Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Добрый день. Город Курск, ул. Аэродромная, 3. По телефону сказали, в доме есть возможность подключения домашнего интернета, техника прождали несколько дней, по приезду обошёл территорию и, пообщавшись со старшей по дому, получил отказ, несмотря на то что коммутатор в подъезде, сказал договариваться самим и уехал, но мы-то тут при чём, это ваше оборудование и его работа в подключении, моё дело — платить за интернет, а не ловить нервяк из-за компетентности ваших сотрудников, ужасное отношение к работе.
Качество интернета от Билайн оправдало ожидания. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3510341.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь домашним билайн интернетом больше 10 лет и всегда был доволен услугами компании. Но последний год они просто резко превратились в ужасного провайдера. Прежде всего хочу отметить, что билайн стал периодически повышать сумму оплаты тарифа без каких-либо уведомлений, при этом в техподдержке мне заявляли, что, якобы, присылали смс. Последние 3 месяца я так и не смог связаться с живым человеком, так как билайн окончательно наплевал на клиентов и теперь, если звонить туда, то меня бесконечно вертит автоответчик, добиться от которого ничего невозможно. Единственный вариант связи со специалистом выглядит в виде сообщения ожидать 40 мин (и я не шучу, там действительно говорят ждать 40 мин), либо оставить заявку на перезвон. Мне перезванивали только один раз, и когда взял трубку - сбросили. Последний (этот) месяц - это полный абзац. Билайн сделал у меня списание со счета за какие-то платные услуги, которых у меня нет в списке услуг и снова поднял тариф. Дозвониться до оператора (теперь уже как обычно), чтобы добиться разъяснений не смог. Полагаю, что билайн либо вообще поувольнял живых сотрудников, либо там просто окончательно забили отвечать клиентам. После использования услуги обещанный платеж, чтобы получить временный доступ к интернету для оплаты, на сайте билайна мне показывают какие-то странные цифры, понять расчет которых вообще невозможно, за что я должен платить и почему. Ах да, в прошлом месяце билайн еще подключил мне платную услугу без каких-либо подтверждений на подключение. Естественно я тут же ее выключил, как только получил сообщение о ее активации, а при попытке добиться от онлайн консультанта на их сайте причину такого поведения, робот (ну а кто еще там может быть, верно?) на вопрос, по какой причине мне подключили платную услугу без спроса, подключил мне другую. Вот там такой балаган. Итог такой: кач-во интернета у меня хорошое, здесь претензий нет. Разъединения бывают, но очень редко и в основном по причинам обрыва кабеля где-то там. Скорость в целом тоже стабильная +-. А вот обратная связь и оплата услуг - это даже не плохо, это просто отвратительно. Если не готовы к ежемесячной нервотрепке и не готовы платить за воздух просто потому что, то не рекомендую эту компанию, поищите другого интернет провайдера.
Отвратительное качество предоставляемых услуг, интернет вечно сбоит, вечером скорость отсутствует, поддержка если вы туда дозвонились ничем помочь не может, к мобильной связи относится тоже самое мобильный интернет отсутствует напрочь, разговоры прерываются, компания совершенно не улучшает и не модернизирует оборудование, а на голом энтузиазме ничего работать не будет,если вы хотите посмотреть фильм или работаете онлайн не советую использовать данного оператора
Интернет очень плохой никогда не подключайте.скорость интернета 2кб в секунду вводное слово это хуже некуда не берите этот плохой интернет
Лучшие тарифы билайн в Курске
для дома 200
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 100 ₽
для дома 300
от билайн
300 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 100 ₽
для игр
от билайн
600 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 100 ₽
Отвратительная работа интернета, скорости вечно нет, особенно вечером. Работать с данным интернетом невозможно. Вечером скорость проседает хуже, чем на мобильном интернете, 4 раза в неделю у них вечно аварии, не советую данного провайдера
Очень понравилось внимание, с которым отнеслись ко мне в офисе билайн, когда я пришла проконсультироваться по поводу установки домашнего интернета и телевидения. Директор этого офиса с. Богдан подробно объяснил мне все плюсы такого подключения, рассказал об установке оборудования и какими преимуществами оно обладает по сравнению с другими операторами. Хочется выразить ему благодарность за неравнодушное отношение к своей работе
Никогда в жизни не совершайте моих ошибок и не берите услуги у билайна. Это настоящее издевательство над клиентами. Каждую неделю минимум раза 3 происходит отключение wi-fi на полчаса-час или даже более. Ответа на все проблемы два - перезагрузите приставку или у нас на линии авария, это временно. У меня тогда резонный вопрос. Вы какой к чёрту провайдер, если у вас абсолютно каждую неделю происходят аварии и поломки? Приставку иногда приходится перезагружать по 5 раз на день, чтобы хоть как-то добиться нормальной работы. На деле же всё просто - как только позвонишь и выскажешь им всё, что о них думаешь, так сразу через 10 минут вся авария устраняется и интернет появляется. Делается эио всё с целью срубить побольше денег, мол, переходите на новый более дорогой тариф, тогда на некоторое время сделаем вам нормальный бесперебойный интернет. В общем отвратительно. А в последние полгода так вообще невозможно стало работать что за компьютером, что за телефоном. Ещё с этой дистанционкой и ковидом постоянно приходится сидеть в интернете и никогда не узнаешь в какой еще раз этим бессовестным приспичит устроить поломку на линии. Отвратительный провайдер, техподдержка нулевая, никогда не заказывайте тут услуги!
Отвратительное отношение к своим клиентам. Борохлит приставка на телевидение. Служба поддержки и инженеры так называемые думают что я у них на работе и на зарплате. Хотя это я им плачу деньги за услуги которые они предоставляют частично. Операторы не понятно от куда их берут, каждый раз когда дозваниваешься( по 10-30мин) , говорят все по разному. Качество обслуживанеи отвратительное. Придётся писать жалобу в роспотребнадзор, в комитет защиты прав потребителей и так далее. Думайте сами, связываться с этой компанией или нет.
Отвратительная компания. Забирают приставки, не дают никаких документов, о том что сдал приставку, а потом их долговое агенство звонит и начинает у тебя отжимать то, чего у тебя нет и грозить судом, пока ты не вернешь приставку. И при том что ты им звонишь с претензиями,якобы сотрудники делают запрос в архив, а потом при следующем обращении они опять уточняют твою проблему. Что за бред то такой? Когда наконец-то сотрудники научатся делать свою работу, а не бросать трубки. И я не одна такая. У которой забрали приставку и не дали никакой бумаги о подтверждении, что ее забрали. глупость несусветная!
Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. билайн в Курске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но оценили только те критерии, к которым относитесь положительно или нейтрально. Из-за этого общая оценка услуг провайдера получилась высокой. Такой отзыв исказит рейтинг. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.