Отзывы о провайдерах домашнего интернета Пскова

отвратительная работа операторов из службы поддержки! . В пятницу хотела отключиться от интернета. Операторы приняли заявку, переключили на менеджера. Менеджер не ответил. Заказала обратный звонок, перезвонили, сказали, что менеджер перезвонит в течение часа. Никто не перезвонил.(почему нельзя было объяснить, что рабочий день у менеджеров закончился и со мной свяжутся в понедельник????) снова набрала эту великолепную фирму, дама екатерина сказала ,что вообще я не туда попала, что это другая фирма, попросила назвать номер по которому я звоню. Потом сказала, что да, это наш номер. Объяснила, что заявка на отключение меня от интернета принята и будет рассмотрена в течение 3-х рабочих дней. То есть получается не раньше 5 декабря. И сказала, что я должна за интернет буду заплатить за полный месяц, несмотря на то, что пользоваться им я не буду с 6го декабря? А остаток я смогу вернуть себе на карту, приехав к ним в офис (ближайший от меня за 270км)и написав заявление вернуть себе переплату на банковскую карту. Это значит на билеты на автобусе потратить 600 рублей, или на бензин то же самое... Это из-за 200р. Переплаты!!!! Я согласна оплатить то время, которое я буду пользоваться интернетом, зачем все усложнять? Люди, никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!!!! Качество интернета отвратительное, сигнал пропадает! Квитанции на оплату приносят как попало, не вовремя. И с какой стати стали требовать авансовый платеж?? Я никаких дополнительных соглашений по этому поводу не подписывала! А в основном договоре пункта про предоплату нет!!! У них сплошной бардак! Операторы не квалифицированные, не знают распорядок работы и свои обязанности! Пообещала им, что буду обращаться в прокуратуру.

Все хорошо работает, полностью устраивает провайдер.

Подключала интернет и телевидение в одном пакете, установили оборудование быстро, все работает стабильно, была только какая-то проблема с проводом, но я позвонила в техподдержку, и мне его заменили.