Отзывы о провайдерах домашнего интернета Оренбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Больше пяти лет уже с этим провайдером. До этого был и другой провайдер, и другой провайдер с его монополистическими замашками) после перехода понял, что это какой-то иной уровень обслуживания. Во-первых, всегда стабильное качество связи. Во-вторых, очень редки поломки. В-третьих, приемлемая цена. В-четвёртых, нормальная техподдержка. Теперь о минусах. Прогресс не стоит на месте, как говорится, и кризисы подстерегают. Отменили рассылку предупреждений о том, что пора оплачивать связь. Наверно, дорого) теперь можно просто оказаться без связи в нужный момент. Но есть обещанный платёж! Второй минус, тоже видимо связанный с оптимизациями, это квакающие операторы техподдержки. Оба минуса появились пару лет назад, изначально их не было.
Здравствуйте. Сделал заявку на подключение интернета, заявку оформили и договорились на утро 1.02.22. Отпросился с работы, сижу жду, ни кто не пришел. Решил позвонить и узнать в чем причина. Сказали, что по моему запрошеному тарифу у них нет подключений в моем доме (500мб) сказали что могут подключить только на (100мб) я согласился. Сказали что перезвонят через 50 минут. Звонка не было но пришло сообщение что заявка принята и подключат в этот же день с 13:00 до 15:00. Думаю ну хоть так. Опять отпрашиваюсь на работе, бегу домой. Сижу жду. Дождался 14:30 решил позвонить. Оператор говорит что до меня никто не мог дозвониться. (чистейшая лож никто не звонил.) оператору объясняю что я уже 2 раз за день отпрашиваюсь с работы и сижу жду просто так. Мне сказали что свяжутся с офисом находящимся в оренбурге и мне перезвонят через час. До сих пор никто не звонит. Что делать???
- Ростелеком2 февраля 2022 г.
Максим, здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства :( Если возникли какие-либо вопросы или трудности по услугам или заявкам, вы всегда можете написать нам в любой из соцсетей в сообщество Ростелеком, все проверим и разберемся в этой ситуации!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Выражаю благодарность артёму, это мастер, который наконец-то решил наши проблемы с интернетом. Большое спасибо. Побольше бы вам таких работников. Прошу отметить его ответственность и компетентность! Мы 2 месяца мучались с интернетом. К нам приходили другие мастера, но проблему выявил именно артём.
Очень помогли. Девочки быстро скинули фрагмент видео на флешку, а ещё по моей просьбе отправили ссылку на воцап, и сын смог доказать свою невиновность при дтп. Когда наряд полиции приехал, видео было на руках и вопросов к нему не возникло. Жертв, травм не было, пострадали только машины. Спасибо уфанет!
- Администратор1 февраля 2022 г.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Пользуюсь услугами с самого открытия в оренбурге. Проблем нет, а если случаются (сбои например), звоню в службу поддержки и удаленно помогают разобраться. Вовремя оповещают о неполадках, за сервис, качество и обслуживание твердая 5! Офис уютный, приятно приезжать и решать вопросы. Сотрудники доброжелательно относятся, всегда подскажут.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает прекрасно, фильмы смотрю. Подключили быстро и в срок. Сделали все аккуратно, не найдешь откуда и куда идут провода.
Пользуемся ростелекомом только потому что в нашем пригороде других вариантов нет. Так уже давно бы отказались, постоянные перебои, то виснет, то просто не работает, бывает и не по одному дню. Окончательно разочаровало то, что из-за того, что мы не оплатили интернет до 25 января, нам на следующий же день его отрубили! То есть мало того, во всех коммунальных службах, будь то водоканал, энергосбыт и тд, везде в январе можно оплатить счета до 31.01 вместо 25.01 из-за праздников, все можно - и газ, и свет, и воду, а интернет видите ли нельзя! Так еще и когда у них перебои, мы должны по три дня ждать, сидеть без интернета и телевидения, слушать в трубку ну работы ведутся, ждите, а как мы оплату на день задержали, до свидания. Если бы хоть работало все хорошо, претензий не было бы, но тут конечно наглость выше крыши)
- Ростелеком28 января 2022 г.
Анастасия, здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, через соцсети (Instagram, Facebook, VK) ваш номер лицевого счета и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь!
Делал ремонт в квартире на продажу, надо было провести кабель в квартиру. Позвонил в уфанет, назначили специалиста. Быстро все провели, подключили, нареканий нет. Не первый раз так обращаюсь к ним, все быстро подключают.
Переехали в новый дом и сразу встал выбор, какого провайдера выбрать. Представители разных компаний предлагали разные тарифные планы, но выбор пал на компанию уфанет, так как там качество, обслуживание лучше. Оформили заявку на выезд специалиста, приехал в этот же день, все подключил, мусор за собой убрал. Вот что значит забота о клиенте. В выборе не ошиблись, рекомендую данную компанию, если вам нужен быстрый интернет, много каналов и оперативное решение проблем.
Скорость домашнего интернета(с ежемесячной оплатой 510руб.) сегодня составляет 0,12-0,34мб/с. Придется обратиться в роспотребнадзор с жалобой на предоставление платных услуг не надлежащего качества. Геннадий
- Администратор24 января 2022 г.
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
Какой провайдер лучший в Оренбурге?
В Оренбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, Дом.ру, ТТК, Уфанет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Оренбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв!