Отзывы о провайдере Новотелеком в Новосибирской области
Проверить доступность Новотелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
6.6
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня интернет упал до 0.8—1.4 мбит/сек пинг 500-800. Такое происходит довольно часто.
Отзыв не засчитан
712823
Администратор
Модератор отзывов
15.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Нейтральная оценка не соответствует тексту отзыва, в котором описаны только негативные стороны сотрудничества с провайдером.
104976
Электронный город
Официальный представитель провайдера
15.03.2023
Здравствуйте, Джуффин! Мы заинтересованы в том, чтобы Вы с комфортом пользовались нашими услугами. Для того, чтобы мы могли помочь в сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
104980
Неизвестный гость
18.04.2023
Цены неприемлемые, качество хуже чем 3g Вступают в сговор с застройщиками не пуская настоящих провайдеров... иными словами фирма - Паразит
105431
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 28 февраля 2023 года в 02,00 произошло списание 23,93 рубля за интернет за сутки, т.е. До 1 марта до 2 часов. После этого списания у меня нулевой баланс. Они отключают интернет и объясняют мне что у меня нулевой баланс и им не важно что у меня оплачены сутки и я имею право пользоваться своим оплаченным интернетом.я плачу в месяц 670 рублей за скорость в 100. Мне это не нравится, так не должно быть. А самое отвратительное - это то, что их оператор пытался мне доказать , что это нормально ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712505
Электронный город
Официальный представитель провайдера
01.03.2023
Здравствуйте, Selena! Для того, чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего договора.
104758
Selena
02.03.2023
Договор 247989
104843
Электронный город
Официальный представитель провайдера
03.03.2023
Спасибо, что указали номер договора. Свяжемся с Вами для решения вопроса.
104845
Selena
25.03.2023
Сегодня 25 февраля 2023 года 23:45, и где ваша связь со мной?
105097
Электронный город
Официальный представитель провайдера
26.03.2023
Добрый день. По номеру телефона, который указан в договоре, у нас не получается до Вас дозвонится. Напишите нам в онлайн-чате актуальный номер телефона.
105098
Selena
26.03.2023
Добрый день! Номер телефона актуальный! Вы можете дать ответ в письменном виде здесь. Почему я не могу пользоваться оплаченной услугой, если на счете нет рубля. я же оплатила ваши услуги? Повторять ответ. который дал в устной форме ваш сотрудник - не надо: у нас такая система работы- на счете должны быть деньги. В принципе ваш ответ мне не нужен, не думаю что вы будете менять систему под потребителя. Принимаю Ваши условия. Возможно я хочу слишком много, а вы лучший поставщик данной услуги, услугами других провайдеров я не пользовалась.
105099
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Был когда-то хорошим, стал как обычно отвратительным, скорость никакая, грузится всё медленно, связь нестабильная, поддержка не дозвонишься, особенно когда у них проблемы на линии. Оборудование походу ставить или менять не хотят- не выгодно, а бабло собирать выгодно. Тарифы не дешёвые, так что есть выбор пользоваться другими, что и сделаю, как закончится платёж.
Отзыв засчитан
711785
Электронный город
Официальный представитель провайдера
27.01.2023
Здравствуйте, Юность! Ежегодно мы производим плановое обновление оборудования для улучшения качества предоставляемых услуг. Хотим помочь Вам и восстановить корректную работу услуг. Напишите, пожалуйста, номер договора.
103899
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Новосибирской области
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
120
каналов
7
гб
450
мин
30
SMS
860
470
Р/мес
сравнить
500
Мбит/c
200
каналов
гб
мин
50
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
гб
800
мин
100
SMS
900
450
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
гб
800
мин
100
SMS
900
450
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
гб
800
мин
100
SMS
900
450
Р/мес
сравнить
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Возможно, как провайдер интернета, они не плохие и про офис конкретно, я сказать ничего не могу. Но про отдельную услугу от них, в виде домофона, распишу все, все что накопилось. Это ужасно! Я бы сказал, возмутительно и отвратительно. Несколько месяцев назад, отключили многим домофон в нашем доме, в том числе, попала и моя квартира, я изначально думал, что у нас цифрал, так и оказывается цифрал года два уже как сменился на новотелеком. Никто не предупредил, на дверях весело цифрал, я им звоню уз...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
707930
Администратор
Модератор отзывов
17.08.2022
Уважаемый Лев! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101116
Электронный город
Официальный представитель провайдера
21.08.2022
Здравствуйте, Лев! Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, отправьте, пожалуйста, документы, подтверждающие оплату услуг по договору "Цифрал" на нашу почту ao@novotelecom.ru или в онлайн-чате.
101146
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф на работе сгставляет 2200р/месяц, закончились деньги, интернет заблокирован, но деньги то воруют, забирают себе по карманам, уводят в отрицательный баланс. Перерасчет не делают, типо так по договору. Если по их вине нет интернета, перерасчет не делают, так как в договоре так. В общем плохая организация, будет возможность первая же, в миг перейду на другого провайдера. С этим цирком больше не свяжусь
Отзыв засчитан
705543
Электронный город
Официальный представитель провайдера
29.03.2022
Здравствуйте, Игорь! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим разобраться в ситуации.
99712
Игорь
29.03.2022
Зачем? Мне сотрудница ваша все рассказала. Плохо что о таких моментах не говорите ДО заключения договора. В жизнь бы не подписался под этим.
99713
Электронный город
Официальный представитель провайдера
29.03.2022
Рады, что смогли решить Ваш вопрос. Хорошего Вам дня!
99717
Игорь
29.03.2022
Вы не поняли, отзыв этот я написал именно после общения с вашей сотрудницей. Ничего вы не решили, и решить не в состоянии. Вы в состоянии только брать деньги с человека, НЕ предоставляя услугу. Вот в этом вы мастера.выворачивать все в свою пользу, тут вы тоже преуспели. P.S. слово "вы" я пишу с маленькой буквы, причем я знаю как нужно писать
99718
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Полное отсутствие клиенториентированного подхода! Очень низкое качество приставок, завышенная цена на услуг
Отзыв засчитан
697960
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
плохо!!! плохо!!! очень плохо!!!! Стрим тут? Интернет постоянно офф, невозможно сидеть в этом гов
Отзыв засчитан
692045
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет так себе, та 3 с минусом, телевидение отвратительное, про приложение пирс тв вообще молчу. Ценник конский.
Отзыв засчитан
684719
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.01.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86062
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Хамское отношение
Тип услуг:
домашний интернет
Ситуация такая. У нас маленький микрорайон, шесть домов,т.е.360 квартир,провайдер один ростелеком. Все бы ничего,но не говоря про качество интернета (хотя у нас оптоволокно), операторы ведут себя ужасно.пример - сломался пульт от приставки,которую приобрели у них. Теперь вызвать специалиста на дом огромная проблема. Но скорее всего проблема не со специалистом, а с операторами. Обещают перезвонить через пять минут, потом через десять, потом в течении часа, но обратных звонков не поступает. Тем не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671740
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
отвратительная компания
Тип услуг:
домашний интернет
Услугами я пользуюсь уже несколько лет. В самом начале пользования были постоянные проблемы с интернетом. Да и сейчас, скорость ощутимо падает в выходные и праздничные дни. Постоянные обрывы кабеля или что то еще. Оплата услуг просто отвратительная. Оплачиваю услугу по квитанции, т.е. Перевожу деньги на счет компании через сбербанк. В итоге кабельное у меня работает, а интернет отключают за недостатком средств на счету за интернет. Лично меня вообще не должно волновать как они там деньги распред...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669112
Ваш комментарий
Мобильная связь