Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемерова

Отвратительно. В прошлую пятницу, 29 июня, в кемерово была сильная гроза, после которой на нашем доме сгорело оборудование многих провайдеров, в том числе оборудование ттк и моя тв приставка. В период с субботы до вчерашнего дня мною было совершено 5 обращений в ттк, на которые операторами вместо принятия мер по устранению были составлены 5 заявок. Наконец, в четверг мне перезвонили, попросили отключить/прдключить приставку, затем роутер. Поняв, что проблема не в оборудовании, сказали ждать звонка о согласовании времени выезда специалиста. Предполагаю, что согласуем мы это в лучшем случае только в конце недели. Следовательно выезд осуществится только на следующей неделе. И поскольку звонивший из техподдержки не смог проверить тв приставку, то нужно будет договариваться и ждать второго визита мастера для ее замены. Если там у вас незватает мастеров надо наверное нанять дополнительных. Если до конца недели проблему не решат подключу другого провайдера.

Ищу замену!. Гудлайн стоит уже года 3-4. И вроде все ни чего, но когда приходишь в гости и сравниваешь, то мрак. Тв просто постоянно пропадает связь и просто черный экран (довольно частое явление). Что касается интернет, то реальная скорость не была достигнута ни разу, частые провалы (уже немного начало надоедать). Ну и самое главно почему я решил сменить оператора, это недавнее смс от провайдера гудлайн в котором говорилось, что с моей карты будут списаны средства на оплату услуг. Я просто в шоке! А кто вам давал согласие на автоплатеж!? Я просто взял и перевел деньги на другую карту, что бы они обламились и что вы думаете!? Они списали деньги с карты жены! У меня чуть пятая точка не сгорела! Прощай гудлайн и быстрейшего тебе загиба!.

Гудлайн отвратительное отношение к своим клиентам. Из за грозы отключился интернет и тв написала в службу поддержки сказали что действительно что то с кабелем что отправят инженера. Должен был приехать в 17:30. Прождала его до 18:30 пишу опять в службу поддержки мол где ваш инженер, на что мне отвечают что он сегодня не сможет у него сломалась машина он к вам не приедит давайте в другой день. Отвечаю что не могу в другой день у меня работа и мне нужен по работе интернет. Извините но я плачу каждый месяц за ваши услуги без перебойно так почему же у вас такие проблемы с устранением неполадок с вашим оборудованием и вашими работниками захотел приехал захотел нет.

Удобное ТВ. Я переключилась от другого провайдера в 2018. Тв очень удобное, им можно управлять, легко найти нужный канал, можно составить список своих любимых каналов, чтобы не рыскать по всему списку. Один пульт управляет и телевизором и приставкой. С пультом легко справился даже мой трехлетний ребенок - сам выбирает себе мультики из большого каталога в подписке детский клуб.

Хороший интернет. Я пользуюсь этим интернетом с 2013 года, меня все устраивало, но с 8 июня вообще практически нет скорости, звоню в поддержку почти ежедневно, не хотелось бы икать другого провайдера, но наверное придется если ничего не изменится