Интернет и ТВ по адресу Омск, 70 лет Октября, 20
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. 70 лет Октября 20 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(381) 229-01-37, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. 70 лет Октября 20?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. 70 лет Октября 20, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. 70 лет Октября 20, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(381) 229-01-37.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. 70 лет Октября 20. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. 70 лет Октября 20 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
ТТК
Я клиент компании более 7 лет. Интернет надо отдать должное хороший, даже отличный. Есть сервис телевидение на пк - очень удобный и бесплатный. Проблемы начинаются когда хочешь воспользоваться личным кабинетом. Всё началось после первой модернизации личного кабинет. Накосячили с услугами : например перестала работать подписка на каспера, звоню им через неделю, говорю : не работает, отвечают: да мы знаем. На вопрос когда заработает ничего сказать не могли. Подождал 2 недели - и купил каспера на стороне. Подписку отключил. Каково же было моё удивление через 3 месяца, когда оказалось, что они продолжают списывать с меня за подписку деньги. Деньги правда потом после моего письма вернули. Худо- бедно второй личный кабинет работал. Но нет , понадобилось через год опять его модернизировать. И на этот раз личный кабинет писали руки еще более кривые чем предыдущий. Пароль на личный кабинет у меня слетает каждые месяц-два !!! Хочу глянуть сколько там осталось денег, чтоб закинуть - а фиг мне. С августа уже третий раз .... Call-центр (нужно его называть кал-центр) это тоже сестня !! Дозваниваешься туда ооооооочччечннньььь доллллггооо. И там седят автоматы на очень тупой программе шаг влево или вправо для них не существует. Решил как то по услугам их проконсультироваться (информация с сайта была не полная) причём услуги меня интересовали не для существующих, а для новых абонентов (родственников хотел подключить). Звоню, берет мч, спрашиваю его консультации по услугам, он наверное видит по номеру что я существующий абонент и начинает меня спрашивать чтоб я представился, я ему объясняю что мне нужна консультация как новому клиенту по услугам, а он как попугай представьтесь да назовите номер своего счёта, я отказался , тогда он мне сказал я не смогу вам ничем помочь. На мою просьбу соединить меня со своим начальником - отказ и повешал трубку. Так вот рукододство кал-центра вы дауны, это я заявляю вам как человер работавший в 2-х телеком компаниях. Ваш кал центр отталкивает людей от компании. Вот сейчас послушал музыку 17минут 40 сек , с оператором так и не соединился , флаг вашему кал-центру в одно место !!! Сергей. Омск.
