Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Новосибирской области
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная, непрофессиональная и несогласованная работа. Вот объясните мне, вашему клиенту, как можно было после отклонения двуз заявок на подключение телевидения(притом они были приняты, назначен визит техника, и отменялись в ночь на конуне.(отдельная показательная история) позвонить клиенту, назначить подключение(притом я не давал уже заявку. Тупо забил и стал ждать, когда другой провайдер в дом зайдёт, что-бы немедленно перейти)на вопрос: а это правда? Техническая возможность появилась?ра...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
693183
Администратор
Модератор отзывов
21.10.2020
Уважаемый Игорь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/novosibirskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-693168 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
91189
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хотелось уже жить спокойно оставить ростелеком с его(как бы это разрешенно сказать)-недочетами, ан нет,не дают супостаты жить спокойно. После моей прошлой попытки подключить телевидение я оставил тёплый отзыв о качестве работы ростелекома где в общих чертах изложил суть их работы и отношение к клиентам. Однако, это был ещё как выяснилось не конец истории. Через несколько дней уважаемая компания сама(сама ,карл) без моей заявко позвонила мне и предложила наконец подключить телевидение... Алилуйя-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693168
Игорь
23.10.2020
Вторая часть Марлезонского балета Отвратительная, непрофессиональная и несогласованная работа. Вот объясните мне, вашему клиенту, как можно было после отклонения двуз заявок на подключение телевидения(притом они были приняты, назначен визит техника, и отменялись в ночь на конуне.(отдельная показательная история) Позвонить клиенту, назначить подключение(притом я не давал уже заявку. [забыл] и стал ждать, когда другой провайдер в дом зайдёт, что-бы немедленно перейти)На вопрос:" А это правда? техническая возможность появилась?"радостно сказать "Да" и назначить визит специалиста. Притом время я попросил после 18-00, визит назначили в 16-00(смс пришла) ну ладно, утрясаю всё на работе, отпрашиваюсь и ровно на конуне, в десятом часу вечера звонок от оператора и отмена подключения. ""Любимый" Ростелеком" вы специально что-ли издеваетесь над потребителями? Отвратительная, несогласованная, непрофессиональная работа на всех уровняз. Никому не рекомендую этого провайдера В общем, если вам кто предложит услуги ростелекома .... в общем"попросите уйти"
91252
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ознакомилась с другими отзывами. Действительно, мне кажется, что при смене ростелекомовского имиджа, стало хуже работать и тв. Во-первых неудобное меню (для меня, но как после выяснила и для др. Оч. Мелкий шрифт и т.д. )раньше неделю могли смотреть в перемотке передачи, теперь 3 дня!? И мы за это платим не малые деньги! Качество....как висло,. Так и виснееет(( к чему было столь пасоса?? Смена логотипа, а начинка..та же, если не хуже! И заменили всем соседям оборудование,звоним нам тишина! Это уж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692905
Ростелеком
Представитель провайдера
11.10.2020
Алена, здравствуйте! Мы хотим помочь вам в решении вопроса. Напишите нам в любой удобной социальной сети, например Вконтакте - https://vk.com/rostelecom . Мы с радостью все проверим ( начисления, технические сбои ) и поможем устранить!
90861
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Новосибирской области
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Технологии выгоды. Семейный
(Куйбышев, Барабинск, Карасук, Обь, Болотное, Купино, Кольцово, Краснообск, Верх-Ирмень, Коченево, Ордынское, Плотниково, Толмачево, Усть-Тарка, Криводановка, Кайгородский, Поперечное)
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Технологии выгоды. Семейный
(Куйбышев, Барабинск, Карасук, Обь, Болотное, Купино, Кольцово, Верх-Ирмень, Евсино, Линево, Толмачево)
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Систематически пропадает доступ к интернету, заявленные услуги подключить не могут, т е вводят в заблуждение, обещая, назначая дату, потом звонять типа с извинениями.деньги при этом брать никогда не забывают при первой же возможности уйду к другому провайдеру
Отзыв засчитан
692751
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90868
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С- стабильность.... Раз в 2 недели во время пик (суббота вечер( а могут и с пятницы) и до обеда воскресенья минимум) нет интернета.... Деньги списывают стабильно даже если есть такие поломки!!! Плюс была бесплатная настройка оборудования и у меня списали со счета... Ах да и детализацию прям за прошлые сутки ты не посмотришь ) продайтесь обратно, я хочу не мобильный интернет! Я хочу стабильную скорость без потерии пакетов в 50% и я не хочу платить 800р за 50мегабит....
Отзыв засчитан
689504
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Если вкратце - не хотите проблем не связывайтесь с ростелеком. Постоянные проблемы с интернетом, скоростью, цены не радуют за такие услуги. Перекупили единого оператора связи, теперь отличный интернет загнулся и стал ростелеком, и сразу начались проблемы с интернетом, скорость скачет, потом и вообще полностью отключился интернет, служба поддержки кормит завтраками и на этом все...
Отзыв засчитан
687503
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Г. Обь. Провайдер инетика не предупредив своих абонентов продает бизнес ростелекому. Приключения для жителей только начинаются... Интернета нет уже 6 сутки. И чего только не услышал по номеру 8-800.... Каждый день новые сказки. Более неприятного отношения давно не встречал. К минимум одного абонента ростелеком уже потерял.
Отзыв засчитан
687159
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Только положительные отзывы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683356
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Некомпетентные сотрудники клиентской и технической поддержки. !!!!!(((((((сотрудник клиентской службы предложил оформить телевидение через установку телефона. Создал заявку, сотрудники тех.поддержки созвонились с мужем, назначили день для установки!!!! Выяснилось нет возможности кабель отсутствует!!!! Руководству должно быть стыдно что в такой крупной компании работают такие люди! Позор!!!!
Отзыв засчитан
681529
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В связи с переездом на новый адрес, пришлось отключиться огт услуг провайдера. За время пользования, ни разу не возникало никаких сбоев, все отлично работало!результатом работы монтажника также осталась довольна!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676693
Ваш комментарий
Мобильная связь