С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Республике Татарстан

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      66 отзывов
      6.2
      1 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      33
      Отрицательные
      15
      Ответы провайдера
      5
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      домру стабильный провайдер, немного выше цена чем у других, зато я имею качественные услуги. скорость по тарифу 50 мб, роутер тп линк арчер ах 23, отлично работает, до этого стоял тп линк с20 от [прошлого провайдера], тоже нормально работал 3 или 4 года, не помню, читаю отзывы и удивляюсь как вам сменили тариф без вашего ведома?!скорее вам звонили предложили, вы согласились и забыли..я рекомендую провайдера
      Отзыв засчитан
      710241
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      28.11.2022
      Приветствуем! Благодарим за теплый отзыв и уделенное на него время 😊Рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. 
      102735
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Добрый день. За годы пользования услугами данной компани я понял, что за свои слова Дом.ру не отвечает. 1) [Продали] роутер и сказали что подключат высокоскоростной интернет. Пришел техник настроил роутер и сказал что в моем доме высокоскоростного интернета нет!!! Но ладно спасибо всё таки подключили. Конечно времени понадобилось больше чем было заявлено раза в три. 2) Компания сделала скидку на абонентскую плату и сказали что скидка навсегда. Но навсегда в данной компании это 1 год. Вот так.....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      703980
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.12.2021
      Здравствуйте, Ильшат. Досадно, что у вас сложилось о компании негативное впечатление. К сожалению, не во всех домах пока есть возможность подключить скорость более 100 мб/с, но мы постепенно проводим модернизацию и стремимся к тому, чтобы все клиенты смогли воспользоваться подобными тарифами.😊
      Скидки и акции подключаются только на определенный срок. Бессрочных, увы, нет, но если вас специалист дезинформировал, отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в лс нашей группы в ВК. Прослушаем звонок и постараемся разобраться в ситуации😇
      98908
      reviewType
      6.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      периодически вылетает интернет без звонка к ним обратно не включается, пару дней работает потом без сбоев и по новой отключается интернет
      Отзыв засчитан
      700424
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      15.07.2021
      Здравствуйте, Айрат. Хотели бы детальнее ознакомиться с ситуацией и помочь урегулировать вопрос. Просьба написать нам на эл. почту helper@domru.ru или в социальных сетях номер договора, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. 
      96640
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      У меня была внештатная ситуация. Я переехала из Минска в воскресенье. Нашла квартиру, но там не был подключен Интернет, который мне необходим для работы. А так как в понедельник я должна была быть уже на связи, то нужно было найти мастера, который бы пришел сразу после обращения в службу. Обзвонили всех и только в DOMRU в течение часа пришел замечательный парень Евгений, который все быстро подключил, все объяснил. Осталась очень довольна сервисом и качеством работы.
      Отзыв засчитан
      697222
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      03.03.2021
      Здравствуйте, Ангелина. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился сервис. Постараемся и дальше делать все возможное, чтобы вам было комфортно с нами. Приятного пользования и отличного настроения!
      94393
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Дом ру, пользуюсь больше 10 лет, в этом году начали обманывать, выкачивают деньги, тариф 670 рублей, в итоге не первый месяц выходит больше то 1167 то 867 рублей, техподдержка, с ссылается на долг за прошлый месяц, врут, всё проплачено было, стерпел пару раз,но в этот раз, довели опять завысили, [обманщиками] стали, Всё им мало, ухожу от дом ру, пазорники итак глючить начал инет ещё деньги выкачивают, вместо 670 опять на 200 больше выставили. Всё дом ру стал [обманщиком] .
      Отзыв засчитан
      690657
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.07.2020
      Здравствуйте, Артем. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
      89468
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Меня зовут Елена Н.. 06.07.2020 г. в 18 часов от вашей компании пришел техник. Золотые руки у парня. Выражаю благодарность. Вы очень ответственная компания. Постоянно мониторите все оценки вашей работы, тут же выясняете причину недовольства. Благодарим. Ребята вы лучшие. Спасибо. Техник к нам приходил несколько раз за год, так как отдавали ПК в ремонт и не могли настроить сами. Он всегда вежлив, прошу поощрить его.
      Отзыв засчитан
      690298
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      07.07.2020
      Здравствуйте, Елена. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы бы хотели передать благодарность технику, но без номера договора это сделать невозможно, к сожалению. Просим вас указать номер договора, обязательно передадим ваши теплые слова. 
      89240
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный провайдер,никому не советую!Лапшу бесконечно вешают на уши!По тарифу скорости никогда не будет,хоть что делайте но стабильности и скорости вы никогда не добьетесь!!!Бесконечно будут проводить тесты и бесконечно будут выкачивать деньги!!!Не подключайтесь к этому провайдеру!!
      Отзыв засчитан
      679679
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      02.09.2019
      
      Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
      
      83299
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      обман
      здравствуйте.я подключилась к дом ру 31 10 2017.подключилась с симкой мегафон.тариф на мегафоне указала пиши.а меня подключили к тарифу слушай.поменять тариф в компании дом ру отказываются по горячей линии мотивируют тем что симка к ним не относится.с симки уже списали 160 рублей это за пол месяца.через две недели опять спишут 160 рублей.слишком дорогая симка получается.я хотела бы чтобы вы решили этот вопрос.чтобы у меня тариф на мегафоне стал пиши с абонентской платой в месяц 160 рублей.
      Отзыв засчитан
      646580
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      09.11.2017
      Здравствуйте, Руслан. Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по по электронной почте (helper@domru.ru). Поможем в решении данного вопроса.
      65810
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы, хамство сотрудников, обман потребителя
      просто посмотрите стоимость тп на сайте и условия предоставления дорого, низкое качество интернет
      Отзыв не засчитан
      585683
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      17.02.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      60538
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обман потребителя!!!
      Здравствуйте. Пользуюсь услугами Дом.ру с 2009 года. Всё устраивало, пользовался только интернетом за 350 р в месяц. В 2012Г подключился по новому адресу, за почти 500 р в месяц за "Пакет". Интернет почти 500 р в месяц и телевидение в пакете бесплатно!!! В 2015 году на лето приостановил услуги за ненадобностью., всё устроило! Интернетом не пользовался, но иногда домой заезжал и тв смотрел. В этом 2016 году так же приостановил услуги с июня до сентября, но уже отключили всё!!! 28.08.2016Г, попрос...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      259658
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Дом.ру - хороший провайдер
      4 ставлю лишь за цену. По качеству лично у меня претензий нет. Если и были какие-либо поломки - все восстанавливалось по звонку.
      Отзыв засчитан
      59516
      reviewType
      6
      Общая оценка
      ИНТЕРНЕТ
      Сам работаю в домру менеджером по продажам как устроился подключил интернет за 350 руб в месяц 100 мб/c на самом деле там у меня скорость 70-80 мб/c ну в принципе я доволен =) так же могу помочь с тарифными планами услуг звоните прокомпостирую неплохая скорость есть выгодные акции быстрое подключение я знаю больше, чем люди в тех поддержке
      Отзыв засчитан
      38886
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Дом.ру - нормальный провайдер
      скорость временами падает,но не часто,а вот то что в-тихую поднимают цены переводят на тариф подороже без согласия -,посмотрим станет хуже проголосую ногами.
      Отзыв засчитан
      31686
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Дом.ру - плохой провайдер
      интернет вылетает постоянно.
      Отзыв засчитан
      31163
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Дом.ру - отличный провайдер
      стабильная связь
      Отзыв засчитан
      30709
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Дом.ру - хороший провайдер
      нет бесплатного вай фай роутера..
      Отзыв засчитан
      30416
      reviewType
      6
      Общая оценка
      обманывают
      ситуация такая же как и у написавшего выше. подключают платные каналы без ведома абонента. не вижу разницы
      Отзыв засчитан
      29853
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Дом.ру - отличный провайдер
      Скорость супер ))) До тех поддержки дозвониться относительно не сложно хотя звоню только чтобы уточнить какую нибудь информацию проблемы возникают редко и то только с моей стороны ))) дорого но стоит своих денег))) Скорость скачивания в торрентах у меня достигала 15мб для меня это результат )))
      Отзыв засчитан
      29198
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Дом.ру - отличный провайдер
      меня все устраивает
      Отзыв засчитан
      28994
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Дом.ру - нормальный провайдер
      от интернета от Дом.ру меня не тошнит.
      Отзыв засчитан
      28905
      © 2009-2023 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях