Отзывы о провайдере Норком в Красноярском крае

С 29.11.22 г не работает интернет - сказали что приедут ( возможно) 6.12.22 г. Это через 144 часа!!!!! Вы обнаглели!!!! недобросовестный провайдер

Отвратительный провайдер, с тех. Поддержкой связь крайне проблематична (на сайте это сделать невозможно, связаться возможно лишь по телефонной связи и только если вы готовы провисеть с недельку в ожидании ответа), качество услуг отвратительное и близко нет тех цифр которые заявлены в тарифе (меньше раз в 50) при этом ценник огромный (3050 руб. За 30 мбит) за уровень бесплатного вайфая в крупных городах, оправдание вечные тех. Работы.... В итоге интернет в 300 - 700 кбит в редких случаях доходит до 8 мбит (только днем) и провайдеру на это всё равно...

В общем ситуация следующая, на сайте была акция, интернет за 1200 рублей 10 мбит, я нажал, ввёл свой мобильный, потом код пришедший в смс. Мне позвонили. Сказали такой то тариф, да я подтвердил. Сказали сегодня после 12 ночи всё будет. Дата 31 мая. На следующий день я вижу картину, мой тариф 2100 рублей за 10 мбит. Я звоню в норком, рассказываю ситуацию, на что мне говорят, такого тарифа нет, откуда вы его вообще взяли, я говорю в смысле откуда взял, у меня смс есть с надписью тарифа, телефонный разговор с вашим оператором, вы ж там пишите всё и техническая заявка за вчера. Мне отвечают, не знаем как такое может быть, вы наверное смотрели тарифы с трафиком я говорю заявку гляньте вчерашнюю, чё там написано. Да вижу, заявка есть 1200рублей 10мбит. Я оставлю заявку на вашу проблему, проблема будет решаться 30 дней. Ну я не долго думая давай писать им на почту, с пруфами, полный фарш короче. Мне мой друг скинул, что у него этот тариф. Я им уже предъявляю факты. Сказали 5 дней, мы всё решим. Приходит смс от какого то там руководителя. Что в итоге, опять да потому, в личном кабинете такого тарифа нет, вы подключить его не можете. Когда я его уже по факту подключил, введя код и оставив заявку. Скриншот прилагаю, что у другого человека подключен этот тариф. предъявляю факты. Мне заявляют, что такого тарифа нет. как они там работают не понятно. И инфа что меня предупредили, что мой старый тариф изменится. Только вопрос причём здесь вообще эта инфа за 20 число, когда я 31 числа перед началом нового месяца, оставил заявку на другой тариф. Что самое важное, они даже не удосужились извиниться. Извинений никто не принёс. Не советую связываться с этой кампанией вообще. Ещё после этого спрашивают о качестве обслуживания, ну я и сказал, с трёх раз угадайте, что я вам поставлю. Буду прощаться с ними. Скриншоты тут: ссылка на сторонний ресурс удалена модератором

Провайдер отличный, интернет быстрый, у меня пакет интернет за 399 рублей, неполадок не бывает) приятные операторы, удобная функция автоплатежа-никогда не забуду оплатить) правда горячая линия часто бывает забитой-пишу в чат.

Поставил себе пакет pro спорт у данного провайдера. Спасибо большое за такой сервис-оплата по qr коду на приставке, есть возможность писать в чат, а не висеть на горячей линии.