было, что я все придумал или "куда попало натыкал". Мегафон скатился [ниже некуда].

Связь стала очень плохая. Звонки прерываются, приходиться перезванивать. Но оператор считает это как использование трафика. Такое впечатление, что специально связь прерывают, чтобы минуты закончились и дальше ещё платить больше. Поднимают оплату, но связь все хуже. При этом ничего не делают. Говорят, что не причем и предлагают подключить вай-фай ещё за дополнительную плату. Если обычную связь не могут наладить, то почему вай-фай работать будет?? До оператора не добиться. Операторы [грубят] в открытую. Бросают трубку. И никого это не интересует. На обращение никакой реакции. Все в пустоту.

Отсутствие мобильного интернета, плохая голосовая связь, отвратительная техническая поддержка.