Отзывы об интернет-провайдерах Оренбурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Отличный сервис и условия
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уфанетом уже более 10 лет. Интернет работает на хорошей скорости. Но самое крутое - это то, что ребята инженеры приезжают по любому вопросу бесплатно : настроить телевизор, установить антивирус, собака кабель - перегрызла, тоже бесплатно поменяли . Отличный провайдер ????????
Отзыв засчитан
653386
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дорого стало
Тип услуг: 
домашний интернет
В январе подключил уфанет было все хорошо. Только начался февральи пропали около 10 каналов звоню в поддержку там говорят они стали платные еще и сумма такая как за тариф всего за пару каналов наглеют уже
Отзыв засчитан
652931
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
очень плохой интернет, и плохое обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне вот интересно, от куда находите такие мастера, только что звонил чтоб проверили скорость моего интернета, и от туда кроме ответа у вас нет проблем,не на что не смог ответить девушка разалина, я сам проверяю по спед тесту, скорость 45-55 играет,но хотя у меня до 100 в секунду, и она мне говорит что нет не каких проблем,и не на один вопрос мне не смог ответить, а когда я ей говорил подключите специалистам по грамотнее, как и делали всегда, когда потребовалась серьезный помощь, и она мне заявил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650909
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Неприятное послевкусие после обмана.
Тип услуг: 
домашний интернет
Собственно, как только мне подключили интернет я был доволен скоростью: 4k видео загружалось без каких-либо проблем, но по истечению 1 недели начались не понятные мне снижения скорости. Сначала думал, что проблема на моей стороне (конфликты оборудования и т.д.), но тесты через сервис speedtest.net помогли разъяснить происходящее. Суть в том, что заявленную скорость вы можете получить только с серверов ufanet (проводя аналогию с ближайшим конкурентом - башинформсвязь, хочу отметить, что являясь а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650386
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто работа никакая, ничего не грузит, невозможно пользоваться интернетом!!! Звонишь отператорам, то роутер старый, то ещё какие-то причины. Почему не могут обеспечить людям нормальное пользование!
Отзыв засчитан
649071
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже представить не возможно.
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительнее провайдера просто представить сложно!!! Наша эпопея с ростелекомом началась лет семь назад, тогда еще жили в квартире, подключили интернет и через некоторое время началось.... Проблемы с проводом, у которого постоянно отходили контакты возникали с завидной периодичностью, мастера ждали порой по две недели, а счета приходили по полной, на вопросы почему не было пересчета, ведь интернетом не пользовались, слышали лишь глупые отговорки, в итоге после нескольких месяцев мучения мы вос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648995
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасные лаги, постоянные обрывы связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные обрывы связи! Уже просто закалибало! Подключен к тарифу за 390 рублей - скорость никакая!
Отзыв не засчитан
648553
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67095
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Позорище
Тип услуг: 
домашний интернет
Вместо того чтобы улучшить качество услуг, сотрудники уфанет начинают писать положительные отзывы якобы от клиентов. На тарифе 50 мб/с постоянные обрывы, пинг более 20мс, скорость не соответствует заявленной в договоре. И тут же замечаю отзыв о том как хорошо на тарифе в 100мб/с. Делаю вывод, что уфанет таким образом пытается переводить своих клиентов на более дорогой тариф, а своими фейковыми отзывами повысить рейтинг! Не пользуйтесь услугами этого провайдера!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
647972
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Ежемесячная оплата
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу в оренбурге. Пользуюсь услугами этой компании давно( интернет и тв). По обслуживанию можно дать оценку - удовлетворительно, хотя иногда с натяжкой. Но вот с ежемесячной оплатой просто твориться чудеса. Пришло смс в марте 2017г. 30числа об оплате интернета, далее за 9 месяцев срок оплаты сдвинулся , причем ежемесячная стоимость не изменилась, до 26 числа. Довод уфанет- срок оплаты 30 календарных дней. Объясняю, что мне порой выгодно платить раньше срока предыдущей оплаты, т. Е. Оставшиеся де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647807
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильный интернет по лучшей цене!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет и телевидение это лучшие предложение что есть в городе! Скорость соответствует заявленной, за 100 мбс и телевидение платим 650 руб, плюс роутер в подарок
Отзыв засчитан
646952
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Кошмар.
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет. Просто невозможно. Каждый божий день всё тормозит. Пинг высокий. Бесконечные обрывы связи. Планирую меять провайдера.
Отзыв засчитан
646817
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Плохие отзывы пишут конкуренты
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера около 10 лет. Переключилина него родителей, сменил три квартиры и могу сказать, что плохие отзывы пишут конкуренты. Причем пишут позорно и наивно. Техподдержка всегда доведет дело до конца. Ни разу за 10 лет не сказали проблемы на вашей стороне, решайте сами. Проблемы в роутере - помогут. Проблемы с wi-fi приемником в телефоне или телевизоре, не помогут так пришлют мастера. Даже мама запомнила номер техподдержки. Человеку далекому от коммуникаций всегда помога...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646588
reviewReplySmile
Вадим
25.11.2017
А положительные отзывы пишут работники уфанет
66719
reviewReplySmile
Александр
25.11.2017
Ты тролль пользовался услугами этого провайдера? Тогда иди, съешь кашку и ложись спать.
Может и пишут, но тут не тот случай :)
Даже если бы ты тролль и был прав, то про себя писать еще куда не шло, а как ты бегать. прислуживать и гадить по мелочи конкурентам за червонец в месяц подленько. 
