Отзывы о провайдерах домашнего интернета Пскова

Отвратительная техподдержка, 15.09.2023 в доме был перепад напряжения и отключили свет на пол дня, вернувшись домой я обнаружил, что не работает интернет, а вместе с ним и тв, 30 минут пытался дозвониться до оператора, слушал робота и музыку, после неудачи попытался найти другие способы связи, но тоже неудачно, дозвонились до отдела продаж было сказано, что нужно обращаться на 0500. Я снова позвонил на горячую линию и повторно 30 минут слушал робота и музыку. После того как мне ответил оператор начали искать проблему (на момент комментария проблема не найдена и не решена 16.09.2023). После проверки моего роутера и компьютера, оператор сообщил, что проблема может быть где-то на линии подключения дома, но так как я единственный пользователь в доме проверить больше никак нельзя, и теперь самое прекрасное, после оператора меня переключил на оператора заявок на обслуживание и сказали, что ближайший мастер будет только 27.09.2023, на вопрос, что мне без интернета и телевизора сидеть почти 2 недели, сказали, что большая загрузка. По итогу: отвратительная горячая линия, отвратительное отношение к клиентам, хоть и вежливая, но ужасная техподдержка, и оставшись без интернета по сути ты остаёшься и без телевизора.

Живём на даче,снт пристань 1,рядом с городом,от рижского проспекта ехать 15 минут,связь и мобильный интернет отвратительные. Интернет не работает,связь пропадает. Обращались в мегафон,что-то сделали,хватило на 12 часов. Никому не посоветую категорично.переходим на другого провайдера.

Очень плохо работают большинство каналов, зависают, появляется надпись нет синала а test совсем не включается.

Нулевая клиентоориентированность, высокие цены, очень плохой интернет. Раньше интернет был достаточно неплохой за свою цену, сейчас же это превратилось в бесконечную перезагрузку роутера, интернет падает чаще, чем им люди пользуются, а когда звонишь в тех.поддержу, то проблема всегда оказывается на моей стороне. Обновил роутер - проблема осталась, телесети пригласили своего специалиста, он час ходил вокруг роутера и искал различные причины (от сгоревшей сетевой карты на новом макбуке :) до толстых стен, через которые не проходит сигнал). Поставил усилок, но в том что у меня начал падать основной роутер видимо опять виноваты стены. Самое веселое, это когда интернет падает ночью и ты ничего не можешь с этим поделать, потому что единственное что ты умеешь, это перезагружать роутер, а поддержка у компании работает только до 18:00, как работать удаленно ночью, пока не особо понимаю, надеюсь когда-нибудь руководство этой компании мне это расскажет.

Более 10 лет с этой интернет компанией....никогда не было проблем... (только однажды во время пожара в подвале нашей многоэтажкибмного лет назад.) спасибо большое за вашу работу. Вот теперь собираюсь сменить архивный тариф но новый...надеюсь,что будет еще лучше. С наступившим новым годом!