Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Провайдер оставляет желать лучшего. С этим провайдером уже 5 лет. 2 раза в месяц какие то сбои с интернетом. Сегодня 19.01.2021 исчез интернет. Тех поддержка попросту недоступна(тупо нет соединения). все плохо. Планирую изменить провайдера. Буду думать на какого. С этим мне уже не по пути.
Много лет работали с этой компанией,но последнее время отношение к своим клиентам оставляет желать лучшего. Сбои с интернетом и тд .... Присоединяюсь к выше сказанному и перечисленному. При всем при этом добавилось хамское и невежливое обращение офисных сотрудниц, включая бухгалтерию !!! Уважаемое руководство , обратите внимание на отзывы своих клиентов и примите меры воспитательного, а может и психологического характера, поведения и общения внутри-офисного штата своей компании !!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Оплатили а интернет не работает . Подключили интернет, сто раз пожалели. Оплатили интернет, в итоге он не работает. Сказали что мы относимся к ростелеком. Там нам сказал что нас в базе нет и никак найти нас не могут, хотя в соткоме в абонентском отделе видели что я оплатила. Вот что за услуги такие, мне необходим интранет для работы а я должна названивать и выяснять что... В итоге никто ничего не сказал, в соткоме перестали брать трубки. Интернет так и не включили!!!! отстой а не компания.
ужасное обслуживание!!!. Обслуживание ужасное,месяц еще не закончился,деньги уже сняли, сломался роуртер,приезжали мастера сказали все работает в итоге как ничего не работало, так и не работает.вызывала мастера после аварии в сотком,сказали вызов бесплатный, в итоге названивали и просили заплатить за вызов,в результате которого мне ничего вообще не сказали.
Берегите свои нервы, не подключайте СОТКОМ!. Пользуюсь интернет провайдером сотком , хуже интернет соединение никогда не видел, может спокойно пару раз в день пропадать связь, скорость ужасно низкая( 100 мб ( ха ха ха) при проверки скорости интернет соединение ввдает 5-12 , около 20-25 после 11-30.pm) уже пол года не можем от него избавится , так как альтернативы вообще нету !!! Люди, никогда не подключайте данного провайдера , берегите свою нервную система ! Даже 1-ой звезды много (((
- Сотком14 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Михаил, добрый день. Если бы вы написали отзыв со своего интернет подключения, или указали бы в комментарии ваш ЛС/логин, мы бы постарались разобраться с вашими проблемами
Хамское обращение с клиентами . Пришла в сотком рот поводу оплаты, пока разговаривала с девушкой в приёмном, влезла в разговоре менеджер по финансам и хамски себя вела, оскорбляла и вёла себя неподобающим образом! Такого никого ещё не встречала !
Отвратительный интернет. Каждый месяц у них авария, и главное перед выходными. И естественно, так как работают они как белые люди с 9 до 18, с выходными суббота и воскресенье, аварию никто устранять и не пытается. И помимо всего, звонили им несколько раз, вместе с соседкой, с разницей в несколько часов, делают удивленный возглас, типа сейчас все узнаем перезвоним. В пятницу, когда мы сообщили, что интернет не работает, сотрудники даже не удосужились сообщить своим ремонтникам, что что-то там не работает. Итак второй месяц. На вопрос , будут ли делать пересчет, пообещали. Что да...ну посмотрим. В офисе сидят девушки с мега недовольными лицами (хотелось бы обозвать иначе...), как будто мы им не деньги несем, а отбираем! Уважаемые руководители сей чудо конторы,обратите внимание на ваш персонал, на техническую поддержку. В конце концов сейчас столько провайдеров, такая конкурентная борьба. Вам видимо выражение маркетинг 21 века неизвестно.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Сотком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Сотком в Рязани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Алена, добрый вечер. Что касается оплаты У нас авансовая система оплаты услуг - т.е. мы всегда снимаем абонентскую плату 1 числа каждого месяца. Да поле аварии мы приняли решение о бесплатной настройки роутеров, если клиенты их сбросили к заводским установкам во время аварии, если с вас взяли оплату - постараюсь с этим разобраться. Что касается работоспособности интернета Как мы с вами выяснили при телефонном разговоре с вашим роутером есть аппаратная проблема - радиомодуль практически не работает. Это доказывается тем, что на компьютере подключенном кабелем проблем с интернетом нет. Что касается визита наших монтеров Когда приезжали наши мастера (что было до вышеописанного разговора), ваши родственники к сожалению не уточнили проблему, что проблема наблюдается только на беспроводной сети, а вас самой дома не было. Мои коллеги проверили работу интернета на компьютере - все работает, ваши домашние удостоверились и подтвердили факт работы. К сожалению починить аппаратную неисправность роутера мы не можем ни по телефону, ни при визите специалистов - мы не производители. Если вы почините или установите работоспособный роутер - мы можем вам предложить помощь по его настройке по телефону, либо прислать настройщика (как у всех операторов - услуга платная)