В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ростелеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 3 Зачтенных отзывов 4, из них:
 
4
 
0
 
0
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Отвратительная компания

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Подключила Интернет и ТВ в июле 2014года. Первые шесть месяцев все нормально, а потом начались проблемы. сначала с приставкой, зависала, а потом и вообще перестала работать.В 2015 обратилась в сервисный центр( Ростелекома другие и не принимают)забрали на месяц, перерасчет за услуги никто не сделал, через месяц вернули приставку с заключением что ремонту не подлежит, предложили купить новую. Я говорю что они обязаны мне поменять, но ту оказывается, что хотя по договору у меня должна быть новая приставка, что приставка уже б/у и на неё гарантия только шесть месяцев( ни в одном документе который я подписывала это не указано). Договор расторгла и получила на руки квиток что задолженности не имею на декабрь 2015 года. По сей день - сентябрь 2017 года переодически получаю письма с требованием погасить задолженность по другому лицевому счету. После звонка в Ростелеком на Подлипаева мне поясняют что задолженность сохранилась??? а лицевой счет без моего согласия и уведомления мне поменяли- и это при раторгнутом доворе на оказание услуг!!!

27.09.2017 16:08
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Организация без организации

Оценка:

Отзыв

В прошлом году активно звонили по поводу перехода на домашний интернет Ростелеком по одной из квартир. Пояснял, что качество услуг имеющегося оператора заведомо и несравненно выше Ростелекомовского, но готов был бы рассмотреть их предложение по другой квартире, где проводной интернет отсутствует. Брали заявку до появления технической возможности. Через какое-то время ситуация повторялась, но уже с другим оператором - "впаривателем". Конкретных телодвижений по не охваченной интернетом квартире как не было, так и нет. И вдруг вчера две СМСки о том, что "Ващ лицевой счет ***** заблокирован". Откуда бы ему вообще взяться, когда я из услугами и не пользовался никогда? Одним словом, федеральная компания с организацией уровня сельской шарашки. Качество интернета, по отзывам знакомых, имевших когда-либо сомнительное удовольствие пользования, ниже плинтуса. Теперь хоть бесплатно провести и пользоваться агитировать будут - ни за что связываться с этой компанией не стану.
Что хорошего у провайдера
Не сталкивался
Что плохого
федеральная компания с организацией на уровне сельской шарашки

07.04.2017 12:16
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ау, где Вы?

Оценка:

Отзыв

Периодически звонили девочки-операторы,рассказывали о преимуществах их услуг перед конкурентами,уговаривали перейти на Ростелеком. Уговорили в начале марта. Согласился. Перезвонил мальчик-уточнил когда может придти техник по подключению. Согласовали вечер с 18-00 до 21-00 16.03.17. Рвал домой в пробках,боясь опоздать с работы. Прождал весь вечер. Никто не пришел. Никто не перезвонил, ни в этот вечер ни на следующий день. На фоне этого [бестактного] отношения к потенциальным клиентам, хочу спросить доблестных сотрудников компании Ростелеком-ребята, как вы дальше будете выживать на рынке развивающейся конкуренции? Или Вам все равно?
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Нет слов-один мат!

17.03.2017 21:07
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый плохой интернет нашего города

Оценка:

Отзыв

Не интернет а мучение
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Неперечесть:
Плохая скорость,дорогие тарифы,плохое обслуживание и т.д

20.01.2017 19:53
0
0 Комментировать
Домашний интернет