Отзывы о провайдере Ростелеком в Республике Башкортостан

Худший из худших. Узнал об акции и решил подключить интернет и тв от данной компании, но не все так было просто, раз 10 мне перезванивали разные девушки и каждая создавала новый договор. Но вот наконец то через неделю нас подключили, к монтажнику вопросов нет, сделал все аккуратно. Через пол месяца начались первые пропадания интернета, постоянно перезагружался роутер и скорость не совпадала заявленной, по договору 100 на деле 20. Крайнее неудобство началось как приставка у тв выключилась и без звонка по горячей линии не обошлось, но и тут прождал минут 15 на линии. Вызывал раз 5 к себе инженеров, но после их ухода все возвращалось на круги своя. Терпение кончилось и решил отключиться. Пришел в офис компании и расторгнул договор, вернул оборудование. Через месяц 15 марта мне приходит письмо от 12 числа этого же месяца, что до 16 марта в обязательном порядке мне требуется оплатить неустойку в 4800р. За что я сразу не понял, поехал разбираться к ним в офис, где после часу разбирательств выяснилось, что они оказывается не сняли с меня оборудование и не предупредили о расторжении по акции, то есть имеется какая то выплата при досрочном расторжении. Меня не предупреждали ни при заключении, ни при расторжении. Но мягко отшив меня руководитель отдела утвердил, что сейчас меня предупредил и требует выплаты неустойки. В общем не очень доволен и не рекомендую никому.

ВРОДЕ БЫ всё на высшем уровне. Ростелеком отличный провайдер... Почти. Если не считать, что ничего не делает для устранения замечаний и удобства работы своих клиентов. А вот плату берет с удовольствием и зав все - за то что было и чего не было... И плюс сюда ещё за оборудование, которое они поставили ещё полжизни расплачиваться будешь. Всё нравилось, кроме их отношения к моим деньгам.