Отзывы о провайдере Ростелеком в Краснодарском крае
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
- мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В Краснодарском крае, в Кропоткине, подключал интернет от Ростелеком на две квартиры в одном доме. К сожалению, скорость интернета не соответствует заявленной в обоих случаях. Надеюсь на улучшение качества соединения. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2728038.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729933
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сдал неисправный роутер, за который выкупил, деньги не возвращают с июля месяца, открывают заявки на возврат денег и тут же закрывают. Ростелеком никому не посоветую. Работают [нечестные люди], буду отказываться от их услуг, интернет отвратительный
Отзыв засчитан
729664
Ростелеком
Представитель провайдера
15.10.2024
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете
110273
Сергей
15.10.2024
Я звоню с июля стабильно 2 раза в неделю, сотрудники открывают заявки и на следующий день закрывают их, мне об этом не сообщают. Проблема останется нерешенная! Тут уже поможет, наверное, только суд.
110274
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В Краснодарском крае интернет от Ростелеком в целом работает хорошо. Роутер обеспечивает стабильное покрытие по всей квартире, хотя иногда ощущается нехватка мощности. В остальном, качество услуг устраивает и соединение надёжное. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2649286.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
728323
Ростелеком
Представитель провайдера
08.08.2024
Благодарим за ваш отзыв!
109807
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодарском крае
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
500
Мбит/c
194
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1200
600
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Ростелекома в Сочи в целом работает хорошо. Скорость соединения высокая и стабильная. Телевизор также работает отлично, изображение четкое и без задержек. Однако есть один неприятный момент — периодически подключают ненужные опции, что создает неудобства. Оборудование взято в аренду, и оно работает без сбоев, обеспечивая надежное подключение. В остальном, я довольна качеством услуг, но надеюсь, что проблема с ненужными опциями будет решена.
Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
728009
Ростелеком
Представитель провайдера
29.07.2024
Спасибо за высокую оценку! Насчет дополнительных опций предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения: - Номер контактного телефона поддержки; - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - Чат в личном кабинете
109686
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Крохоборы и [нечестные люди]. Подключают опции без вашего согласия. В суд на вас надо подавать. Будем менять провайдера.
Отзыв засчитан
726821
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую подключиться и пользоваться Ростелеком. Эта организация — [нечестные люди], которые пытаются любым способом содрать с людей деньги, и специально не реагируют на обращение в техподдержку, и не решают проблемы, связанные с предоставлением услуг. Каждый оператор говорит разное, и не знаешь, кому верить. Врут постоянно, а проблемы не решают. Многие столкнутся ещё с этим, кто пишет, что отличная компания, когда решат уйти от них, или просто сменить тариф, или ещё что то. В связи с п...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
726718
Администратор
Модератор отзывов
13.06.2024
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
109298
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Не советую Ростелеком никому. Интернет работает с перебоями постоянно. Не соответствует заявленным характеристикам. Интернет на телефоне работает плохо, хоть и обещают на максимальных скоростях.
В службу поддержки пока дозвонишься, и то не могут решить вопрос. Один негатив по отношению к данной организации.
Оформил возврат приставки винк, отправил сразу же. Проследил отправку, получили они вовремя, спустя время выставили счёт за невозврат оборудования немыслимой суммы, почти восемь тысяч рубле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
726701
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительное отношение компании!!!! Переехали в другой город сдали по почте как положено оборудование 2 сентября в итоге присылают счет за оборудование на 6200!!! Вы в своем уме вообще??? Разберитесь с сотрудниками кто за это отвечает, какие 6200 за услуги оплачено, за оборудование которое мы сдали еще платить 6200, бардак. Ни когда не буду подключать этого провайдера, не могут разобраться даже с такой ситуацией, ужасно.
Отзыв засчитан
718597
Виктор
11.06.2024
Здравствуйте. У меня такая же ситуация, отправил оборудование по почте в срок. Даже отследил, что получила их ведомством. А мне через время выставляют счёт в сумме 7500 за приставку винк, типа я не вернул ее вовремя и не могут разобраться до сих пор. Спрашиваю, почему такой счёт за какую-то приставку, объяснить толком не могут. Ужасная компания. Буду, наверное, судиться с ними. Никому не советую любые услуги Ростелекома.
109277
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Живу на ул. Октябрьской 34, г. Темрюк. Интернет в плане стабильности скорости - ужасый, 1 из 10. Тех.поддержка никогда ни на что не способна, так еще и по 30 мин ждешь своей очереди! Пользуюсь 8 лет. В краснодаре этот же тариф 350, а в темрюке - почти 1000 руб., пользуются тем, что монополисты. В новогодние праздники стабильно пропадало и телевиение и интернет, 3 года подряд, лишь в 2022 было нормально. В итоге от тв отказались совсем.
Отзыв засчитан
718120
Ростелеком
Представитель провайдера
25.09.2023
Арина, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
107070
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Я не знаю может ли быть интернет хуже этого, никому не советую этот провайдер, очень часто просто падает интернет ни стого ни с сего
Отзыв засчитан
716079
Ростелеком
Представитель провайдера
20.06.2023
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникших вопросов напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.
106177
Ваш комментарий
Мобильная связь