Интернет-провайдеры на ул. Братьев Пченушай, Новая Адыгея

Проводов.Нет

Пользуюсь услугами этого горе-провайдера с окончания 2021 года. И сложилось такое впечатление, что провайдер с великой радостью берет вас на подключение и обслуживание, при этом втюхивая свое некачественное оборудование, а затем сидит и выжидает, когда установленное оборудование наконец-то перестанет работать. Это конкретно мой случай. Приехали, установили, подключили, и тут, как говорится началось... интернет с интенсивной периодичностью отваливается, если что, заявленная скорость по абонентской плате 100 Мбит/с, но при этом выдает 37((( Естественно, что ни телевизоры, ни прочее оборудование работать не может. Беда... Но и это не все, самое неприятное - это отношение к своим клиентам. Сегодня, общаясь с клиентской поддержкой, выясняя в очередной раз причину не получения оплаченной своевременно услуги, оператор, сочла нужным скрыть свое имя, т.к. могла позволить себе хамские высказывания... И на вопрос, как можно к ней обращаться по имени, просто слилась и бросила трубку. Воспитание персонала - это всецело заслуга руководства, как говорится, рыба гниет с головы... А в целом будьте готовы к тому, что вас подключат, приволокут не самое дешевое оборудование, НО оно не будет работать))) И конечно же вам любезно предложат купить у них же новое))) Смысл понятен, что данный провайдер не заинтересован в сервисе оказания услуг, а просто затягивает людей, чтобы потом втюхать свое некачественное оборудование, и подороже. Ссылаясь на то, что гарантия на установленное оборудование полгода))) И все те претензии, которые вы оставляли за период пользования некачественным установленным оборудованием - никого не интересуют. Оплатите еще, и конечно же мы привезем новое)))