Отзывы о провайдере Ростелеком в Новосибирской области
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
- мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Ростелекома работает хорошо. Скорость, стабильность и общее качество услуг заслуживают оценку 4 из 5. Иногда бывают небольшие сбои, но в целом всё на уровне. Особенно хочу отметить качество оборудования и обслуживания – здесь твёрдая пятёрка. В общем, я довольна и рекомендую этого провайдера.
Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2416024
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
726265
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Обещают обещают и не делают , камеры настраивают очень долго , да и вызвать специалистов на объект, это большая проблема.
Отзыв не засчитан
714357
Администратор
Модератор отзывов
18.05.2023
Уважаемый Александр! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению видеокамер, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105854
Ростелеком
Представитель провайдера
18.05.2023
Александр, мы всегда стараемся в кратчайшие сроки выполнять заявки в кратчайшие сроки и чаще всего это можно сделать быстро по телефону или в чате. Вы можете написать нам в личные сообщения официального сообщества "Ростелеком" в ВК или в Одноклассниках, если столкнулись с трудностями и требуется помощь.
105865
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В принципе всё устраивает. Но есть нюансы. Недавно перешёл на новый тариф 500 мбит,а роутер эту скорость по вай-фай не поддерживает. При просьбе заменить роутер,сказали, подключите по проводу,а если некуда подключать провод,то наслаждайтесь скоростью 300 мбит, у них нет других роутеров.
Отзыв засчитан
710842
Ростелеком
Представитель провайдера
16.12.2022
Напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
103210
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Новосибирской области
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Технологии выгоды. Семейный
(Куйбышев, Барабинск, Карасук, Обь, Болотное, Купино, Кольцово, Краснообск, Верх-Ирмень, Коченево, Ордынское, Плотниково, Толмачево, Усть-Тарка, Криводановка, Кайгородский, Поперечное)
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Технологии выгоды. Семейный
(Куйбышев, Барабинск, Карасук, Обь, Болотное, Купино, Кольцово, Верх-Ирмень, Евсино, Линево, Толмачево)
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
7.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Почему интернет стало плохо работать, за что мы деньги платим чтобы страдать , сделайте стабильный интернет
Отзыв засчитан
709253
Ростелеком
Представитель провайдера
20.10.2022
Даниэль, при наличии сбоев чаще всего требуется вмешательство технических специалистов. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте или в Одноклассниках. Проверим, из-за чего услуги плохо работают.
101976
Администратор
Модератор отзывов
21.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101983
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Это ужас какой-то... Почему личный кабинет был оформлен на другого человека? Указан чужой номер? Ведь мы оставляли всю необходимую информацию! Кроме того, почему в личном кабинете нельзя указать свой номер, только, видите ли номер ростелеком. А если я не пользуюсь ростелеком? Кроме того, технического специалиста ждёиюм 2 дня! Только к вам подключились, и такое разочарование.
Отзыв засчитан
707516
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа. Приставка wink не работает. Если быть точнее работа с перебоями. Час работает а потом не работает. В тех поддержку если и дозваниваешься через час-1.5. Не помогвют бросают трубку или переволят на другого сотрудникастех поддержки и еще 2 часа висишь на линии, по итогу никто не отвечает, таким образом простт отфутболивают своих абонентов.
Отзыв не засчитан
707477
Администратор
Модератор отзывов
27.07.2022
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
100854
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Установили беспроводную приставку wink телевидение. Оплачиваем в месяц оеоло 1600 в том числе за выкуп этой горе приставки. Отвратительная работа. Ростелеком горячая линия не отвечают ссылаются на аварийные бесконнчные рабоиы. А если и отвечают, то спустя 2 часа нахождения на линии. Тех поддержка станислав вообще хам. Хамский ответ. Помочь не могу ничем и бросает трубку. Знаете уважаемые ростелеком, если уж вы взялись за предоставление населению таеого рода услуг, то будьте добры предоставляйте ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707392
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
20.10 обратилась в компанию ростелеком на подключение интернета. Была создана заявка на подключение. Уже прошло более 3 недель сдвигов по заявке никаких. 13.11 поступил звонок. Девушка сказала что ожидайте 14.11 назначено подключение. Весь день прождали монтера, который так и не явился. С руководством связаться невозможно при звонке на по единому номеру на горячую линию ни один из специалистов не может дать однозначный ответ, отвечают шаблонными фразами '' ожидайте, с вами свяжутся'' сколько ожи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694086
Иван
30.12.2020
Точно такая же ситуация!!! С 26 ноября, когда была зарегистрирована заявка и присвоен номер заказа до 30.12 сдвигов никаких!!! Точно такие же пустые обещания!!!
93178
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Такое ощущение, что данной компании не нужны клиенты. Заявки своевременно не обрабатываются. Постоянно вводят в заблуждение. В октябре была подана заявка на подключение интернета, 20.11.2020 будет ровно месяц как обрабатывается данная заявка. При звонке в тех. Поддержку такое ощущение, что операторы на том проводе издеваются над тобой, говоря ожидайте с вами свяжутся. Сегодня целый день прождали монтера, так как вчера поступил от данной компании звонок, что назначенно подключение ( в очередной р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694021
Ростелеком
Представитель провайдера
14.11.2020
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Хотели бы уточнить информацию по вашей заявке и ускорить решение вопроса. Напишите нам в соц.сети, в группу Ростелеком. Например здесь: https://vk.com/rostelecom .
91848
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к данному провайдеру из-за низких тарифов на интернет. 08.10 вечером пропал интернет, попробовал перезагрузить роутер...не помогло...попробовал позвонить по номеру горячей линии и что я увидел - номер занят... Ростелеком вы серьезно?!!! Написал в поддержку через приложение, ответа не последовало, позвонили на следующий день ближе к вечеру и спросили все ли нормально с качеством интернета? Господа а вы не пробовали решать проблемы в момент их возникновения? А не постфактум? Так это не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693808
Ростелеком
Представитель провайдера
09.11.2020
Михаил, здравствуйте. Дело в том, что на линии было зафиксировано повреждение. Это не предвиденная ситуацию, к сожалению. На горячею линию тяжело дозвониться т.к. наблюдается повышенная нагрузка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас есть вопросы, можете написать нам в соцсети, например https://vk.com/rostelecom. Обязательно поможем разобраться.
91635
Ваш комментарий
Мобильная связь