Домашний интернет от провайдера Летком в Самарской области
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить Летком по моему адресу?
Для уточнения возможности подключения Летком рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Летком можно узнать, позвонив по номеру телефона +7(800) 302-32-76.
Как быстро подключает домашний интернет Летком?
Срок подключения услуги домашний интернет от Летком зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Летком есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону +7(800) 302-32-76.
Монтажник от Летком привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Летком.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета Летком?
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Летком, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Летком.
Что делать, если интернет Летком не работает?
- Проверьте текущий баланс своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены.
- Перезагрузите роутер, выключив его на несколько минут и затем включив.
- Внимательно осмотрите провода и роутер на предмет возможных внешних повреждений.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии .
Скорость интернета часто не соответствует заявленному. Интернет может быть, но вместо 6 мб получишь 100кб, что будешь страницу в интернете открывать минут 10. Более того, частые разрывы по несколько раз в неделю. В лучшем случае разрыв будет на 10-20 мин. А могут вообще отрубить интернет часов на 6-8. Тех. Поддержка не хамит, но интонация пох***ма/презрения присутствует, очень часто сбрасывают трубки, либо просто не берут трубку. Отдел продаж охотно заключит с вами договор. Скорость не соответствует заявленной, частые разрывы связи по 4-6 раз в неделю!!! Раздраженные люди в техю поддержке. Дорогой загородный интернет.
Пользуюсь уже более 1 года. Нареканий по поводу обрыва линии нет. Тех. Поддержкой не пользовался, потому что все работает. Скорость более чем достаточная. Что особо понравилось, так это в случае если вы забудете вовремя оплатить интернет его не отключат в течении месяца после просрочки) на мой вопрос в офисе, почему не отключили? Ведь я просрочил? Получил ответ: что прежде чем отключить, они обзванивают клиентов и напоминают об оплате. Был несколько обрадован таким отношением к клиенту.
Канал стабилен. Техподдержка оперативная и отзывчивая. Помогли разобраться с проблемой с падающим туннелем на сторонний ресурс, хотя, вообще говоря, не обязаны этого делать
Топ провайдеров в Самарской области
