Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасное отношение к клиентам. За пол часа до согласованного приезда мастера для подключения, прислали смс, что дата приезда на следующий день! По номеру указанному в смс не дозвониться. В чате в личном кабинете отвечали по 40 минут на сообщения. В итоге переписки, (большую часть из которой составил бот и я) перестали отвечать. Есть куча провайдеров, которые относятся более лояльно к клиентам. Ростелеком наглая, и раздутая компания, которая плевать хотела на своих клиентов. Не поддерживайте их хамство, выбирайте других провайдеров.
Ужасное обслуживание, дозвониться не возможно, меняют тарифы самовольно, за что деньги списываются не понятно. Положила деньги за месяц, а по факту хватило на 20 дней, не могу дозвониться, чтобы разобраться, просто ужас какой-то!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Наконец-та и к нам дошел прогресс! До вчерашнего вечера могли юзать дома только постоянно тормозящим и медленным мобильный инет. Очень бесило. А сегодня к нам в поселок, со своим чудо-роутером пришел ростелеком, чему мы безгранично рады! Ощущения и эмоции – просто земля и небо! Скорость увеличилась раз в 100, теперь всей семьей можем пользоваться wifi, и с мобасов, и с ноута, и с планшетов! Рады, что в нашем доме появился достойный инетрнет. Спасибо ртк.
- Елена Чуркина14 февраля 2020 г.
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
Часто очень пропадает интернет, за время пользования заметил что происходит это в любое время. Сменить провайдера не получается так как в договоре указана что нужно пользоваться год, либо оплачивать неустойку.
Разговор был в чате с техническим специалистом. Заявка на звонок мне по поводу моего желания отключиться от интерактивного тв (а не заблокировать его и брать с меня по 185 руб в месяц) была составлена в 2:30 по мск. 10.11.2019, где-то в районе 9:00-12:00 позвонил человек с мужским голосом и пробовал меня отговорить, навязывал другие тарифы за другие цены. После того, как я настойчиво отказывалась, настаивая на отключении услуги он попросту бросил трубку. Так как я была на работе и мне было некогда написать в чат - я оставила данный вопрос на вечер. Придя после работы домой я отписываюсь по поводу ночного общения с техническим специалистом и звонком. Учитывая тот факт, что все телефонные разговоры у вас записаны, я попросила принять меры и все таки отключить услугу. В чате же тоже никак не отреагировали: спасибо за ожидание. Для дальнейшей консультации я переведу ваше обращение на старшего специалиста. Вам ответят в ближайшее время. Спасибо за обращение. Всего доброго! Екатерина 10 ноября в 20:02. До сих пор жду ответа. Я только вчера заметила, что за телевизор платила целый год (платила не за само телевидение - за него всего на 60 рублей больше бы вышло, а за то, что оно заблокировано), но им не пользовалась, при чем непонятно, за что брали 185 рублей в месяц.
- Гость3 декабря 2020 г.
Для дальнейшей консультации я переведу Ваше обращение на старшего специалиста. Вам ответят в ближайшее время. Спасибо за обращение. Всего доброго! Денис 3 декабря в 12:59 Кажется старшего специалиста просто не существует - 5 раз пробовал, чат отваливается по времени сессии (пол часа или час), а специалист не подключается.
- Гость3 декабря 2020 г.
Для дальнейшей консультации я переведу Ваше обращение на старшего специалиста. Вам ответят в ближайшее время. Спасибо за обращение. Всего доброго! Денис 3 декабря в 12:59 Алина Обращение #533810911 закрыто В этой переписке весь ростелеком)
Лучшие тарифы Ростелеком в Самарской области
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
- Акция
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона M
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
Ужасный интернет,только цены растут каждый месяц,опять повысили,смс пришла а качество желает лучшего
- Елена Чуркина12 сентября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Идет 5-ый месяц пользования ростелеком и знаете что? Полет отличный! Поставили акционный пакет «для впечатлений» интернет и тв + их приставка и роутер, все за 650 рублей в месяц. Мастер все качественно поставил, учёл все пожелания по проводам. Все очень мило объяснил и ответил на все вопросы, спасибо ему за это. Сам инет летает, фильмы или мои игрушки не тормозят. Качество тв тоже приличное, картинка мне нравится. Для дочери есть куча каналов с мультиками, жена смотрит свои сериалы в архиве с перемоткой, для меня есть юфсишка) пару недель привыкали к новому пульту для приставки, все-таки что-то новое всегда непривычно, но сейчас все ок. Лагов или обрывов не замечали, что после прошлого провайдера очень радует, тот просто доканал техработами. По оплате все стабильно, оплачиваю через личный кабинет, в счете все детально прописано. В лк, кстати, есть неплохая бонусная программа, я уже коплю баллики на дополнительную подписку со спортивными каналами или скидку на услугу. Если подытожить, опираясь на свой опыт пользования, однозначно могу рекомендовать к подключению. Особых изъянов за этот срок мной обнаружено не было. Если вам нужен бюджетный интернет и тв, без заморочек и приблуд, то ртк вам точно подойдет.
Вы вообще не работаете. 13 июня подключили оптоволокно. 14 июня кто-то по ошибке его отключила. Сегодня 19 июня. Сидим без инета. До сих пор никто не может решить вопрос. Единица вам ребята за вашу работу. Давно бы отказался от вас, да в деревне, кроме вас никого нет. Хотя завтра пойду, придется отказываться, не платить же мне за то, чего нет.
Качественные интернет и телевидение, оборудование от компании, установленное, без нареканий и выключения монтажники в назначенное время произвели подключение в службу технической поддержки нет причин обращаться
Ужасное качество,. В самарской области в приволжском районе,чуть подул ветер,сильный дождь и не дай бог молния или гром,то всё.интернет пропал и восстанавливается сутками,одни обещания.был бы более обширный вызов,то ни когда бы не воспользовались ростелекомом.14.05. Был дождь с громом и молнией,до сих пор весь район без интернета и тв
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самарской области открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Анастасия! Напишите, пожалуйста, нам в ЛС в одной из социальных сетей. Поможем и проконсультируем.