Отзывы о провайдере ИнфоЛада (InfoLada) в Самарской области
Проверить доступность ИнфоЛада по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! На днях переехал в новый дом на улице баныкина, 21а. Застройщик посоветовал обратиться для подключения к интернету+тв в компанию инфолада. Оставил заявку по телефону: на подключение роутера + тв программы (ip tv) на 2 телевизорах (новых с смарт). Мастер пришел в назначенное время, подключил роутер, а тв не подключили, ссылаясь на то, что для каждого телевизора нужна приставка стоимостью 3900р за каждую. В ростелекоме, данной проблемы нет, подключают оба телевизора с помощью 1 приста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686301
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, есть падение скорости через вай-фай, в техподдержке сказали что напрямую всё будет хорошо, но мне нужен именно вай-фай. Всё вполне устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683276
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работет идеально! Очень рада, что подключилась к этой компании! В тех. Поддержку пока не приходилось обратиться за все время пользования!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676448
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Самарской области
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
300
Мбит/c
100 + 90HD
каналов
-
1000
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
-
500
250
Р/мес
сравнить
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В целом доволен работой провайдера, интернет работает хорошо, сбоев нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675837
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Не дорогой и отсутствующий интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Год назад перешел в инфоладу. Все было хорошо, интернет без перебоев. Примерно месяц назад, в апреле 2019, начались перебои с интернетом. В начале 1-2 раза в неделю, а потом каждый день. Звоню в поддержку, они начинают глумиться: отключи-включи интернет, отключи-включи кабель, зайди на наш сайт... Я говорю, что на вкладке интернета показано, что их сервер не доступен, а они доказывают, что сайт все равно должен открываться. И так каждый день с 7 до 8 утра. В 8 часов утра начинает работать технич...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675430
Светлана
17.01.2020
Качество оказываемых услуг отвратительное. Постоянные сбои, интернет то есть, то нет. Служба тех поддержки (дозвониться до нее ещё надо суметь) идёт в категорический отказ и говорит что сбоев никаких нет и не было, мастера для проверки ко мне направить отказались, по причине того, что они не видят проблем с интернетом! Соответственно эти сбои так и продолжаются. Самое смешное, что плохой отзыв на их сайте оставить нельзя. По сравнению с Ростелекомом это просто кошмар. Буду отказываться.
86218
Неизвестный гость
11.09.2020
отвратительно, они пошли по пути ростелекома,набрали клиентов,а качество нио чем,как только жалоба у нас мастера приезжают в этот же день,а по факту ждать 3 дня ,мало того умудрились посадить на старую телефоннную линию на скрутку,а отчитались что проложили новую,после такого главный инжинер должен сам приехать и все исправить,но нет ждите мастера в понедельник, а приедет какой нибудь ни в зуб ногой,опять начнет пластинку гонять что это мы сами сделали, вывод испортила компания себе репутацию и уже не просохнет от негатива,у них сегодня спец ушел в отпуск с техподдержки а операторы не знают как что подключить и протестировать походу как то так
90230
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Отвратительное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
От этой компании у меня остались негативные впечатления, никогда больше не воспользуюсь их услугами. Отвратительное отношение к клиенту! Являлась клиентом данной компании с 2008г 10 лет. Все всегда было отлично, скорость меня устраивала, цена тоже. Не было никаких нареканий до недавнего времени. Случилось нам переезжать на новый адрес. В компании сказали, что пока технической возможности подключить на новом адресе нет. Ну, ладно, думаю, подождем, хороший провайдер, давно пользуемся их услугами. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673959
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Работают с клиентами отвратительно! Качество обслуживания никакое(
Тип услуг:
домашний интернет
Работают с клиентами отвратительно! Качество обслуживания никакое( уезжая в отпуск в декабре 2018г. Оплатил платеж как обычно чтоб не иметь проблем так как прилетаю обратно 30.12.2018г. К удивлению прилетев интеренета не увидел(, тариф мой компания онулировала, не посчитав нужным предупредить меня об этом (смотрите в договоре он был на 1,5 года, чего мы должны вас предупреждать))) вот такой сервис:( конечно 30-го мне никто не ответил, подключил тариф три дня за 100р чтоб без интернета не остоват...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669013
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Плохой Дорогй отсутствие интернета
Тип услуг:
домашний интернет
После подключения интернета три года назад всё было замечательно с год потом всё хуже и хуже. Вызаваешь тех поддержку так тебе лапшу на уши вешают о множестве вай фай вокруг а скорость при замерах как у растелекома предыдущего нашего провайдера (только они через телефон работали а эти оптоволокно) 8-9 кг а то и ноль на входящие так тех поддержка говорит вы не правильно замеряете надо через личный кабинет проверять. Беда короче.
Отзыв засчитан
658647
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
В разных районах автозаводского р-на пользовались услугами летком и айдо - всё замечательно. Новый офис находился в районе, где кроме инфо-лады никого не было. Отрицательные эмоции сразу при подключении - мастер может приехать не в день заключения договора, время прихода - в течение дня. Кроме того, мастер заявил, что наш роутер не подходит и предложил в обход фирмы свои платные услуги, как оказалось позже после телефонного звонка в офис - в 2 раза дороже официальной цены. Наш специалист определ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43926
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Инфо Лада - хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Мне нравиться
Отзыв засчитан
25402
Ваш комментарий
Мобильная связь