Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ростовской области

Грабеж и обман

С ростелекомом аккуратнее! Приходит чёрт и производит подключение беря деньги за все: провода, обжим проводов, настройку, за пароль вифи. С пожилых родителей слупил 5 тыс. Хотя в рекламе написано бесплатно, а колл центре сказали максимум 500-700 руб. Я был на работе, думал, что растерзаю подключальщика по телефону... Общение со службой поддержки результатов не дало. Как бы девочки-операторы в шоке от таких цифр, заявки-жалобы оформляют и каждую неделю удивляются «а что, вам еще не перезвонили?»....

Показать весь отзыв

Лучшие [некомпетенты] года

некомпетентные сотрудники и работники в ростеликоме!что вы в туалет ходили так как работает интернет! Плюс можно поставить только на лбу у каждого работника не ппровайдер,а один сплошной обман

Лилия Юшкина

Работает тогда, когда тебе не надо.

За месяц подключения к ростелекому интернет работал через раз. Договор и роутер принесли домой. Через месяц поехал расторгать договор и здать роутер. Договор расторгли, а вот роутер принимать отказались,сославшись на то, что прошло более 14 дней.в службе тех.поддержки-автоответчик,пока его прослушаешь, забудешь зачем звонил.вызов мастера платный.совет:не подключайтесь к этому провайдеру,наживёте потом проблем со сдачей оборудования и не только. Плюсов нет никаких. Минусов полная тележка.

Отвратительный личный кабинет!

В очередной раз изменился вход в личный кабинет. Требуется дополнительная (новая) регистрация. Всё очень не просто для простого пользователя, но даже, будучи человеком с навыками, пройдя все пункты регистрации (при этом требуется засветить свои полные и.ф.о., e-mail, и моб.телефон),в итоге всё-таки войдя в свой кабинет, я так и не смог зайти далее, в пункты изменения тарифов ip-tv или интернета. Не проходят мои реальные логин и пароль для подключеия услуги интернет. В итоге, я удалил созданную у...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы и хамство

Час с лишним работал автоответчик. Так и не дождалась!!!!! спасибо за работу! Будем переходить к другому! :( в техподдержку не дозвониться и хамят

Постоянные разрывы и хамство

Просто ужас! Не подключайттесь !!!!

Лилия Юшкина

Постоянные разрывы

Самый ужасный интернет на всем свете, каждый час отключается, маленькая скорость заявленной, тех.поддержка плюет на жалобы и не исправляет ошибки!!! Никогда не подключайте его, сильно пожалеете!!! - скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят

Нет технической возможности для подключения!???

Переехал в новую квартиру в самом центре г. Новочеркасска и решил поюлю исть домашний интернет ростелеком. Заехал в главный офис, находящийся в 5 или 6 этажном здании. Когда зашел внутрь, то был поражен количеством находящихся там людей. Очередь была гигантской. За стойками работали 3 человека,а очередь была человек 30!!! Я позвонил на горячую линию по номеру 8-800-..-.. , прождал минут 15 потом получил очень сбивчивый ответ на свой вопро: можно ли позлю исть домашний интернет по адресу ... В са...

Показать весь отзыв

Лилия Юшкина

Скорость не соответствует

Недавно начались проблемы с интернетом.решил проверить скорость,оказалось что скорость всего 4мб/с,а один раз даже не дал пройти тест,написали что скорость так мала,что невозможно пройти тест.проверяю в течении недели и каждый раз после проверки звоню в службу поддержки,после звонка скорость поднимается до 10-11,но на следующий день все повторяется снова.один раз они мне даже предложили своего мастера,который проверит линию,но за 500 руб!!!!получается,чтобы инет работал нормально,надо каждый ден...

Показать весь отзыв

Нет заинтересованности привлечь клиентов

Кабель провели,подключен модем,но интернет не могут подключить почти месяц!все дело в недобросовестности работников компании.если бы им платили за количество и качество сделанной работы,картина была бы другая!проведите аттестацию работников и выгоните бездельников-нахлебников!