Отзывы о провайдерах домашнего интернета Махачкалы

20.06.2024

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Самый худший провайдер, раньше хоть как-то работал, сейчас же вообще не работает, техподдержка тоже плохая, ничем не помогли, когда звонил, не могу нормально поиграть или посмотреть что-то. Такой интернет врагу не пожелаешь!

Отзыв засчитан

727015

Ваш комментарий

Илнур Нажахович

21.05.2024

9.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В целом услуги Ростелеком меня устраивают, всё хорошо. Однако столкнулся с проблемой: уже 5 дней не могу дождаться мастера для подключения на новом адресе. Оформил услугу переезда, техника имеется, но никто не приходит. Надеюсь, что скоро вопрос решится. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2413865

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

726175

Ваш комментарий

Тимур

Эллко

03.05.2024

2.7

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Закинул на месяц на счет 750. В итоге из этого срока в районе недели интернет не работал. Звонил операторам, выяснял, чтоб мне за эту неделю вернули. Сказали — специалист посмотрит, потом решат. Специалист посмотрел, увидел, что проблема была не на моей стороне, он мне сказал, что скажет им. По итогу ничего мне не вернули. И вдобавок я еще и не могу дозвониться до них уже больше месяца, телефон просто не работает, указанный у них в контактах на сайте. Вот монтажники у них оперативно работа...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

725652

Ваш комментарий

Mal

06.04.2024

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

6 марта 2024 года по какой-то, ведомой только Ростелекому, причине была снесена вся информация в моём личном кабинете, т. е. в личном кабинете удалили всю информацию о тарифе, ЛС, балансе и т. д. Далее, 11 марта 2024 г., была оформлена заявка №323305534 на восстановление личного кабинета. С тех пор минул почти месяц, в течение которого в техподдержку Ростелекома было произведено 7 звонков, в которых сотрудники бодро рапортовали и обещали решения проблемы в течение трех рабочих дней. На 6 апре...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

722744

Ваш комментарий

Тимур

27.02.2024

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

2 месяца пользовался интернетом Ростелекома. Тариф 100 Мбит/сек за 500 рублей. Все эти 2 месяца скорость в среднем держалась 14-15 Мбит/сек, иногда доходя до 30 Мбит/сек. При обращении в поддержку мне говорят: идут ремонтные работы. Ага, 2 месяца идут, все никак не закончатся. И смысл таким [ужасным] интернетом пользоваться, да еще и платить за него?

Отзыв засчитан

721685

Ваш комментарий

Рамазан

04.02.2024

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Очень плохой интернет, каждый день сбои КАЖДЫЙ ДЕНЬ, Ин Ша Аллах переключусь на нормальный провайдер, от [этой компании] устал уже, если вы хотите подключится к данному провайдеру, не советую, будете каждый день жалеть об этом, ещё скорость [плохая], за что 700 рублей в месяц даю непонятно...

Отзыв засчитан

721105

Ваш комментарий

Аида

11.10.2023

7.4

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Самый худший интернет которую я встречала, вообще ничего не грузит , месяц закончится ,поменяю на другой

Отзыв не засчитан

718439

Администратор

Модератор отзывов

12.10.2023

Уважаемая Аида! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

107262

Ваш комментарий

Мурад

03.08.2023

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и тв

Самая ужасная поддержка до которой не дозвониться 25 минут висел на связи так ни кто и не ответил и это уже не в первый раз!! Выставили несуществующий долг непонятно откуда появившийся

Отзыв засчитан

716796

Ростелеком

Представитель провайдера

03.08.2023

Мурад, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot 
- Номер контактного телефона поддержки.
Мы обязательно разберемся и поможем.

106605

Ваш комментарий

Неизвестный гость

13.07.2023

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Ростелеком в дербенте все усилия и деньги тратят только на привлечение новых клиентов. Третий день сижу без интернета, а телефона конкретного нет у них для решения проблем клиентов. В чате обещают, что свяжется специалист. И никто не звонить. Такого отношения к клиентам я нигде не видел. Мошенники. Не советую никому связываться с ними!!! Закончится месяц и перейду на другого провайдера. Столько крови выпили

Отзыв засчитан

716430

Ростелеком

Представитель провайдера

14.07.2023

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.

106409

Ваш комментарий

Mal

13.07.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Не знаю, что с ними могло произойти за последний год, но техподдержка ростелекома никакая. Заявка №314235845. Шесть дней без интернета. 6 дней пустых разговоров по телефону с операторами и переписок в личном кабинете ростелекома. Хронология общения: звонок по федеральному номеру ростелекома, где нужно назвать номер лицевого счёта, на кого оформлен договор, адрес, напомнить про номер заявки. Далее они переключают на региональный отдел(по югу). Опять же называем лицевой счёт и всю сопутствующую ин...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

716429

Ростелеком

Представитель провайдера

14.07.2023

Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot 
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.

