неуважение к клиентам
Тип услуг: домашний интернет
В техподдержке мтс более-менее нормально, если не считать того, что дожидаться ответа оператора приходится часами. Если запрос не слишком сложный - помогают, но если требуется выход специалиста - ждать придется неделями. Как-то раз сделала заявку, пообещали, что специалист со мной свяжется и назначит время, ждала дня три, потом справилась сама. Примерно недели через две мастер отзвонился, узнал, что проблему решили своими силами, и благополучно откланялся. Сотрудников не хватает, что ли? Так пла...
Показать весь отзыв