Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Пользуемся услугами гудлайн(интернет и телевидение) более 3-х лет. Последний год сильно испортилось качество интернета. Скорость упала до такого уровня, что браузер загружался более 5-ти минут. Иногда интернет пропадал совсем(на несколько часов). И это за приличные деньги. Звонили в тех.поддержку,описывали ситуацию, в ответ нам присылали мастера. Но это проблему не решало. Снтва звонили в тех.поддержку,но сотрудники абсолютно не понимали проблемы. Решили отключить интернет и оставить только тв. Муж съездил в офис, отказался от интернета и оплату нам назвали за тв 190 руб в месяц. Прошёл месяц. Стали оплачивать тв, а оказалось, что мы снова должны оплачивать 840,как будто у нас ещё подключён интернет от гудлайн. Снова позвонили в тех.поддержку и нам сказали, что интернет не отключён, а лишь только заблокирован и мы должны оплачивать 840. Т.е мы должны платить за то, чем не пользуемся. Оператор, с которым говорили, абсолютно не хотел понять ситуацию и пытался уговорить снова подключить интернет гудлайн. В итоге, у нас висит долг за услугу интернет, которой мы не пользуемся уже месяц и нам нужно снова тратить время, чтобы съездить в офис и окончательно отключить интернет,т.к некомпетентные сотрудники изначально не поняли просьбы клиента. Помимо этого отзыва ещё и жалобу напишу, потому что нервы потрепали изрядно, ещё и обвинили во лжи.
Посредственный интернет. Заставили купить оборудование. Инет постоянно отключается! Техподдержка приезжает только после полного отключения и через неделю!! Это ужас! Абон отдел льет воду - ничего кроме улыбок сказать не могут. Перерасчет не делают, но деньги за отключенные дни берут! Связываться с ними не советую - никакого сервиса!
- Скаймакс (Кемерово)5 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, здравствуйте! Оборудование мы не продаем Вам, а предоставляем в арендное пользование, чтобы сделать доступным подключение. Сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета (либо на сайте в чате с менеджером, либо на почту абонентского отдела office@skymaxsib.ru), чтобы понять причину отключения интернета: крупная авария на линии устраняется автоматически, неисправность по вине абонента соответственно по вашему обращению. Перерасчет денежных средств конечно же производится при предъявлении заявления, подскажите вы писали заявление?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший интернет. Вполне приличный интернет для посёлка. За 2 года ни одной проблемы. Правда чуть дороговато.но у нас увы нет конкуренции.
- Скаймакс (Кемерово)5 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте!Спасибо, что пользуетесь нашими услугами.
Нормально. Проживаю в городе новокузнецк, подключились в начале октября. Были проблемы по скорости, плохо с планшета грузился интернет, обращались с парнем в техподдержку, оказалась проблема с роутером, купили новый приехал их специалист настроил, единственное, что не устроила цена за настройку.
Хороший интернет. Пользуемся интернетом от skymax уже год, в частном секторе г.новокузнецка. Все в порядке, скоростью довольны,фильмы качаем, сын в игрушки играет.и читаю отзывы, такое чувство, что просто надо слить негатив. Для частного сектора однозначно лучше не найти.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
[Не отвечают за свои слова]. Подымают цены как захотят. Подписал договор 290 навсегда . фигли. На 350 и не жужжы .
Аферисты мошейники. При отказе от услуг возникают проблемы нужно обращятся в офис как потклюшить так все махом начисления за не оказанные услуги!!!!@
Работа техподдержки.. Пользуюсь интернетом ттк почти три года, сначала было хорошо, последний год безобразие, если не сказать хуже. Техподдержка вообще отвратительная, интернет по вине ттк отключился 1.02.2019, позвонила 2.02.19, техника прислали только 8.02.19, перерасчет неделями не дождещься, трубки бросают, всё равно на абонентов. Скорость максимум 20, вместо 100 заявленных. Куда начальство смотрит, или тоже всё равно, лишь бы денежки капали! Отвратительно! Начните уже работать!
Очень плохой провайдер . 3 года пользуюсь этим провайдером, по началу все норм было, сейчас же ужас просто. Во-первых за 3 года самостоятельно не предупреждая повышали тариф, было 350 стало уже 480, объясняя это что информация вся была на сайте, хотя ее отродясь небыло, только последнее повышение видел и все, во-вторых если интернет перестанет работать по вине провайдера или вообще не важно кого в пятницу вы останетесь без интернета до понедельника а то и до вторника и им пофиг что у вас могут быть дела работа где необходим интернет, в-третьих кол центр это треш им вообще пофиг на вас то трубки не берут то скидывают, помощи ноль. А в последние 3 дня скорость упала до 9 мб/с и сделать они уже третье сутки не могут, печаль в том что в моем доме нет других провайдеров кроме ттк и гудлайн а, что является полным разочарованием. Накипело
Ужасный провайдер. Скорость вместо заявленной 100мбит, составляет 5-10 мбит. Интернет виснет постоянно, одни заикания, еще и ценник на тариф в одностороннем порядке меняют. У них всегда первые месяца после подключения еще более-менее держится скорость, а потом как-будто обвал происходит и вместо интернета одно огорчение... Будем менять провайдера...
Какой провайдер лучший в Кемерове?
В Кемерове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Расстроены тем, что не удалось решить неполадку со связью( И, конечно, приносим извинения за некорректную консультацию коллег. Оплачивать интернет, если вы им не пользовались не нужно - даже при блокировке услуги. Счет будет выставляться как обычно, но затем, в конце месяца, сумма за интернет автоматически станет 0 руб. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли провести работу над ошибками. Кроме этого, в качестве извинений, мы хотим порадовать вас небольшим бонусом.