Отзывы о провайдерах домашнего интернета Республики Адыгеи

Самый ужасный интернет — Ростелеком! Вечные сбои! Оборудование вечно нужно перезагружать! При обращении на горячую линию проблема не решается! Специалисты, которые приезжают, также не могут решить проблему, такое ощущение, что приезжают просто для вида! Приехали, сделали вид, что что-то посмотрели, и уехали! На следующий день опять ничего не работало! В воскресенье позвонили, сказали, что вчера только был мастер, но проблема как была, так и осталась, назначили выезд на вторник с 13:00 до 17:00, мастеров прождали целый день, в итоге никто так и не приехал и не позвонил! Какой-то ужас, просто наплевательское отношение к клиентам! За что им там зп платят? Почему мы должны вовремя оплачивать, а взамен [ничего] не работает!!! Просто ужасная компания!!!

Нет возможности подключить высокоскоростной интернет, подключают только в частные дома. Так как нет выбора, приходится сидеть на 100м бит, хотя у других нормальных провайдеров есть тарифы с быстрым интернетом. Хотелось бы интернет от 300м бит и выше

Качество интернета от Ростелеком оправдало ожидания. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки RZ13642277.

Использование услуг Ростелеком приносит положительный опыт. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3614318.

Пользуюсь услугами этого горе-провайдера с окончания 2021 года. И сложилось такое впечатление, что провайдер с великой радостью берет вас на подключение и обслуживание, при этом втюхивая свое некачественное оборудование, а затем сидит и выжидает, когда установленное оборудование наконец-то перестанет работать. Это конкретно мой случай. Приехали, установили, подключили, и тут, как говорится началось... интернет с интенсивной периодичностью отваливается, если что, заявленная скорость по абонентской плате 100 Мбит/с, но при этом выдает 37((( Естественно, что ни телевизоры, ни прочее оборудование работать не может. Беда... Но и это не все, самое неприятное - это отношение к своим клиентам. Сегодня, общаясь с клиентской поддержкой, выясняя в очередной раз причину не получения оплаченной своевременно услуги, оператор, сочла нужным скрыть свое имя, т.к. могла позволить себе хамские высказывания... И на вопрос, как можно к ней обращаться по имени, просто слилась и бросила трубку. Воспитание персонала - это всецело заслуга руководства, как говорится, рыба гниет с головы... А в целом будьте готовы к тому, что вас подключат, приволокут не самое дешевое оборудование, НО оно не будет работать))) И конечно же вам любезно предложат купить у них же новое))) Смысл понятен, что данный провайдер не заинтересован в сервисе оказания услуг, а просто затягивает людей, чтобы потом втюхать свое некачественное оборудование, и подороже. Ссылаясь на то, что гарантия на установленное оборудование полгода))) И все те претензии, которые вы оставляли за период пользования некачественным установленным оборудованием - никого не интересуют. Оплатите еще, и конечно же мы привезем новое)))