Отзывы о провайдерах домашнего интернета Оренбурга

Ужасная работа техподдержки. Заявку оформили и назначили дату заявки через 9 дней аж. Хорошо. Дождались дня заявки... Но специалист так и не пришел и не связался. В тех поддержке кроме как ожидайте с вами свяжутся больше пообещать ничего не могут и как выполняется заявка они не знают. Связь с регионами у них только переписки и всё. 'мы вас понимаем, но ничего сделать не можем' вот весь ответ. Зато деньги списывают исправно. Ужасная работа с клиентами. Обратной связи никакой.

После подключения прошла неделя и созданные проблемы никто не решает. Подключил тариф с предоставлением 3 сим карт. Не рекомендую заключать подобные договора. Одни сотрудники накосячили, другие не хотят ничего решать, обратная связь крайне долго работает, кормят обещаниями, ставят сроки исправления, которые сами же не выполняют, некомпетентность сотрудников зашкаливает. 5 балов из 100. Зря поменял провайдера

Сотрудники не работают. Заявка не выполнена с 1.08.2023. Переносят заявку второй раз, связаться не возможно.

Очень давно уже была история, пришли, установили интернет, чужой роутер вписали так как будто это они его принесли и дали в пользование, за что ещё и платить нужно, чтобы отключить интернет пришлось идти и в офис, и потом ещё ждать несколько звонков, чтобы мне задали одни и те же вопросы по 10 раз, прежде чем отключить. Вроде всё отключили, а оплата за роутер до сих пор идёт, за чужой, не их роутер, почему-то должна платить, хотя сказали, что отключили абсолютно все услуги и я ничего не должна. Вот так они делают постоянно, много историй знакомых, роутер не мой и даже не роутер ростелекома, в квартире в этой я не живу давно, связи с хозяином не имею, да и ничего бы это не поменялось, вот такое мошенничество

Решили подключить интернет в квартире первый раз, кроме ростелекома в п.первомайском г оренбург интернета нету. Операторы были вежливыми,предлагали услуги , обещали придти вовремя. Сказали, мастер будет с 14.00 до 18.00. В итоге ждала весь день,отпросилась с работы , писала в чат. После 18.00 стала звонить в службу поддержки. Меня заверили, что обязательно сегодня будет мастер. Ждала до 21.00. Никто не приехал. В чате только боты и отписки. Ждите и ждите. Время ожидания не указывается. 2 раз переносили дату, снова отпрашивалась с работы( к сожалению, за безответственность, никто деньги не вернет),ни привета- ни ответа ,пока не начали жаловаться на горячую линию. Мастер позвонил , извинился , предлагал в любой другой удобный день. Перенесли дату на следующий день в удобное время.мастер через время позвонил, сказал сможет после 6, ибо его отправляют в другой район.как звонить,предлагать услуги- на это время есть у ростелекома, а как подключить интернет на протяжении 2 недели, времени ни у кого нет.настолько безответственных компаний , мы никогда не встречали. Сколько ждать? Сутки, больше? Когда проблема решится и сотрудники начнут уважать своих клиентов и их личное время?