Интернет-провайдеры на ул. Капитана Сигова (р. Первомайский), Новосибирск

ТТК

Не оформляйте услуги ттк, так как всю жизнь должен будешь... Компания выбрало путь нечестных действий. Добрый день, одной звезды им очень много. Уже не раз с ними проблемы. Закрыла договор ещё 2020 году и 01.11.2020 года выплатила 5408,31 руб. За оборудование, стоимость которого неоправдана, просто в три дорого...сейчас о другом. 30.09.2022 пришло уведомление на эл.почту что у меня задолженность(фото1) , звонила сказали что у них сбой и мне надо идти в офис писать заявление (они виноваты, но людям у кого какая жизненная ситуация: мамы с маленькими детьми, пожилые люди, работающие люди с графиком стандартным 5 на 2) , но что я объяснила что я не могу прийти к ним так как болеет маленький ребенок, сказали написать заявление и отправить в эл.формате в свободной форме на эл.почту с которой пришло о задолженности. Как я понимаю, там видимо не пользуются этим адресом, так как писала уже 2 раза, последние от 30.11.2022 ни ответа ни привета. Дозвонилась им тут на горячую линию, часами там можно ждать, так там ответил мне сотрудник, который явно не умеет вести диалог с клиентами, ответил что это уже не сбой, а действительно есть задолженность, хотя пару месяцев была сбойная задолженность на сумму 2650,48 руб. 07.12.2022 пришёл электронный иск где они пишут мировому судье, только не ясно в какой суд правда (фото2) . Дорогие мои, ттк! У меня на руках есть документ, что я всё закрыла и оплатила в 2020 году. Можете идти в суд, интересно как он отреагирует что вы начисляете людям задолжности на закрытие и оплаченные счета!? Думаю по отзывам я найду много таких людей и можно создать коллективный иск в вашу сторону. Может стоит вам решить вопрос своих сбоев? А то вы ранее видели что это сбой, а сейчас не видите? Мой закрытый лицевой счёт:222106072, прошу связаться со мной и решить вашу проблему.

ТТК

Подключил интернет ттк в 2009 году, в 2011 еще и кабельное. Все стабильно работает, скорость чаще выше заявленной, маленький пинг. Кабельное тоже отлично работает, в пакете всего за +50 рублей к стоимости интернета. 2 компа и 3 телевизора, + смартфоны, все везде работает. Плохая работа сайта, на нем можно найти услуги которые больше не предоставляются или вовсе никогда не существовали. Кроме ленты новостей там ничего не обновляют. Тоже касается и софта, пульс например. Никто это не исправляет, добавляются только новые нерабочие функции. В поддержку дозвониться иногда невозможно. Если и дозвонился то не факт что твои проблемы решат, редко попадаешь на знающего свое дело консультанта.

ТТК

Подключился 29.09.2014г. - подключали без моего присутствия (был на работе, а ттк работает только до 18.00 час.). Перед этим дня за три на меня вышла оператор (откуда узнают телефоны...???) и расписала все в красках, а главное соблазнила ценой - 450 р. Полгода, затем - 550 р. Полгода, а дальше стабильно - 650 р. Ну вот я и клюнул. До этого я питался от дом.ру (проблем практически не было - качество тв отличное, да и инет нормально работал) да она еще сказала, что дом.ру от них питается. Ну, думаю, коль так, значит эта фирма еще лучше, да и цена ниже в 2 раза. Короче уговорила (не могу отказать даме). Ну и... Прихожу с работы - супруга говорит, что не может включить тв (хотя ей вроде все мальчик объяснил). Ну я же умный ваня - включил (правда тоже не сразу во всем разобрался, но включил) и абалдел от качества. Если сказать, что тв показывает плохо, то ничего не сказать!!! Он вообще ужасно (это ласково) показывает - изображение (а надо заметить - очень не качественное) идет 4-5 секунд, затем картинка стоит 20-25 секунд (а может встать навсегда). И так все программы. А некоторые даже и не включаются. Сразу же звоню оператору!!! Результат - 4 дня парят мозг и все по-нулям. Бесплатный сыр в мышеловке!!!!!!!!! Пойду снова в дом.ру! Опасайтесь ттк (во всяком случае западная сибирь). Лучше переплатить в нормальной фирме!!!!!!!

ТТК

Подключилась 29.08.связи не стало 30.08.так как уезжали отдыхать в этот день,вопрос поднимать не стала.заявку на мастера оставила 5.09.мастер освободилсятолько 10 числа.сделал все быстро(обрыв на чердаке),правда человек не из конторы-наемный.все это время -до 10.09 деньги списывали регулярно.с10.09 прошу сделать пере расчет.и вот тут начинается самое веселое-ладно,что пере расчет сделают только с 5.09по 10.09.,они еще не могут определиться за который срок сделают пере расчет.то в течении суток,после того как мастер оставит отчет,то в течении 3рабочих дней ,то сделают автоматически,а сегодня(15.09)-вообще убили-в течении месяца.господа из руководства-вы определит есть с конкретными сроками,и дайте единую информацию своим подчиненным,а то как в фильмесвадьба в малиновке-день за белых,два за красных.а вообще- к связи претензий нет,а сервис ужасный.если есть выбор,подключайтесь к другому провайдеру.

ТТК

Плохо бывает и хуже. Вечером скорость падает. Щас вобще неработает. Игры лагают.

ТТК

Очень частые разрывы связи, скорость ниже заявленной, завышенная плата. Не подключайте. Попробую перейти на дом.ру нет плюсов

ТТК

Долго настраивалась переключиться на ттк с электронного города, так как по новому месту жительства эг еще не подключает. Ттк на мою заявку предложила подкючение только по будням до 18ч. Т.е., мне надо взять выходной на работе, который отразится на зарплате -1500р. Что за сервис, как в каменном веке... У вас наверное еще и перерывы на обед бывают? Вывод: чао какао, эг подожду, спешить некуда. Сервис нулевой

ТТК

Есть только один плюс - цена. И за это приходится платить по полной. Сайты не открываются, файлы не грузятся (нельзя даже с почты майл скачайт вложение). В интернете полно отзывов. Если плохой - это реальный отзыв, все остальное это их собственные отзывы. Низкая цена качество пинг постоянные лаги

ТТК

Решил подключиться по акции к ттк оставил заявку на следующий день припёрся мастер полдня проковырялся не смог подключить сказал звони в офис операторам пусть разбираются звоню в офис девушка по телефону по хамски ответила что ни че незнает ..короче шараш-мантаж никто ничё не знает на телефоне сидят неопытные со склерозом плохие операторы не адекваты

ТТК

Боле менее стабильная скорость

ТТК

Подключилась в 2010г. И сначала была довольна. Переехала в соседний дом и сразу начались неприятности. 1. Провели интернет некачественно: провод по потолку от щитка к квартире, за что постоянно меня ругают. 2. Обжали провод плохо, долго мучилась, потом исправили 3. Последние 5-6 месяцев просто невозможно смотреть ролики, iptv, - скорость очень мала, хотя должна быть 25 мб/сек. Интернет постоянно то выключается, то включается. И это постоянно и днем и ночью. 4. Смарт тв постоянно отключается из=за отключения интернета. Хочу сменить провайдера, но не знаю кого выбрать, т.к. Плохие отзывы и о других.

ТТК

Проблемы со скоростью