Отзывы о провайдерах домашнего интернета Пскова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Netbynet, wifire, мегафон, просто ужас, а не скорость, жаль, что на столько некогда хорошая компания так скатилась. Скорость скачки на мобильном интернете и то выше, сейчас на домашнем интернете она около 2 мбит/с, загрузка 94 мбит/с. Так еще и в игре пинг больше в 2-3 раза по сравнению с предыдущем провайдером, и они ничего сделать не могут.
Отвратительная связь. Живём за городом. Отдали кучу денег за подключения. Установили оборудование в соседней деревне, а там систематически отключают энергию. Поэтому нам наш оператор отвечает это ни наша вина. Но договор и деньги мы платим им. Менять что либо не хотят. Проблема уже носит систематический характер
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный интернет когда я хочу скачать игру у меня скорость 700кбс это просто нет цензурных слов даже у моего друга скорость 11мбитс
Отвратительно всё. Начиная с подключения нового пользователя. Единственное,что у них хорошо получается - это обманывать клиентов и присылать квитанции на оплату их услуг,которые они не в силах предоставить качественно и в срок. Никто даже не пытается помочь устранить какие-то неполадки сети. Никому не посоветую. Никогда!!!!! Не подключайтесь!!! Поберегите деньги и нервы!!!!!
3 месяца уговаривали подключить пакетное предложение технология выгоды. Симка+тв+интернет. Не выезжала за границы области, была на даче и все время попадала на роуминг. В итоге первый счет 2300р.(вместо 750), второй месяц 1600р. (вместо 750). Попросила оставить только интерне в феврале. Выставляют счет за март где я не пользовалась услугами. И говоря,т что заявка была 3 марта и поэтому счет полностью выставляют. Дозвониться очень сложно, решить вопрос еще сложней.. Буду уходить от этого провайдера.
- Ростелеком17 мая 2021 г.
Здравствуйте, Наталия. Нам очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в любой другой соцсети, где есть наши представители (Twitter, Facebook, Instagram, OK), постараемся помочь вам.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасное отношение к клиентам. Игнорируют любые обращения. Даже на этом сайте. Пиши, не пиши. Толку нет.
- Ростелеком16 мая 2021 г.
Здравствуйте! Будем рады изменить ваше отношение в лучшую сторону! Напишите нам в личных сообщениях удобной соц. сети (например, https://vk.com/rostelecom) данные о вашем договоре (номер лицевого счёта и [контактные данные] владельца) и ваш вопрос. Мы будем рады оказать оперативную помощь!
- Администратор18 мая 2021 г.
Уважаемый Мих, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/pskov/rating/rostelecom/otzyv-698819, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- Мих23 мая 2021 г.
Обратился, оказалось что вы меня обманули и скидки никакой нет. Все заскринил, обращусь в Роспотребназдор и обязательно отключусь от вас.
Подключали интернет по тарифу, который оборудование дома не тянет, обещали скидку за это, скидки нет. Недавно сам ростелеком позвонил и получил от меня этот вопрос в очередной раз, в итоге инженер перевел звонок в отдел этих самых скидок, где мне долго объясняли, потом сказали что на 6 месяцев могут сделать скидку 30%. Сказали это после того, как я озвучил свое желание отключиться от них. Сейчас счет пришел со старой суммой, никаких скидок. Качество нулевое, обслуживание нулевое, забота о клиентах нулевая. Будем с вами прощаться.
- Ростелеком5 мая 2021 г.
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас. Хотели бы его исправить. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) [контактные данные]. Обязательно поможем разобраться в ситуации с начислениями. Проверим, что случилось с предоставлением скидки.
- Мих5 мая 2021 г.
Я не пользуюсь VK, и это нужно вашим полуботам все сначала объяснять, тратить нервы и не факт что получится добиться результата, это же Ростелеком. Номер лицевого счета 596014459899. Уже за этот месяц должна быть скидка 30%. Я уже ищу другого провайдера.
