Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Я являюсь клиентом дом.ру. Перед покупкой второго телевизора обратился в дом.ру для консультации что мне нужно для подключения второго телевизора. Мне сказали, что если телевизор будет smart, то достаточно будет скачивания приложения movix на телевизор и подключения к интернету телевизора. Я приобрёл телевизор, начал установку, не получилось, обратился в дом.ру за помощью и выяснилось, что телевизоры только некоторых брендов можно использовать таким образом, через приложение. О чем до покупки телевизора мне не рассказали.получается, что если бы меня предупредили об этом до покупки телевизора, мой выбор бренда телевизора мог быть совершенно другим. Оператор дом.ру принес свои извинения за некорректную консультацию другого специалиста, но проблемы это не решает. Телевизор 51 диагонали не работает и для его работы нужна приставка.решения данной проблемы только приставка за которую надо платить (покупать новую), или брать в аренду опять платить. Последний разговор с специалистом я бы назвал неуважительным, в конце разговора сотрудник дом.ру просто бросил трубку,с руководителем соединять отказался, так же сообщил что и руководитель не будет решать данный вопрос. Вот такая компания дом.ру, создала проблему и в кусты. Поехать в офис невозможно (передвижение по ростову-на-дону по пропускам), на что мне ответили приобретайте приставку или берите в аренду. Очень расстроило отношение сотрудников компании и неучастие (незаинтересованность) руководства. При первом обращении оформили не претензию а обращение,обещали перезвонить в тот же день, но прошло 3 дня звонка не последовало. Пришлось звонить повторно и повторно и повторно оформлять претензию, только после этого со мной связались но проблему не решили.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Лучшие тарифы Дом.ру в Ростовской области
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 951 ₽
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Ростовской области открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация и мы обязательно дополнительно проработаем со специалистами этот момент. В качестве альтернативы мы можем предложить вам также cam-модуль, если вас интересует просмотр цифровых каналов в вашем пакете. Это может стать отличным решением, если ваш ТВ поддерживает данный тип оборудования. В будущем мы планируем расширить список моделей ТВ, на которых будет поддерживаться наше приложение. Надеемся, что в скором времени оно выйдет и для вашего телевизора.