Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Новосибирской области
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хотелось уже жить спокойно оставить ростелеком с его(как бы это разрешенно сказать)-недочетами, ан нет,не дают супостаты жить спокойно. После моей прошлой попытки подключить телевидение я оставил тёплый отзыв о качестве работы ростелекома где в общих чертах изложил суть их работы и отношение к клиентам. Однако, это был ещё как выяснилось не конец истории. Через несколько дней уважаемая компания сама(сама ,карл) без моей заявко позвонила мне и предложила наконец подключить телевидение... Алилуйя-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693168
Игорь
23.10.2020
Вторая часть Марлезонского балета Отвратительная, непрофессиональная и несогласованная работа. Вот объясните мне, вашему клиенту, как можно было после отклонения двуз заявок на подключение телевидения(притом они были приняты, назначен визит техника, и отменялись в ночь на конуне.(отдельная показательная история) Позвонить клиенту, назначить подключение(притом я не давал уже заявку. [забыл] и стал ждать, когда другой провайдер в дом зайдёт, что-бы немедленно перейти)На вопрос:" А это правда? техническая возможность появилась?"радостно сказать "Да" и назначить визит специалиста. Притом время я попросил после 18-00, визит назначили в 16-00(смс пришла) ну ладно, утрясаю всё на работе, отпрашиваюсь и ровно на конуне, в десятом часу вечера звонок от оператора и отмена подключения. ""Любимый" Ростелеком" вы специально что-ли издеваетесь над потребителями? Отвратительная, несогласованная, непрофессиональная работа на всех уровняз. Никому не рекомендую этого провайдера В общем, если вам кто предложит услуги ростелекома .... в общем"попросите уйти"
91252
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ознакомилась с другими отзывами. Действительно, мне кажется, что при смене ростелекомовского имиджа, стало хуже работать и тв. Во-первых неудобное меню (для меня, но как после выяснила и для др. Оч. Мелкий шрифт и т.д. )раньше неделю могли смотреть в перемотке передачи, теперь 3 дня!? И мы за это платим не малые деньги! Качество....как висло,. Так и виснееет(( к чему было столь пасоса?? Смена логотипа, а начинка..та же, если не хуже! И заменили всем соседям оборудование,звоним нам тишина! Это уж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692905
Ростелеком
Представитель провайдера
11.10.2020
Алена, здравствуйте! Мы хотим помочь вам в решении вопроса. Напишите нам в любой удобной социальной сети, например Вконтакте - https://vk.com/rostelecom . Мы с радостью все проверим ( начисления, технические сбои ) и поможем устранить!
90861
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Систематически пропадает доступ к интернету, заявленные услуги подключить не могут, т е вводят в заблуждение, обещая, назначая дату, потом звонять типа с извинениями.деньги при этом брать никогда не забывают при первой же возможности уйду к другому провайдеру
Отзыв засчитан
692751
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90868
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Новосибирской области
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Для улетного настроения
(Куйбышев, Барабинск, Карасук, Обь, Татарск, Кольцово, Краснообск, Евсино, Коченево, Линево, Толмачево, Криводановка)
100
Мбит/c
-
-
450
250
Р/мес
сравнить
Для улетного настроения
(Куйбышев, Барабинск, Карасук, Обь, Татарск, Кольцово, Краснообск, Евсино, Коченево, Линево, Толмачево, Криводановка)
200
Мбит/c
-
-
500
250
Р/мес
сравнить
Для улетного настроения
(Тогучин, Черепаново, Болотное, Купино, Каргат, Мочище, Агролес, Вагайцево, Верх-Ирмень, Верх-Тула, Восход, Голубой Залив, Горный, Двуречье, Довольное, Дорогино, Здвинск, Каменка, Колывань, Кочки, Краснозерское, Кудряшовский, Маслянино, Мошково, Ордынское, Плотниково, Приобский, Раздольное, Садовый, Северное, Сузун, Ташара, Убинское, Чик, Сосновка, Боровое, Степной, Чернореченский, Новокаменка, Озерный, Элитный, Марусино, Ленинское, Сенчанка, Лекарственное, Нижнечеремошное, Октябрьский, Мичуринский, Верх-Тулинский, Шипицыно, Белое, Вороново, 8 Марта, Советский, Витаминка, Старогорносталево, Чернокурья, Егоровка, Завьялово, Кудельный Ключ, Пойменное, Кайгородский, Березиково, Крутишка, Огнева Заимка, Сокур, Издревая, Большой Оеш, Верх-Каргат, Отрадненское, Долгово, Ояш, Хапово, Бажинск, Сарыбалык, Барлак, Казачий Мыс, Бердь, Заковряжино, Борцово, Алексеевка, Карасево, Верх-Урюм, Байкал, Шипуново, Крупской, Сурково, Утянка, Красный Яр, Барышево, Нижний Чулым, Железнодорожный, Кубовинский, Новокремлевское, Жеребцово, Лянино, Быково, Маршанское, Пайвино, Шахта, Шилово-Курья, Очкино, Набережное, Цветники, Новолуговое, Радуга, Троицкое, Емельяновский, Пушной, Петраки, Красномайский, Шайдуровский, Казаткуль, Кокошино, Баратаевка, Ленинский, Поперечное, Красный Восток, Новояркуль)
100
Мбит/c
-
-
500
250
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
С- стабильность.... Раз в 2 недели во время пик (суббота вечер( а могут и с пятницы) и до обеда воскресенья минимум) нет интернета.... Деньги списывают стабильно даже если есть такие поломки!!! Плюс была бесплатная настройка оборудования и у меня списали со счета... Ах да и детализацию прям за прошлые сутки ты не посмотришь ) продайтесь обратно, я хочу не мобильный интернет! Я хочу стабильную скорость без потерии пакетов в 50% и я не хочу платить 800р за 50мегабит....
Отзыв засчитан
689504
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Если вкратце - не хотите проблем не связывайтесь с ростелеком. Постоянные проблемы с интернетом, скоростью, цены не радуют за такие услуги. Перекупили единого оператора связи, теперь отличный интернет загнулся и стал ростелеком, и сразу начались проблемы с интернетом, скорость скачет, потом и вообще полностью отключился интернет, служба поддержки кормит завтраками и на этом все...
Отзыв засчитан
687503
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Г. Обь. Провайдер инетика не предупредив своих абонентов продает бизнес ростелекому. Приключения для жителей только начинаются... Интернета нет уже 6 сутки. И чего только не услышал по номеру 8-800.... Каждый день новые сказки. Более неприятного отношения давно не встречал. К минимум одного абонента ростелеком уже потерял.
Отзыв засчитан
687159
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Только положительные отзывы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683356
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Некомпетентные сотрудники клиентской и технической поддержки. !!!!!(((((((сотрудник клиентской службы предложил оформить телевидение через установку телефона. Создал заявку, сотрудники тех.поддержки созвонились с мужем, назначили день для установки!!!! Выяснилось нет возможности кабель отсутствует!!!! Руководству должно быть стыдно что в такой крупной компании работают такие люди! Позор!!!!
Отзыв засчитан
681529
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
В связи с переездом на новый адрес, пришлось отключиться огт услуг провайдера. За время пользования, ни разу не возникало никаких сбоев, все отлично работало!результатом работы монтажника также осталась довольна!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676693
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично! Скорости вполне хватает, не зависает! В тех. Поддержку , если что, дозвониться вполне реально! Всем доволен!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676380
Ваш комментарий
Мобильная связь