Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Плохой интернет. Очень плохой интернет, постоянное перебои в сети, скорость медленная, отключаю этого провайдера. Очень плохо.
Навязчивые операторы. Пользовалась услугами компании около 4 лет, потом внезапно без моего ведома и согласия поднялся тариф. Естественно автоплатеж стал оплачивать эту сумму. Я отказалась от их услуг. Теперь они звонят мне каждую неделю и навязывают опять свои услуги. Когда оплатить или что-то предложить вы звоните каждый день, а как поставить в известность абонента о повышении тарифа- это сложно. Мне не нравятся ваши услуги, не звоните мне больше, пожалуйста!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Обслуживания ноль. Интернета уже сутки нет а они даже за сутки ни чего ни сделали я в шоке за сутки можно было весь дом заново подключить эти редиски проблему не могут решить !!!
Стабильно низкая скорость. Интернет сначала был не плох, заявленные 100 мбит выдавал, месяца через 2 началось... За последние 3 года максимум 15-20 мбит, и то ночью. Техподдержка смогла предложить только скидку на оплату и использовать голый windows (чтобы процессы не тормозили инет).
Все стало очень плохо.. Приставка работает ужасно,зависает лагает.скорость интернета не стабильная вместо заявленных по договору 100 мб,40-60мб, обращаться в службу поддержки не вижу смысла.очень жаль пользуюсь услугами гудлайн больше 10 лет буду вынужден расторгнуть договор. Ps у них ещё и приложение тех поддержки перестало нормально работать так держать гудлайн.
- Гуд Лайн Кемерово21 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Расстроены тем, что при пользовании услугами вы столкнулись с неполадками( Но почему вы не видите смысла обращаться в техподдержку? Только детальное изучение причин возникновения проблемы поможет восстановить корректную работу связи. Детальнее ознакомимся с историей обращений и свяжемся с вами, чтобы обсудить все вопросы подробнее. Мы благодарны, что вы пользуетесь нашими услугами столь долгое время и совершенно не хотим вас подводить.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Шляпа!!!!!. Ребят,долго писать не буду! Инет дно полное,плачу деньги по максимуму из заявленых 100мб максимум 3-5 мб.отвечаю за свои слова!! Не тратьте деньги и нервы!
- Гуд Лайн Кемерово17 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! К сожалению, до сегодня обращений по низкой скорость не поступало:( Неполадки - это всегда неприятно, но мы стараемся устранить причину проблемы максимально быстро и качественно. Уже сегодня инженер связи подойдет для полной проверки на месте. Сделаем всё, чтобы вас радовали наши услуги, а не наоборот!:)
Топовый интернет.. Интернет работает стабильно, скорость иногда даже выше заявленной. Техподдержка отвечает оперативно, почти всегда удается решить проблему за 5 минут.
- Гуд Лайн Кемерово16 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв! Рады, что вы высоко оценили не только наши услуги, но и работу техподдержки.
Игнорируют просьбу. Зазнались?. Прошу два месяца прикрепите в подъезде дома провода, спрячьте их в кабель -канал. Висят над головой...мешают проходу, не красиво. Звонил два раза. Оба раза операторы пообещали устранить. Ноябрь был 2018.. А воз и ныне там. Руководство, разберитесь. Накажите виновных. Или надо было сразу сказать что это делать не будете. Я еще в ноябре поменял оператора.
- Гуд Лайн Кемерово15 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Сергей! Конечно не зазнались, подобные запросы мы передаем коллегам в работу, так как осознаем всю важность презентабельного вида коммуникаций. Обязательно разберемся почему с вашей заявкой возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, адрес, подъезд и этаж на котором требуются работы на нашу почту support@goodline.info
Недоволен.. Подключил интернет и большое тв, интернет работает без нареканий но телевидение это ужас!!! Приставка постоянно виснет, а именно при просмотре тв программ, сами тв программы транслируются в качестве аналогового тв!!! Ашди каналы приятно смотреть, но они не востребованы в моей семье. При обращении в техподдержку ссылаются на неверные настройки телика или приставки- советуют вызвать инженера для настройки. Пытаюсь сменить тариф, отмахиваются контрактом заключённым на год, хотя менеджер при первичном звонке уверял сроком на шесть месяцев. Просто неприятно платить за зависающую приставку и аналоговое телевидение кторое по сути в бесплатном доступе по простой антенна.
- Гуд Лайн Кемерово7 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Пётр! Благодарим за обратную связь! По приставке у нас зафиксировано лишь одно обращение в техподдержку, к сожалению, коллеги не смогли дозвониться до вас, чтобы проверить сохраняются ли проблемы. Видим, что и запланированный сервис был отменен( Очевидно, проблема с приставкой требует большего внимания, пожалуйста, обратитесь в техподдержку повторно в удобное время и удобным способом - по телефону или в чате.
Развод на деньги с помощью билаин. Здравствуйте. 1 января в 10.27 я случайно активировала платную подписку на короткий номер 9731. 1 января в 10.34 я отключила эту подписку. Билайн меня в этом уведовал. Вы прислали сообщение 1 января в 10.34 о том, что подписка отключена. Больше никаких действий с моей стороны и никаких оповещений со стороны билайна и 9731 не было. Из чего следует, что подписка отключена. Вы же провайдер, и должны заниматься этим. Все ок! 3 января мне приходит от вас сообщение, что у меня продолжает списываться по 30 рублей в сутки. На номер 9731. Я звоню вам, делаю заявку на рассмотрение ситуации, с просьбой вернуть средства после вашего сообщения об отключении услуги. На что получила отрицательный ответ. Деньги - смешные, но ситуация для компании вашего уровня плачевная. Выходит, что эти спам сообщения приходят без вашего контроля. Вы с мгновенной быстротой подключаете к спаму даже утром 1 января!!! А отключаете только по обращению, если обнаружится ваш обман. У меня родители и дети обслуживаются вашим оператором. Они тоже могут подвергнуться такой же ситуации. А вот решение этой ситуации мне крайне не приятно. Будем переходить на другого оператора. Причем, часто бываю в других странах снг, в казахстане, например, билайн лучший оператор. Но не в новокузнецке!!!!
Какой провайдер лучший в Кемерове?
В Кемерове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Несмотря на ежегодную инфляцию, в течение 15 лет цены на высокоскоростной интернет не увеличивались, индексация тарифов произошла лишь однажды - летом 2017 года. Цены на Кабельное ТВ и Большое ТВ при этом остались на прежнем уровне. Конечно, мы заранее оповестили абонентов об этом изменении через несколько каналов - с помощью СМС; информировали при работе с текущими обращениями; разместили новость на нашем официальном сайте. Сожалеем, что новость стала для вас неожиданностью, но ваш случай скорее единичный. Именно это повлияло на ваше решение отключиться?( Напишите ваш номер на почту support@goodline.info, чтобы мы удалили ваш телефона из списка.