Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемерово
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
гуд лайн. Пользуемся уже 5 лет и после гарантии приставка почему то сразу ломается. Ужасное качество.инженера приходится ждать очень долго одним словом гов...
Интернет с низкой скоростью. Заявляют, что скорость интернета до 100 мб/сек, но на самом деле для них и 30 и 20 мб/сек - это норма, а в основном именно такую скорость показывает спидтест. Операторы на это отвечают: ну это же в пределах 100 мб/сек - мы ничего не нарушаем! Телевидение (через антенный провод) регулярно пропадает, на что операторы говорят: у нас все нормально с оборудованием - это у вас какая-то проблема! Какая проблема? У меня телевизор сегодня решил не принимать ваш кабель??? Бред! Монтажники приходят жутко вонючие и после их прихода стойкий запах вонючих носков и грибка приходиться выветривать из квартиры по несколько дней, поэтому стараешься лишний раз и не жаловаться, чтобы такое чудо в вонючих носках не пришло к тебе домой часика на 3!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
отличный провайдер!!!. Уже около пяти лет пользуюсь и всё отлично. Инженеры отличные, операторы и системные администраторы всегда помогут, даже если это и не услуги их компании.
- Илья Свириденко29 октября 2018 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- ГудЛайн29 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Огромное спасибо за тёплые слова, нам очень приятно!) Мы продолжим развивать услуги, поднимать уровень обслуживания!)
- ГудЛайн31 октября 2018 г.
Уважаемые администраторы! Странная, конечно, объективность, если преимущественно засчитываются лишь отрицательные оценки. Для нас самое важное - возможность дать обратную связь и помочь абоненту, если есть такая необходимость, но все же не могли не заметить некую избирательность. К примеру, предыдущий отзыв, оставленный другим пользователем, также не отражает качество работы провайдера в целом.
Ужасное отношение к клиентам.. Не вздумайте связываться с этой компанией. Инженеры связи работают 50 минут и, даже если проблема не решена, они собирают свои вещички и уходят, оставляя вас один на один с вашей проблемой.
- ГудЛайн27 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Инженеры принимают решение по ситуации и нередко задерживаются, чтобы решить проблему до конца Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора? Хотим разобраться в проблеме детальнее.
- Артём28 октября 2018 г.
Номер договора 1700335
- ГудЛайн28 октября 2018 г.
Случайно отправили сообщение выше под "Гостем".
- Артём28 октября 2018 г.
В заявке были точно указаны все проблемы, которые имелись. А дополнительные работы инженер связи создал самостоятельно и на вопросы о том, что же делать дальше он ответил убийственной фразой: "Даже не знаю, что вам посоветовать." И вообще странно, если он делает работы по составленной заявке, почему мне пришлось заново объяснять ему суть дела, разве он не должен был прийти уже сразу обо всё осведомлённым? Правда, он приехал даже раньше, аж на два часа. Именно поэтому он не мог никуда опаздывать, разве это не логично?
- ГудЛайн31 октября 2018 г.
Вопрос был передан в наш отдел по улучшениям, чтобы разобраться детальнее. Видим, что уже обсудили его с коллегой по телефону. Благодарим за обратную связь и возможность исправить ошибки.
Подключили в июле интернет, пришли вовремя всё аккуратно сделали с качеством проблем у провайдера нет
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Работает отлично, без сбоев. При самом подключении возникли трудности, но их быстро разрешили. Поэтому без претензий 5 баллов провайдеру.
Хороший интернет адекватная цена. На удивления интернет выдает заявленную скорость в 100 мбит , тв бывает виснет,крошиться картинка, но исправляют достаточно быстро, пользуюсь уже второй год, заведен в квартиру по оптоволоконному кабелю, ну и за все 502 руб.
плохой интернет. Я был первым кто подключился и оплатил прокладку кабеля с другого дома к нашему было это очень давно интернет летал был очень доволен но по мере подключения абонентов со временем интернет стал просто полный тормоз страницы загружаются долго в играх пинг самый большой в отличии от тимейтов играть практически стало не возможно перестановка windows и замена сетевой карты на новую ничего не изменилось буду переходить в ростелеком технология gpon оптоволокно до квартиры сосед установил очень доволен в отличии от гуд лайн хотя я плачу практически 1000 руб в месяц в ростелекоме 400-500 руб очень обидно столько лет пользовался гуд лайн и теперь приходится уходить!!!
- ГудЛайн3 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юрий! Сожалеем, что столкнулись с неполадками, но, увы, не увидели обращений в техподдержку за последний год. Любая техническая проблема решаема и нам лишь нужно тщательно проверить с чем связана низкая скорость. Количество абонентов может влиять лишь на работу вай фай соединения, но и эту неполадку зачастую можно исправить настройками на роутере. Коллеги свяжутся с вами, чтобы обсудить вопрос детальнее, ведь нам тоже не хотелось бы с вами расставаться.
странный провайдер. Пытался к ним подключить домашний интернет, в указанное время никто не пришел,на звонки постоянное перенаправление.
Интернет не работает. Более 5 дней не работает интернет. Неоднократно звонил,обращался в отделы свяэи би лайн,проблема не ртешена. Мое оборудование работает,другие провайдеры ловят сеть,проблема с оборудованием в подъезде. Потерял много времени на звонки по 30 минут,нервов и денег.т.к. Работа связана с интернетом. Отвратительное не профессиональное отношение к клиентам. Придется сменить провайдера. Категорически не рекомендую этого провайдера!
Какой провайдер лучший в Кемерово?
В Кемерово есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Кемерово
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Если на нескольких приставках наблюдаются одинаковые неполадки, то дело не в приставках. Поэтому и назначен вызов инженера для полнейшей диагностики на месте. Ближайший слот, к сожалению, через 10 дней, однако как только освободится время ближе - мы свяжемся с вами и вызов перенесем. Нам очень-очень жаль, и мы приносим извинения за предоставленные неудобства!