Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Ростелеком в Самарской области

Подключение
Связаться с провайдером
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы

      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1. любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
      2. мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      1. в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
      2. отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      3. всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В Самарской области, в Лопатино, я пользовался услугами Ростелеком. Провайдер предоставил необходимые услуги интернета и телевидения, что было удобно для моего дома. Время от времени возникали небольшие проблемы с подключением, но служба поддержки старательно пыталась помочь. В итоге я решил перейти на другого провайдера, чтобы воспользоваться другими предложениями. В целом, услуги Ростелеком удовлетворяли мои потребности. Надеюсь на дальнейшее улучшение качества обслуживания. Отзыв принят по те...
      Показать весь отзыв
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      729854
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      23.10.2024
      Виталий, здравствуйте!
      Благодарим за обратную связь.
      Если возникнут вопросы или потребуется консультация, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Рады будем ответить на ваши вопросы.
      110327
      Ваш комментарий
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет от Ростелекома оставляет смешанные впечатления. Иногда возникают проблемы с подключением, и интернет иногда выключается сам по себе. Были случаи, когда дважды за день отключали интернет и ТВ без компенсации. Техническая поддержка не всегда помогала эффективно решить проблемы, что создавало неудобства. Однако, когда интернет работает, скорость и покрытие хорошие, и оборудование функционирует стабильно. Надеюсь, что в будущем провайдер улучшит качество своих услуг и работу технической под...
      Показать весь отзыв
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      727931
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет от Ростелеком в целом хороший. Брал у них оборудование, стабильность заслуживает 5 из 5, скорость оцениваю на 4. В общем, доволен и хочу похвалить провайдера за качественную работу. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2439330.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      727366
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      05.07.2024
      Благодарим за отзыв!
      109482
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Самарской области
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Акция! Технологии выгоды. Семейный
      100
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      1000
      500
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Акция! Технологии выгоды. Онлайн. Семейный
      100
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      1000
      500
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Акция! Технологии общения. Семейный
      100
      Мбит/c
      -
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      900
      450
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительный провайдер, постоянные разрывы соединения, которые ни чем не объяснимы. 100+ обращений в поддержку об отключении/смены тарифа, ничего не делают, кормят завтраками. у меня разрыв соединения по 5+ раз в час ничего не обнаружено, поддержка отвратительная
      Отзыв засчитан
      711839
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый ужасный провайдер. Не могут разобраться с оплаченными услугами. Слышу одно: с вами свяжутся в пределах часа по факту, динамят более суток
      Отзыв засчитан
      707741
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Без моего ведома подключили мне доп. Услуги: 1) антивирус_кнопка_lp_kaspersky safe kids тм (fttx) — 99 ₽/месяц 2) антивирус_dr.web премиум тм(4 устройства) (fttx) — 149 ₽/месяц узнал об этом случайно - внезапно не хватило суммы автоплатежа на оплату следующего месяца. Поддержка врёт, что причиной мог быть технический сбой, но я погуглил подобные отзывы. Жалобы на такой сбой у них были ещё в январе 2021 года! А мне эту фигню подключили недавно - в апреле 2022. За полтора месяца они попросту украл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      706450
      Ваш комментарий
      4.9
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самое худшее что я встречал , просто интернет отключается , без какой либо причины на неопределённый срок и сам потом включается и звук негодования в самый не подходящий момент .
      Отзыв засчитан
      701004
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      ..20 лет терпели мы мобильный интернет, пока ростелеком не завел оптику в русские липяги. Больше года пользуюсь - никаких нареканий. 100мб/с (95-110) родители от тв тащатся + телефон. Ни одного сбоя, техподдержка на высшем уровне. Поменяли бесплатно модем - батя в нем поковырялся. Спасибо!!!!!!!
      Отзыв засчитан
      700088
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пропадет вечно, видео грузит пол часа. Заявленная скорость 100 мб, реальная 3-4 мб - цена 799 рублей
      Отзыв засчитан
      694127
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      18.11.2020
      Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг. Будем рады вам помочь!
      91965
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасное отношение к клиентам. За пол часа до согласованного приезда мастера для подключения, прислали смс, что дата приезда на следующий день! По номеру указанному в смс не дозвониться. В чате в личном кабинете отвечали по 40 минут на сообщения. В итоге переписки, (большую часть из которой составил бот и я) перестали отвечать. Есть куча провайдеров, которые относятся более лояльно к клиентам. Ростелеком наглая, и раздутая компания, которая плевать хотела на своих клиентов. Не поддерживайте их ха...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693805
      Ваш комментарий