Отзывы о провайдере МегаФон в Красноярске

Оставляю негативный отзыв на действия оператора связи Мегафон. Без моего ведома, поставив перед фактом, изменили мой тариф, увеличив при этом размер абонентской платы. При попытке выяснить причину и отказаться от изменений в моем тарифе, меня уведомили, что у меня ничего не изменилось, вы просто поменяли тариф. Когда я сказала, что я ничего не меняла, мне сказали, а что вы хотели, у вас тариф не менялся с 2010 года. И так по кругу, то я поменяла тариф, то у вас ничего не изменилось, то вас уведомляли об изменении, то я сама поменяла тариф. На вопрос, могу ли я отказаться от изменений в тарифе, мне опять сказали что у меня ничего не менялось, потом добавили, что я сама изменила тариф с 01.11.2025г., что уже ничего не изменишь. Потом приходит смс, что я могу менять тариф 1 раз в промежуток времени. Вывод оператора связи: я сама изменила тариф, теперь в общем порядке могу поменять тариф на другой, но не чаще, чем положено. Что это? Будьте честны, сами изменили условия, так скажите это и сошлитесь на пункт в договоре, что вправе менять цену договора в одностороннем порядке. Что за игры, сама не сама. Остался неприятный осадок от действий юридического лица. Буду менять оператора связи, не спорю не факт, что такое не произойдет и с другим оператором связи, но я сейчас не готова дальше пользоваться услугами оператора связи Мегафон.

Купила сим-карту для ребёнка, оплатила за месяц абонентскую плату, не прошло и трёх недель, как все деньги списали и вогнали в минус, ещё на - 256 рублей. И утверждают, что это так, всё по тарифу нормально, что без моего разрешения они могут списать деньги с моего тарифа. Про вопрос - почему при получении сим-карты мне это не объяснили, хотя я задавала вопрос, мне сказали - они не обязаны рассказывать про тариф. Я просто в ужасе, как компания просто не любит своих клиентов, а пытается с них деньги вытянуть.