Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемерово

Игнорируют просьбу. Зазнались?. Прошу два месяца прикрепите в подъезде дома провода, спрячьте их в кабель -канал. Висят над головой...мешают проходу, не красиво. Звонил два раза. Оба раза операторы пообещали устранить. Ноябрь был 2018.. А воз и ныне там. Руководство, разберитесь. Накажите виновных. Или надо было сразу сказать что это делать не будете. Я еще в ноябре поменял оператора.

Недоволен.. Подключил интернет и большое тв, интернет работает без нареканий но телевидение это ужас!!! Приставка постоянно виснет, а именно при просмотре тв программ, сами тв программы транслируются в качестве аналогового тв!!! Ашди каналы приятно смотреть, но они не востребованы в моей семье. При обращении в техподдержку ссылаются на неверные настройки телика или приставки- советуют вызвать инженера для настройки. Пытаюсь сменить тариф, отмахиваются контрактом заключённым на год, хотя менеджер при первичном звонке уверял сроком на шесть месяцев. Просто неприятно платить за зависающую приставку и аналоговое телевидение кторое по сути в бесплатном доступе по простой антенна.

Развод на деньги с помощью билаин. Здравствуйте. 1 января в 10.27 я случайно активировала платную подписку на короткий номер 9731. 1 января в 10.34 я отключила эту подписку. Билайн меня в этом уведовал. Вы прислали сообщение 1 января в 10.34 о том, что подписка отключена. Больше никаких действий с моей стороны и никаких оповещений со стороны билайна и 9731 не было. Из чего следует, что подписка отключена. Вы же провайдер, и должны заниматься этим. Все ок! 3 января мне приходит от вас сообщение, что у меня продолжает списываться по 30 рублей в сутки. На номер 9731. Я звоню вам, делаю заявку на рассмотрение ситуации, с просьбой вернуть средства после вашего сообщения об отключении услуги. На что получила отрицательный ответ. Деньги - смешные, но ситуация для компании вашего уровня плачевная. Выходит, что эти спам сообщения приходят без вашего контроля. Вы с мгновенной быстротой подключаете к спаму даже утром 1 января!!! А отключаете только по обращению, если обнаружится ваш обман. У меня родители и дети обслуживаются вашим оператором. Они тоже могут подвергнуться такой же ситуации. А вот решение этой ситуации мне крайне не приятно. Будем переходить на другого оператора. Причем, часто бываю в других странах снг, в казахстане, например, билайн лучший оператор. Но не в новокузнецке!!!!

Отвратительный. 1-й месяц при подключении-всё нормально. Начиная со второго я пожалел. Отпадывает скорость, тех поддержка- это обычные операторы, которые трындят подключите и отключите кабель, более ничем помочь не могут, хамят не извиняются, позор! Резервные провайдеры так себя не унижают, называясь техподдержкой. На все мои проблемы отвечают у вас проблема в пк. Причем у меня 2 провайдера подключено, и там почему-то у меня нет никаких проблем. Странно. Говорят перезвонят- жди у моря погоды.......в общем, пожалел что каку-то вообще копейку им отдал.

Плохой интернет, УЖАСНЫЙ.. Интернет всё время виснет, лагает, вылетает, скок уже меняли приставку, норм интернет только в 2 часа ночи и то не всегда, я обычно чтобы сыграть в онлайн игры сижу в играх которые не требуют интернета до 2-х часов ночи, а дальше он нормальным становится и не пингует в играх до 8-9 часов , играть невозможно пусть даже и подключен игровой вот например играю сутра в cs:go на сервере где пинг должен быть 80 он 300-1412, играю ночью пинг на том же сервере 60-70, про остальное помолчал бы, но нет, сколько раз к нам приходил и меняли роутер под предлогом что всё из-за роутера, в 1 месяц раз 5 приходили и ничего не менялось, интернет иногда может даже не работать. Не советую подключать ростелеком, подключите лучше гудлайн!