- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Кемерово
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Категорически не советую. Интернет частенько вообще пропадает, дозвониться до операторов вообще сплошной кошмар. Они шпинают тебя от одного специалиста к другому, а везде ожидание минут по пять. Пока дозвонишься можно потратить минут 20. И то не вариант что решишь проблему. А чтоб разорвать договор официально, так это готовьтесь как минимум на неделю. Но за это время вам конечно насчитают по всей программе. А потом ещё названивать будут со всякими предложениями. Самая плохая компания.
Отзыв засчитан
713748
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
плохо работает интернет! Постоянные перебои. Я работаю дистанционно, сотрудники в чате отвечают спустя три часа примерно, никакого оперативного решения проблем. Дозвониться тоже невозможно.
Отзыв засчитан
713745
Администратор
Модератор отзывов
28.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105614
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Добрый день! Тв сервис вполне устраивает, но с интернетом беда, то пропадает, то задержка сети! На заявленные 100мб не тянет, максимум на спид тест выдает 85мб... В общем устал на днях ухожу к другому провайдеру, конечно плохо, что там не такой мощный каталог, но готов этим пожертвовать ради скорости интернета и новинки буду качать из инета...
Отзыв засчитан
713721
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Не описать словами как я счастлив, что решил выбрать сибирские сети. Я забыл что такое медленный интернет, и понял, что без этого я больше жить не могу(буквально), а цены - просто космос!
Отзыв засчитан
713713
Администратор
Модератор отзывов
26.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105581
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Павел. Спасибо Вам за такой приятный отзыв💙
105596
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
22.04.23г в 8,00 сделала заявку в мтс на то, что роутер не раздает интернет(обращение 1-763579642444) в 10,15 мастер был уже у нас. Большое спасибо мастеру руслану за оперативное и профессиональное решение проблемы. Очень приятный, общительный молодой человек, знающий свое дело.
Отзыв засчитан
713673
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Второй месяц каким то неизвестным способом подключатся платный пакет телевидения за 380₽ . Я сама ничего не подключала , первый месяц сказали я сама включила и все , теперь опять пакет включился сам . Так же говорят разберутся . Ттк бай бай
Отзыв засчитан
713452
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужас. Завтра еду расторгать договор ждите ответа оператора 1 час 6 минут это как нормально? Номер номер телефона скрыт модератором попробуйте , опять скажете что не дозвонились? Не знаю кого сейчас подключать . Ни на одного провайдера нет положительных отзывов.
Отзыв засчитан
713285
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Более 2 лет пользуюсь домашним интернетом от сибсетей. Сначала вопросов не было. В августе 2022 почти месяц не могли устранить проблемы со скоростью, потом все сделали. Теперь третий день постоянно обрывается интернет, невозможно ни работать, ни кино посмотреть. По телефону не дозвониться, автоответчик сообщает, что время ожидания 1 час и сбрасывает звонок. В чате вообще бесполезно, они его почти не смотрят, иногда отвечают не по существу. Похоже, опять проблему раздуют на месяц. Придется менять...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713262
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. Пропадает на 10 секунд какждые минут 5.если вы играете в онлайн игры, то ни за что не подключайне это. Да и обещанных 100 мб с - нет.
Отзыв засчитан
713216
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый отстойный провайдер интернет тормозит отключается сам по себе дозвониться до оператора не возможно
Отзыв засчитан
713207
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуемся давно, но последнее время это просто ужас какойто, то утром встаем ни чего не включается, то виснит со страшной силой, дозвонились кое как до оператора видимо попали на единственного одекватного, который сказал, что проблемы в приставке и больше мы не можем дозвонится, просто не отвечают, а если отвечают то такую чушь несут, что все хорошо, на выходных вообще через раз работает, все хуже и хуже. Задумвваемся о смене првайдера.
Отзыв засчитан
713143
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Очень пожалела что перешла в вашу компанию((((после обновления интерфейса все виснет,ни дня не прошло чтобы нормально работал интернет и приставка.при обращении в службу поддержки,один ответ у нас неполадки технические,перезагрузите оборудование,но результата нет.никому не советую сибирские сети!!!!!