106408

Ваш комментарий

Рамазан

Эллко

07.04.2023

9.7

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Отличный провайдер. Долгое время пользуюсь. Могу просматривать тв ( бесплатно ) все супер советую. 👍🏻

Отзыв не засчитан

713359

Администратор

Модератор отзывов

10.04.2023

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

105320

Ваш комментарий

Ресторан

03.04.2023

6.4

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Сняли больше чем озвучили. Оператор давал не верную информацию, предложил 3 первых месяца по акции 375 р в месяц, и мы подключили(мы положили авансом 500 и 400 рублей в начале 2го месяца, и не заработал инет (03.04.23) и вышло уведомление,что у нас недостаточно средств и мы должны заплатить ещё около 230₽. Муж позвонил в поддержку, и они сказали что деньги не вернуть и они списались без нашего уведомления и без согласия на некое тв, винк и касперский на 2 устройства, которых у нас нет((( и на 2й...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

713257

Администратор

Модератор отзывов

04.04.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная. Такая оценка свидетельствует о том, что есть и положительные стороны сотрудничества с провайдером, но Вы их не описываете.

105267

Ваш комментарий

Расик

Эллко

20.03.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Проблем с элка не было)) хороший сервис быстро отвечают и реагируют в нашем городе редко такое бывает

Отзыв засчитан

712936

Администратор

Модератор отзывов

21.03.2023

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

105043

Ваш комментарий

Неизвестный гость

17.03.2023

8.9

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Почему заблокировали доступ для некоторых приложений для просмотра фильмов я смотрю фильмы сериалы через программу zona но именно на вашем вай фае не грузится доже само приложение

Отзыв не засчитан

712869

Администратор

Модератор отзывов

17.03.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но оценка услуг провайдера положительная. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

105009

Ростелеком

Представитель провайдера

17.03.2023

Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot 
- Номер контактного телефона поддержки.
Мы обязательно разберемся и поможем.

105018

Ваш комментарий

Зухра

06.03.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Отлично все работает! Пользуюсь интернетом уже несколько лет. Моя мама очень любит их телевидение мы довольны,что выбрали эту компанию сабнет.

Отзыв засчитан

712667

Администратор

Модератор отзывов

06.03.2023

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

104884

Ваш комментарий

Неизвестный гость

28.02.2023

8.9

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

С момента перехода на ростелекомовский интернет прошло уже лет семь. За все время интернет пропадал наверно два-три раза, но через чат-техподдержки (у них в мобильном приложении) вопрос оперативно решали. Пинг стабильный (ну еще бы, ростелеком почти по всей стране распространил свои щупальца :)). Тарифы вроде бы самые дешевые по сравнению с другими региональными провайдерами. Плачу 550р./мес. За 100мбит/с. Г. Махачкала. Поэтому немного странно видеть негативные отзывы. Берите нормальный роутер. ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

712545

Неизвестный гость

01.03.2023

забыл написать в отзыве про интернет-tv. Опыт использования wink у меня был негативный. Приложение для smart-tv LG (webOS) сильно тормозит. Всякие ютубы открываются меньше чем за 4 сек., а wink за полторы минуты. Листаешь каналы (без переключения), и ждешь каждый раз 3 секундного отклика, после нажатия на кнопку пульта (наверно это связано из-за загрузки превью текущей тв-передачи. Непонятно зачем это сделано при простом листании). Сами каналы открываются тоже долго (загрузка видео. Может сервера не справляются?). Не знаю кто делал это приложение, но получилось оно крайне неудачным. Перегруженность интерфейса ощущается на каждом шагу.
В целом сервис wink получился не очень. Пользоваться им просто нет смысла, если только нет желания потрепать себе нервы.

104819

Неизвестный гость

02.03.2023

https://i.imgur.com/op0dCJV.png

104841

Ваш комментарий

Патимат

12.02.2023

4.9

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Качество ужасное! Хамоватый сотрудник колл центра, который скажет вам «во-первых или во вторых», интернета часто нет, приходится звонить, перезагружать, вытаскивать и вставлять кабель. Хотелось бы нормально сервиса за свои деньги.

Отзыв засчитан

712165

Ваш комментарий

Анисат

09.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Пользуюсь интернетом r-line уже много лет. Все работает стабильно без перебоев. Хорошая скорость. Если возникнет проблема техподдержка отвечает сразу и решает возникшую проблему. Фильмы грузит хорошо. Очень нравится функция ip-телевидения.

Отзыв засчитан

712102

Ваш комментарий

Лейла

08.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Отличный провайдер!!! Надёжный! Качество отличное! Скорость хорошая ! Работает всё чётко!!! Цена за это удовольствие нормальная. Очень рада, что когда-то подключилась! Минусов нет, всё работает прекрасно!!! Перебои устраняются срочно ! Советую всем: родственникам, друзьям, знакомым

Отзыв засчитан

712086

Ваш комментарий

Мадина