Интернет-провайдеры на ул. Думенко, Пролетарск

Ростелеком

Огромное спасибо ростелекому за их плохую работу. Благодаря неудачной попытки подключить интернет и телевидение мы наконец то нашли время и дошли до их офиса, чтобы отключить все услуги данной организации. Такого безразличного отношения к клиентам и непрофессионализма я давно не встречал. Насмотревшись рекламы дочь уговорила меня перейти на данного оператора. Оформив заявку25 августа 2014,мне сообщили время прихода техника 27 августа 2014 до 12-00. То что вместо обещанного до 12 часов он пришел в 14.00 для данной конторы нормально, но оказалось, что кто-то, где то что-то не скоммутировал и сегодня интернета и телевидения нам не подключат. Пообещав что придет завтра он ушел, но на завтра он тоже не явился. Причем о том что он не придет я узнал сам позвонив ему в 16-00. На вопрос когда сказал, что может быть завтра (т.е.29.08.2014), но поскольку терять свое рабочее время и ждать еще один день при полном отсутствие гарантий мне не улыбалось выбрали другого более мобильного и ценящего своих клиентов оператора. И тут началось самое веселое. Он оставил аппаратуру. Мне позвонила девушка с неизвестного номера. И спросила когда я могу быть дома я назвал время до 9-00 она сказала, что в это время они не смогут. Поскольку ждать когда они ее заберут судя по расторопности с какой ее ставили мне пришлось бы долго. Я все таки то же на работе. Я решил отнести ее сам в офис «ростелекома» по адресу г. Кемерово ленина 64 а. Прихожу туда 2 сентября. Мне заявили, что связи с тем что программа не работает ее у меня примут только после 5 сентября. И вот 10.08 я в офисе и тут мне радостно заявляют, что это уже моя собственность и принимать ее не кто не собирается, так как прошло 14 дней с 25.08. Хотя принесли ее 27.08..на мой разумный вопрос, что когда я оформлял заявку мне сказали, что если я откажусь от их услуг у меня ее выкупят по остаточной стоимости народ пожал плечами и сказал, что проблемы это мои и принимать ее не будут. Аргументация, что я не подписывал договор и мне ее не подключили даже не рассматривались. «вам, что трудно было подойти после 04.08. И вернуть ?» принесли тебе домой не возмущайся, а плати деньги. И теперь либо я плачу за ненужное железо или я жду еще не известно сколько пока мне ее подключат и три года пользуюсь их услугами так как именно на такое время нам предоставили рассрочку. Так что благодаря тому что я имел неосторожность обратится в данную контору меня теперь еще и в суд вызовут, так как платить я не собираюсь, а отдать ее судя по всему я смогу только в суде. Так что если у вас много свободного времени и вы готовы обслуживаться в конторе которой все равно на своих клиентов добро пожаловать в ростелеком. Хотя есть и положительная сторона.я наконец то смог объяснить ребенку как работали и относились к клиентам в ссср. Не найти кто за что отвечает