Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Костроме

Низкое качество услуг и обман клиентов

Скорость интернета не соответствует заявленной в тарифном плане, через 5 минут после начала подключения вам сообщат, что вы в сети но без доступа в интернет, еще через 10 минут или пару перезагрузок вы сможете наконец то попасть в интернет. Оборудование у меня новенькое, мощное, а вот провайдер подкачал. Кстати мой дом расположен в зоне видимости главного офиса ростелекома в г. Кострома. И отдельный разговор про оплату чудо услуг: она не прозрачна, запутана, суммы зачисляемые в счет оплаты не со...

Показать весь отзыв

О телевидении

На канале россия 1 после появления буквы а (видимо аналоговое) сразу стали прерываться передачи, показывает минут 5 затем все прерывается и темный экран, вот пока пишу уже раз пять все на экране пропадало и темнело, начинает надоедать, прибавили плату, а качество услуг уменьшилось. Вы будете такими темпами терять клиентов, если конечно вы об этом думаете,

Хотите потерять - время, нервы и ДЕНЬГИ, тогда Вам в Ростелеком!

Подключилась к услугам ростелеком в декабре 2017г. По факту мне нужен был только интернет, но он шел только в комплекте с тв. Ок. 550 руб в мес оплата. В итоге, я до 10 раз в день перезагружала роутер, интернет пропадал на ровном месте. Обращение в тех.поддержку это проблему не решило. В итоге после 1,5 мес издевательств над своей нервной системой, где-то в 20-х числах февраля я позвонила в ростелеком и попросила отключить услугу. Сама на тот момент была в отъезде в другом городе. Вернулась в ро...

Показать весь отзыв

Аферисты

Я очень жалею что связалась с ростелеком. Обманывают как могут. Говорили что будет одна стоимость оплаты в месяц, а по факту была намного больше. Каналов мало, требуют много дополнительных подключений. После расторжения договора, выставили не понятный счёт. Хотя в офисе сказали что никаких задолженностей нет и все оплачено. Я больше в ростелеком ни ногой. И ни кому не посоветую пользоваться их услугами.

Полный [мрак]

Подключил интернет и тв с wi-fi,в общем полный кал,интернет тормоз,wi-fi вообще нужно перезугражать каждый день не по разу ,а тв если пользоваться перемотками то вообще фу,у них оборрудование как в первый раз!!! P.s.чмошники и уроды,с суммами обманывают!!!

Отвратительная компания

Подключила интернет и тв в июле 2014года. Первые шесть месяцев все нормально, а потом начались проблемы. Сначала с приставкой, зависала, а потом и вообще перестала работать.в 2015 обратилась в сервисный центр( ростелекома другие и не принимают)забрали на месяц, перерасчет за услуги никто не сделал, через месяц вернули приставку с заключением что ремонту не подлежит, предложили купить новую. Я говорю что они обязаны мне поменять, но ту оказывается, что хотя по договору у меня должна быть новая пр...

Показать весь отзыв

Организация без организации

В прошлом году активно звонили по поводу перехода на домашний интернет ростелеком по одной из квартир. Пояснял, что качество услуг имеющегося оператора заведомо и несравненно выше ростелекомовского, но готов был бы рассмотреть их предложение по другой квартире, где проводной интернет отсутствует. Брали заявку до появления технической возможности. Через какое-то время ситуация повторялась, но уже с другим оператором - впаривателем. Конкретных телодвижений по не охваченной интернетом квартире как ...

Показать весь отзыв

Ау, где Вы?

Периодически звонили девочки-операторы,рассказывали о преимуществах их услуг перед конкурентами,уговаривали перейти на ростелеком. Уговорили в начале марта. Согласился. Перезвонил мальчик-уточнил когда может придти техник по подключению. Согласовали вечер с 18-00 до 21-00 16.03.17. Рвал домой в пробках,боясь опоздать с работы. Прождал весь вечер. Никто не пришел. Никто не перезвонил, ни в этот вечер ни на следующий день. На фоне этого бестактного отношения к потенциальным клиентам, хочу спросить...

Показать весь отзыв

Самый плохой интернет нашего города

Не интернет а мучение нет неперечесть: плохая скорость,дорогие тарифы,плохое обслуживание и т.д

Платишь за одно получяеш другое

Скорость не соттветствует обещянной стабильность низкая скорость ,хотя в тарифах указана выше