Отзыв засчитан
713054
Сибсети
Представитель провайдера
29.03.2023
Здравствуйте, Евгения. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета для проверки линии и разбора консультаций. Нам очень важно предоставлять Вам качественную услугу, мы обязательно поможем наладить работу интернета и ТВ и изменим Ваше впечатление.
105135
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Всем привет, решил написать отзыв о тв сибирские сети, крайне не рекомендую данного оператора. Мало того что тв картинка подвисает переодически так ещё прям впарили обновление, честно долго пытался открестится от него но всё появились так что по другому не как. Суть в том что до обновления я мог зайти пролистать историю и посмотреть необходимую мне передачу которую по тем или иным причинам не смог посмотреть вовремя, можно было пролистать далеко за несколько дней, теперь такой опции нет. Максиму...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713012
Сибсети
Представитель провайдера
25.03.2023
Здравствуйте. Новый интерфейс не ограничивает Вас в использовании функционала ТВ, пожалуйста, для удобства используйте инструкцию по новому интерфейсу [на нашем сайте]. Для решения ситуации с зависаниями, пожалуйста, напишите в наш чат (контакты на сайте) или укажите Ваш лицевой счет.
105095
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет сильно лагает и тормозит пинг каждые 10-20 минут достигает до 5.000-100.000+ невозможно играть и просто сидеть в интернете!!! Не советую!!
Отзыв засчитан
712795
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Гудлайн ужасный, гудлайн ужасный, гудлайн ужасный, рили ужасный, пинг 10000 мс во всех играх, я че на луне живу? Не покупайте этот кошмар, я в шахте вообще инета нету, техподдержка бесполезная, звоню в поддержку говорят вот так ссылка на сторонний ресурс скрыта модератором
Отзыв засчитан
712714
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Вновь прибегаю к публичному отзыву о компании потому что инструментов жалоб об оценке качества работы персонала в организации для потребителей практически нет. Существуют только слова вроде: «мы передадим ваше обращение…» это занимает время, забывается и тд. Но здесь и сейчас проблемы которые не касаются оборудования, соединения с интернетом … никогда не решаются. Поэтому вновь пишу негативный отзыв на всевозможных источниках о компании. Я пользуюсь услугами гудлайн уже более 10 лет и все хорошо...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712576
Администратор
Модератор отзывов
02.03.2023
Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан.
104830
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
6
Монтажники
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасный интернет!ужасное телевидение!работа служба поддержки это просто жесть!!!дозвониться не реально,а если дозвонился ,то один выход из всех ситуаций ,перезагрузите всегда говорят!!! Техника вызвать не могу,говорят по регламенту не положено!!!
Отзыв засчитан
712304
Сибсети
Представитель провайдера
21.02.2023
Здравствуйте, Екатерина. Многие ситуации связанные с работой услуг можно решить удаленно. Пожалуйста, уточните Ваш лицевой счет, мы проверим линию и Ваши обращения и обязательно разберемся.
104629
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет тормозит со страшной силой ещё и аператору дозванивалась 21 минуту😳🤦♀️🤦♀️🤦♀️ прежде чем подключаться, подумайте 10000 раз стоит ли к сибирским сетям, я пожалела уже🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Отзыв не засчитан
712179
Администратор
Модератор отзывов
13.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Кроме того, Вы оценили не все критерии, о которых пишете (например, техподдержку). Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
104325
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Анна Сергеевна. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета, мы бы хотели разобраться и наладить услугу.
105594
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Анна Сергеевна. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета, мы бы хотели разобраться и наладить услугу.
105595
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительная компания за 8 лет пользования у меня 1300 рублей в месяц не дешёвый такой тариф продали 4 приставки тв, каждые 2 года они ломаются и вы должны их покупать у них за свой счёт. Я отключаюсь с 13.02.23. P. S долгих 8 лет кормил вашу ужасную компанию всё хватит. Досвидос 🖐️
Отзыв засчитан
712128
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасный интернет, отключается практически через каждые две минуты, как можно оказывать такие услуги.
Отзыв засчитан
712108
Ваш комментарий
Мобильная связь