66720
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный интернет, ужасное качество обслуживания, КОЛХОЗНИКИ
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый последний провайдер к котрому можно обратиться, постоянные обрывы связи, скорость падает, пинг растет. Специалисты которые приходят ничего не могут сделать, пожимают плечами и разводят руками. При звонке в техподдержку меня начинают учить как мне разговаривать, в итоге делают мне одолжение: нууу давайте мы к вам отправим специалиста - блин! Не ну давайте, а извините пожалуйста, мы сейчас мигом все исправим и все будет отлично работать у вас, извините за оплошность! вам люди деньги платят, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645925
reviewReplySmile
Вадим
02.11.2017
http://www.speedtest.net/my-result/6759260300 один из результатов спидтеста, при чем не самый худший, иногда вовсе не может замерить
65685
reviewReplySmile
Александр
07.11.2017
Ты или засланный казачок или клоп, который за 300 рублей хочет, чтоб его называли "Хозяин". Наниматель блин )))
65769
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Такой "Ростелеком" нам не нужен! Гнать в шею!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное исполнение подключения интернета, пришёл специалист оторвал решетку вентканала, насорил, понавешать соплей, кабели висят не закреплённые, из клемной коробки торчит вообще не подключённый провод!!! Ужас!!!
Отзыв засчитан
644728
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Поганый,отвратительный интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил интернет,в место обещанных 100kb подключили 80kb,но и тут обман,на замере показывает 65kb. Позвонил в техподдержку,мне сказали что скорость соединения меньше от заявленной на 20%,хотя раньше меня о подобном не уведомили! Плати не пойми за что и будь доволен(с таким лозунгом должны представлять услуги интернета данной компании)!!!
Отзыв засчитан
644374
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
17.09.2017
Здравствуйте, Николай! Благодарим за уделенное время на отзыв. Да, при беспроводном подключении к Интернету, допускается до 20% потери скорости от заявленной по тарифному плану, данная информация также указана в договоре. С особенностями беспроводной сети Вы можете ознакомиться в просторах Интернета. Если Вы обращаетесь в службу поддержки с жалобой на низкую скорость Интернета, то тогда вопрос не может быть решен исключительно ответом о допустимых потерях скорости, с Вами будет проведена детальная диагностика для устранения неполадок. В любом случае, нам очень жаль, что Вы столкнулись с какими-либо неудобствами/сложностями, которые и послужили причиной для столь отрицательного мнения о нашей Компании, приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Будем рады, если Вы предоставите нам возможность проверить всю информацию более подробно и помочь в разрешении данного вопроса, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, возьмем в работу. Хорошего настроения! 
64729
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Недовольна абсолютно!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень недовольна! Навязали цифровое телевидение, содрали деньги за подключение, плюс не сказали, что приставка. В итоге подключили, телевизор старый, вышел из стоя из-за приставки. Отключали телевидение, выставили нам долг, даже после отключения. Интернет предложили увеличить скорость, на словах пробно - бесплатно, в итоге теперь неделя прошла, говорят что обязаны платить. Разводилы еще те! На пункте пиема платежей постоянно новенькие, неквалифицированные, грубо разговаривают, слышала даже слово...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644061
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
03.09.2017
Здравствуйте! Цифровое телевидение, конечно же, подключается с помощью дополнительного оборудования. Если это не приставка, то тогда устанавливается САМ-модуль. Не совсем понимаем, каким образом приставка смогла повлиять на работу Вашего телевизора. Если договор был на моно услугу Дом.ru TV, либо в пакете с Интернетом, то тогда по договору предусмотрена система постоплаты, счет выставляется в конце каждого месяца за прошедший месяц и соответственно да, если, например, Вы закрыли договор от 03.09, именно 03.09 Вам будет выставлен счет за 2 дня сентября. Счет за август был выставлен 31.08. Все разговоры со специалистами записываются, поэтому, если сервис был действительно подключен без согласия Клиента, по договору будет произведен перерасчет, а сотрудник понесет соответствующее наказание. Описанное Вами обслуживание категорически противоречит нашему регламенту и безусловно недопустимо в работе с Клиентами. В любом случае, мы не смеем вступать с Вами в спор и приносим свои извинения за доставленные неудобства,с радостью возьмем в работу всю предоставленную Вами информацию, для этого отправьте, пожалуйста, № закрытого договора/адрес по электронной почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Хорошего настроения! 
64576
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Работает хорошо, но...
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключал интернет 2 года наза 9 числа. По идее, я должен платить 9 числа каждого месяца, но каждый месяц просят оплачивать на день раньше чем предыдущий. Сегодня 24 число, а меня просят оплатить интернет. Оплачивать нужно 490, но я плачу иногда больше. Тем не менее, в конце месяца на балансе так же ничего нет
Отзыв засчитан
643764
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Качественные услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Уфанет всегда радует, качественные услуги, интернет, телевидение и домашний телефон. За 2 года не возникало каких либо проблем)
Отзыв засчитан
643540
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
[Отвратительный] интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Уфанет - ужасный интернет ! Ни дня без фризов в игре или зависающих страниц в интернете! некомпетентные башкиры с узкими глазами не видите совсем че работает а че нет все равно просто
Отзыв не засчитан
643376
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.08.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64297
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый отвратительный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Это просто ужас!!! К своему великому сожалению имела неосторожность подключить их тв и интернет! Втюхали в рассрочку оборудования, взяли процент за неиспользовванную рассрочку! На официально написанную претензию просто не ответили! Тв постоянно зависает, дозвонится до службы поддержки невозможно, стоимость неоправданно высокая! Качество услуг полное фу. Самая большая проблема теперь от них отключиться!
Отзыв засчитан
643300
Ваш комментарий