Отзывы о провайдерах домашнего интернета Республики Татарстан
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
06.04.2020 года 22-15,(ждал ответа оператора 18 минут, аудиозапись ожидания и разговора с оператором имеется) с трудом дозвонился в круглосуточную службу поддержки клиентов, так как перестали приходить смс сообщения, на мобильный телефон или приходили с опозданием на одни сутки, (в течение трёх месяцев). Мне отказали принять заявку, так как на счету баланс состовлял +9.07 рублей. Правда после разговора со специалистом службы поддержки, на счету стало +7,9 рублей. Предложили, сначала пополнит счёт и только после этого дозвониться повторно в службу поддержки, чтобы оставить заявку . Но в договоре нет ни слово, какой должен быть положительный баланс, чтобы приняли заявку ! Пользовался услугами связи таттелеком (а ранее гтс) около 40 лет, а теперь вынужден перейти к другому оператору связи, так как сильно разочарован в вашей компании, таттелеком ! Оказание услуг связи и обслуживание своих клиентов, стало отвратительной !!! Оставлял претензию на вашем сайте, даже не отреагировали на него. (https://tattelecom.ru/support/feedback)
В 2019 году в начале декабря началась нестабильная работа интернета, а именно в вечернее время (с ~17 до 23 ). На письмо с жалобой пришел ответ о том что ведутся тех. Работы и будут закончены с конце января 2020 года. Ну что делать, подождал. В феврале работа интернета осталась прежней что и 2 месяца назад ( высокий пинг, низкая скорость и потеря пакетов ). На очередное письмо мне ответили звонком, о том что работы по-прежнему ведутся и они не знают даже примерных сроков. Скоро будет уже полгода.
- Ирек28 сентября 2020 г.
Аналогичная история. Ничего и не изменится. Нужно переходить на другого провайдера, но знать бы на какого.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Почему цена в10 раз дороже казани а скорость ниже? И это высокоскоростной интернет цена летай 50 руб
- Елена Чуркина4 марта 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Подключал на несколько месяцев ваши услуги, которые не соответствовали требованиям. Вернул всё комплектующее оборудование, написал заявление на отключение. Все отключили, а теперь пришло письмо от суд.приставов на круглую сумму. В чем собственно дело? Говорите за неустойку нужно платить, а никаких уведомлений об этом не было, вводите людей в заблуждение. По телефону никто ничего не может ответить, переводят на новые номера после каждого звонка.
После 19.00 - 19.30 до 23.00 не возможно смотреть потоковые трансляции. Похоже в пик мтс не справляется с нагрузками. 2к20 на дворе.
- Елена Чуркина4 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- МТС4 февраля 2020 г.
Напишите нам, пожалуйста, в любой соц. сети, укажите номер договора или лицевого счета, контакты для связи с вами, примеры замеров скорости. Все проверим.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет ужасный после 6 вечера,автоматически после 6 вечера ,пинг стабильно 100-150,а до 6 вечера 40-60 пинг,после 6,все долго грузит.
- МТС4 февраля 2020 г.
Айрат, напишите нам о ситуации в любой соц. сети, указав номер договора/лицевого счета и контакты для связи.
- Ирек28 сентября 2020 г.
МТС, а смысл вам писать? Вы на недельку максимум приоритет выставите, а потом снова урежете, как и всегда. Повышайте качество услуг вместе с ценой и хорошие клиенты к вам потянутся сами.
Отвратительная компания. При подключении оператор вообще не сообщила о дополнительных приставках и пультах. Крайне не удобно.при отключении, не принимали приставки в офисе аж три дня подряд, говорили, что не видят их на балансе.на четвертый день сдала их. И сейчас пришел счет с учетом того, что они до сих пор у меня в аренде, прошел месяц. И плюс 1500 руб за неустойку. Ни оператор, ни офисный сотрудник не компетентны. Сегодня поеду в пятый раз в офис с целью отключения от этих горе операторов и пересчетом платежки. Ужааасссс!!!не удивлюсь, если что то вновь придумают.
Звонили сегодня в мтс. Не показывает телевидение. Выходит проверьте соединение кабеля, проверили, всё в порядке. В итоге дозвонились, сказали переведут на другого оператора, спустя 27 минут просто скинули трубку и всё. Почему не показывает телевидение осталось неизвестным.
Каждый день звоню и жалуюсь на домашний интернет. Как не работал так и не работает. Сильно огорчён перехожу на другой интернет.
Отвратительный провайдер,никому не советую!лапшу бесконечно вешают на уши!по тарифу скорости никогда не будет,хоть что делайте но стабильности и скорости вы никогда не добьетесь!!!бесконечно будут проводить тесты и бесконечно будут выкачивать деньги!!!не подключайтесь к этому провайдеру!!
- Дом.ру Казань2 сентября 2019 г.
Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Какой провайдер лучший в Республике Татарстан?
В Республике Татарстан есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, билайн, Ростелеком, t2, МегаФон, Летай, МТС, Уфанет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Республики Татарстан
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Илдар, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и прочитав его, поверьте, мы очень удивились. Для того, чтобы мы могли во всем разобраться и принять необходимые меры, пожалуйста, напишите нам на tech.support@tattelecom.ru номер телефона, с которого был произведен звонок в справочную службу компании. Также, было бы замечательно, если вспомните дату написания обращения на нашем сайте.