Оператор билайн в Оренбурге

Нулевая адекватность сотрудников и руководителя. Пытались продать неисправный смартфон. Не включился (заряд 0), по нтд положено сохранение заряда 80% в течении года! Информация для всех! Т.е. Либо находился в эксплуатации либо неисправен (жрет энергию). Убеждали что должен новый!!! Смартфон нести в сервис на экспертизу!!! Уму не постижимо. Ни в коем случае не забирайте неисправное оборудование из офиса при обнаружении неисправности. Я так и сделал. Пытались несколько раз навязать, отказались принять заявление на возврат денег! Будет в марте суд. Накажу. Сразу вызывал полицию и регистрировал (в т.ч. По факту мошенничества, ст.159 ук рф ч.2 (группа) гти (роструд ответил), что у них не зарегистрирован офис в оренбурге. Контора только в москве. Вымпелком (билайн) - не верю им. 2 раза сталкивался в оренбурге с этой компанией. 1 раз купил планшет, разряжался за час. Отказались принять претензию (лет 5 назад) 4 нед ждал пока в сервисе достанут новый аккумулятор. Крайне недоволен таким сервисом. В декабре 2020, в мой день рождения пришлось вызывать полицию, зарег. По ст 159 ук рф. Пытались продать неисправный смартфон, хотя после оплаты и обнаружения неиспр из офиса не забирал. На досудебное не реагируют, отвечают формально, даже текст не меняют, только фио. Нет номера и даты на какое заявление отвечают. Похоже даже не читают. Служба качества напрочь отсутствует. Будет суд администратор билайн (рук отдела никита г.) - не доверяю ему, специалист 0, с конфликтами разбираться не умеет, как рук тоже 0. Сеть покрытия билайн в северных регионах почти 0, связь никакая, интернет соответственно. Меняют тариф произвольно, просто пришла смс о смене тарифа. Симку выкинул