Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Всё время были только положительные отзывы по качеству обслуживания, но в последнее время это изменилось. Сбои в интернете в самое неподходящее время. При чем прошлый сбой длился двое суток, и после чего никакой реакции от компании, хотя я исполнил свои обязательства в полном объеме, а они нет. Хотелось бы хотя бы какой-либо компенсации.
Бегите! Просто бегите. Никакой стабильностью не пахнет. Каждые 30-40 минут перезагрузка, просто невыносимо!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный провайдер, вечно меняются тарифы, просто обманывают людей. Звонишь по телефону, тариф для новых пользователей, подключить нельзя, уже сменился, предлагают другие по цене выше. Потом снова вижу рекламу, звоню — а у них уже нет такого тарифа, смех, да и только.
Отличная компания, отличный интернет! Вежливый и отзывчивый персонал! Пару раз возникали спорные ситуации, но всегда решалось в пользу абонента.
- Администратор12 декабря 2024 г.
Здравствуйте, Сергей! Для того, чтобы зачесть повторную оценку, уточните, пожалуйста, ситуация из прошлого отзыва решилась?
Эх. Такая компания была, всегда ставил в пример и рекомендовал. От многих слышал негативные отзывы, но всегда старался оспорить. Но сегодня полностью поменял мнение. Если раньше была максимально клиентоориентированная, то на сегодняшний день вообще не дорожит своими абонентами и стала одним из тех провайдеров, которым плевать на абонентов и их мнение. Основная задача, как можно больше срубить денег, не смотря даже на то, что это создаст максимально негативный настрой. А ситуация следующая. В какой-то момент компания подключила мне тариф по льготной цене, и бонусом добавила услугу большое ТВ. В 2020 году поступил звонок от компании, и хотели начать брать оплату за услугу большое ТВ, но все проверили, убедились, что действительно услуга была подключена в качестве бонуса на постоянной основе. Четыре дня назад опять возникла ситуация с оплатой данной услуги, я позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию. Мне перезвонили с отдела качества и сказали, что все, больше никаких бонусов и льгот не будет. И то, что мне когда-то было предоставлено на постоянной основе, больше такого нет. Ну, короче, зажрались ребята. Вот так и теряют своих абонентов спустя 15 лет плотного сотрудничества. Отзыв везде напишу, на каждой площадке. И уж точно никому никогда не буду рекомендовать эту компанию, с таким отношением.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отличный провайдер!уважает своих клиентов
Ужасный интернет, ужасное обслуживание. Бегите от этого провайдера очень далеко. Техническая поддержка — это отдельная история. Просто слушать не хотят. Зато, если вовремя не заплатишь, сразу отвечают, а как интернета сутками нет — так ничего. Одним словом, просто ужас!
Всё работает замечательно, очень довольна качеством услуг. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2718073.
Хорошее качество интернета. Горячая линия круглосуточная, есть дежурный ночью, который может ответить. Проблемы бывают у всех. Но важна обратная связь и скорость устранения проблем. Ночью позвонили и вопрос решили. Служба поддержки радует.
- Администратор23 октября 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пользуюсь ровно 1 год, переехали из другого города, и есть с чем сравнить. В Гудлайне отвратительное отношение к абонентам. Понадобилась помощь теххподдержки, написала на сайт — там робот, живых людей вообще не найдешь, сообщение висело 1,5 часа, так никто и не ответил. Позвонила, тоже робот, ждала очень долго, прежде чем свяжут с оператором, объяснила проблему, просила помощи, сказали, что у нас нет проблем, решайте сами, даже не пытались помочь. Я в шоке от такой "техподдержки". Проблема была в том, что определенный сайт не открывался, но у других людей он открывался, и все работало. В городе, где я жила до этого, провайдер всегда решал проблему и старался помочь, а здесь такое отношение. Не советую данного провайдера никому.
Какой провайдер лучший в Кемерове?
В Кемерове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пять лет сижу на Сибсетях. Сперва было всё хорошо, но сейчас чем дальше — тем хуже. То антивирус платный сами подключают, то внезапно пропадает интернет. До службы техподдержки не дозвониться. Приходил от них какой-то [некомпетентный сотрудник], ничего не смог сделать. Разобралась внучка. Какой-то адрес на роутере слетел. Буду от них уходить.
Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, Ваш лицевой счет, проверим информацию и свяжемся с Вами.