Про качество интернета уже достаточно правильных отзывов. Оно хуже некуда. Например, сейчас скорость 861.96 кбит/с=107.75 кбайт/с а бывает и вообще 0.
Плачу по тарифу в котором скорость гораздо больше, чем может потянуть установленное оборудование. По вечерам, видимо когда больше пользователей подключается, невозможно посмотреть видео в сети (в youtube 480p грузится с трудом). При подаче заявки по телефону сказали что оборудование старинное, менять его никто не собирается и скорость ниже, по этому и цена ниже. Монтажники пришли с тарифом вообще другим, в который еще и ненужная симка входит. О качестве мобильной связи отдельная история, никто дозвониться не может. В общем сказал что обещали другую цену, монтажники соединили с кем то по телефону, те просто послали, сказав - не нравится, не подключайтесь, цены ниже не будет. Кроме этого постоянные перебои, бывает интернет не работает часами, боюсь представить что будет, если поключить цифровое тв. Ни тв не будет с такой скоростью, ни интернета. Многократно пытался связаться с поддержкой, результата никакого. Во первых если дозвониться (требуется несколько часов) то вопрос не решается сразу при разговоре, как я уже писал выше - оборудование старое, менять никто не будет, не нравится отключайтесь, это ваше право. Если оставить заявку в соц сетях, могут вообще назвать другим именем, при том, что номер договора указывается, отвечают сутки и ответы содержат - может быть вы двигали мебель и повредили провод? Может быть у вас дома ремонт? А может быть провод из роутера выскочил? Проверьте! Ну бред... Если написать через из личный кабинет, то перезванивают через 2-3 месяца, когда я уже смирился и забыл про обращение. Спрашивают - работает ли интернет? От вас тут обращение что не работает. Еще бы через год позвонили. В настоящее время пытаюсь найти альтернативу, ведь даже 4g модем от другого провайдера работает быстрее чем ростелеком интернет.
- Ростелеком29 января 2021 г.
Здравствуйте, Михаил. Сожалеем, что у вас сложилась такая ситуация с нашими услугами. Очень хотели бы вам помочь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) [контактные данные] владельца договора. Стараемся отвечать быстро.
- Михаил30 января 2021 г.
Чем вы мне поможете? Я уже год прошу и связываюсь по всем вашим контактам. Об этом написано в моем отзыве. Нужно написать больше подробностей и описать все разы взаимодействия? Я могу. Проведите в дом нормальный интернет, поменяйте оборудование на актуальное. Причем тут я и мой договор? Нужно просто предоставлять услугу нормально, пока все окончательно от вас не ушли. И вопрос к сайте. Я ставил везде 1 балл, а отзыв после модерирования получил 2, это как так вышло?
- Администратор2 февраля 2021 г.
Здравствуйте, Михаил! Спасибо что проинформировали! Дело в том, что при написании отзыва максимальная оценка 5 баллов, на сайте же рейтинг 10-ти бальный, потому Ваши изначальные оценки были удвоены, но без искажения по значимости параметров. Мы передадим информацию ответственным коллегам! Благодарим за пользование нашим сервисом!
В последнее время стал омерзителен. Связи не стабильная(у меня работа на пряму зависит от скорости интенета). Обрывы идут. Вместо заявленных по пакету 70 мс ,в лучшем случае 50 выдаёт. Вечером инет ели едет. Вечные переподключения. Роутер перезагружать приходится раза 2 в день. На тех поддержке учат тому что я и так знаю(как перезагрузить роутер и проверить соединение) . Когда приехал сюда в 2019 году, инет был вменяймый и сносный,сейчас стал не в какие ворота. Конечно это может быть проблема и с роутером ,но на просьбу это всё проверить мне предложили повесить системник на стену к роутеру и проверить самому. Ну супер. Класс. Как говорят танкисты есть пробитие командир
Какой провайдер лучший в Пскове?
В Пскове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, МегаФон, t2, ВайФаер.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Пскова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в Личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием [контактных данных] и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/ Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/ Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Постараемся вам помочь.