Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Пскове
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Плачу по тарифу в котором скорость гораздо больше, чем может потянуть установленное оборудование. По вечерам, видимо когда больше пользователей подключается, невозможно посмотреть видео в сети (в youtube 480p грузится с трудом). При подаче заявки по телефону сказали что оборудование старинное, менять его никто не собирается и скорость ниже, по этому и цена ниже. Монтажники пришли с тарифом вообще другим, в который еще и ненужная симка входит. О качестве мобильной связи отдельная история, никто д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696314
Ростелеком
Представитель провайдера
29.01.2021
Здравствуйте, Михаил. Сожалеем, что у вас сложилась такая ситуация с нашими услугами. Очень хотели бы вам помочь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) [контактные данные] владельца договора. Стараемся отвечать быстро.
93715
Михаил
30.01.2021
Чем вы мне поможете? Я уже год прошу и связываюсь по всем вашим контактам. Об этом написано в моем отзыве. Нужно написать больше подробностей и описать все разы взаимодействия? Я могу. Проведите в дом нормальный интернет, поменяйте оборудование на актуальное. Причем тут я и мой договор? Нужно просто предоставлять услугу нормально, пока все окончательно от вас не ушли. И вопрос к сайте. Я ставил везде 1 балл, а отзыв после модерирования получил 2, это как так вышло?
93775
Администратор
Модератор отзывов
02.02.2021
Здравствуйте, Михаил! Спасибо что проинформировали! Дело в том, что при написании отзыва максимальная оценка 5 баллов, на сайте же рейтинг 10-ти бальный, потому Ваши изначальные оценки были удвоены, но без искажения по значимости параметров. Мы передадим информацию ответственным коллегам! Благодарим за пользование нашим сервисом!
93828
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас! Никому не советую связываться с этим провайдером. Ответа оператора не дождаться, как и подключения. Моя бабушка подключала интернет, вы же знаете народ доверчивый, не разбирающейся во всем этом. Вот так и вышло, что за два года ценник увеличился в три раза!!! Квитанций нормальных нет. Звонили три раза,чтобы отключить лишние услуги. Нервов не хватает. Скорость интернета в области хромает, вечером жутко провисает. Если нервы дороже,то не связывайтесь с ними
Отзыв засчитан
691168
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В ноябре 2019 года на нашу окраину, в частный дом, дошел интернет. Монтаж организован хорошо, подключение было согласовано на удобное для клиента время. Работа системы устойчива, очень довольны. Спасибо ростелекому.
Отзыв засчитан
686630
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Пскове
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
500
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
750
455
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нормальный, особых проблем нет. Но телевидение вообще ужас. Качества нет, каналы дорогие. Кабельное в разы лучше. С оборудованием проблем не было. Монтажники молодцы. А вот техподдержка сутки не могла настроить канал... Не очень они заботятся о своих клиентах
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682875
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь около года, всё хорошо, раз в неделю только теряется связь, но это из-за моего старого роутера. Всем доволен, рекомендую!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682670
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужасно!!! Ценники поднимают постоянно!!! Каждый месяц новые условия!! +80 рублей каждые 2 месяца.договора полная чушь!за аренду оборудования берут доп.плату.подключают услуги без согласия,потом отключают и не пересчитывают.если имеете стальные нервы и вам просто скучно-подключайтесь к ним.они станут стабильно вас выбешивать каждый месяц!!!!вот так не надо делать бизнес.чтоб они там икали все.отвратительно!!!!
Отзыв засчитан
680803
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
медленный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно но скорость такая что складывается впечатление о возвращении в начало 2000-х годов.мы ведь живём в век технологий а с таким интернетом только почту и новости можно посмотреть.хотелось чтобы нашёлся современный провайдер и провёл по частному сектору оптику для подключения с нормальной скоростью интернета !!!!!!!!
Отзыв засчитан
677513
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Самый плохой интернет!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Я платил за 100мб/с а плоучал 20. Без вашего ведома подключают платные вещи, и добовляют к аб. Плате. К оператору не бистрее чем за 30м не попасть. Не неккомендую ниеому!!!
Отзыв засчитан
674533
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично. Нареканий к его работе вообще не имею вот уже как пол года. Пользуюсь и проблем с ним вообще не было. С монтажом так же проблем не было в свое время. Роутер работает нормально и не глючит. В целом полностью доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674443
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично. Нареканий к его работе вообще не имею вот уже как пол года. Пользуюсь и проблем с ним вообще не было. С монтажом так же проблем не было в свое время. Роутер работает нормально и не глючит. В целом полностью доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674442
Ваш комментарий
Мобильная связь